1. Tag: Methodisches Handeln und Beratungskonzepte
Grundlagen der Kommunikation und Gesprächsführung
2. Tag: Beratungsprozess
Bevollmächtigungen (Form, Inhalt und Wirkung)
Zugänge zur Beratung - Krisenmanagement im Erstkontakt
Inhalt, Bedeutung und Gestaltung des Erstgesprächs
Typischer Verlauf (Strategieentwicklung mit Ratsuchenden)
Atypischer Verlauf (z. B. Leben an der Pfändungsgrenze ohne Regulierung)
Mitwirkung von Ratsuchenden - Kontaktabbruch
Dokumentation des Beratungsprozesses (Erfolgssicherung)
Dauer/zeitlicher Ablauf:
28.10. und 29.11.2027
Ziele/Bildungsabschluss:
Im Zertifikatskurs wir umfangreiches Wissen und Können zur Aufgabenerfüllung im Bereich der sozialen Schuldnerberatung vermittelt.
Teilnahmevoraussetzungen:
Zum Zertifikatskurs können Personen zugelassen werden, die in der sozialen Schuldnerberatung tätig sind oder tätig werden wollen.
Zielgruppe:
Beratungskräfte aus der sozialen Schuldnerberatung. Interessierte und Quereinsteiger/-innen, die sich auf eine Aufgabe mit dem Schwerpunkt Schuldnerberatung vorbereiten wollen.
Seminarkennung:
2027-1838SP
Referenten
Peter Martin Thomas; Uwe Hopf
Anbieterinformationen
Württ. Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie e. V.
Frau Alexandra Kohler Wolframstr. 32
70191 Stuttgart
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