Problemlösung Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Gewaltfreie Kommunikation im Service

Die Gewaltfreie Kommunikation können Sie auch als Web Based Training buchen, mit einer Kombination aus E-Learning und Webinaren. Im vorgeschalteten E-Learning Modul werden die Teilnehmenden einige der Grundlagen, die zur wertschätzenden (und damit gewaltfreien) Kommunikation im Service wichtig sind, kennenlernen. In den folgenden Webinaren werden die Teilnehmenden die Anwendung anhand konkreter Beispiele gemeinsam mit dem Trainer üben und so mehr Sicherheit in der täglichen Kommunikation gewinnen.

Die Webinare werden von einem erfahrenen Trainer und Projektleiter moderiert und Gehirn-gerecht aufbereitet.

• 1x E-Learning – Online Element (40 Seiten PDF) für das Selbststudium (Grundlagen der Gewaltfreien und Wertschätzenden Kommunikation )
• 1x Online Quiz – Selbstcheck mit Multiple-Choice Fragen (10 Fragen)
• 4x Webinare zur „Wertschätzenden Kommunikation im Service“ in der Gruppe (moderierte Online Webinare), je 90 Minuten
• 4x Fotoprotokolle zu den Webinarsessions

Technische Kompetenz und Erfahrung in der Kommunikation im Servicedesk sind durchaus vorhanden, Telefonseminare haben Sie schon mehrfach besucht. Trotzdem erleben Sie immer wieder herausfordernde Situationen im Service. Sei es, weil die Umstände sowie die Stimmung des Kunden, sagen wir „energiegeladen“ ist, oder weil Sie selbst unter enormem Druck stehen. Mit diesem Training werden Sie souverän im Umgang mit kritischen Situationen und verbalen Angriffen.

Inhouse Vertriebstraining - Strategische Neukundengewinnung durch den Außendienst

Regelmäßiges Innehalten unterstützt Führungskräfte dabei, auch in komplexen Managementsituationen klar, handlungsfähig und souverän zu bleiben. Dieses Training verbindet wissenschaftlich fundierte Erkenntnisse mit meditativen Methoden, die dir helfen, innere Distanz zu gewinnen, Prioritäten bewusster zu setzen und deine Selbststeuerung zu stärken. Du lernst, Reize zu reduzieren, Gedanken zu fokussieren und Muster im Denken und Handeln klarer zu erkennen. Schritt für Schritt entwickelst du eine alltagstaugliche Meditationspraxis, die deine Entscheidungsstärke, Präsenz und Wirksamkeit im dynamischen Führungsalltag spürbar erhöht.

Seminar Solution Fokus und Solution Mindset in Berlin

• intensives Training in einer kleinen Gruppe mit maximal 5 TN. 
• 100% Aktives Training für einen hohen Solution Fokus und eine hohe Lösungsorientierung.
•  100% Praxis Solution Fokus und Lösungsorientierung aktiv trainieren mit vielen Feedbacks und Praxisanwendungen! 

Das Plus für Sie:

• klare Orientierung, Fokus auf Ihr Solution Mindset, Psychologie plus Praxis
• kleine Gruppe, maximal 5 TN, mehr Raum für Sie!
• 100% Praxis Feedback für Sie und Ihren spezifischen Kontext
• definitiv keine Schema-F Ansätze
• Impulse Lösungsfokus für Ihren Kontext

Mehr Details unter: https://mto-consulting.de/Solution-Mindset.html

[ Seminar Solution Mindset ✅] (mto-consulting.de)

Übernimmt ein Mitarbeiter eines mittelständischen Unternehmens eine Führungsposition, ändern sich seine Aufgaben und verschieben sich seine Prioritäten. Zur fachlichen Arbeit kommen neue Anforderungen hinzu, durch Anleiten, Überzeugen, Motivieren und die Koordination verschiedener Prozesse im Verhältnis zu den Mitarbeitern. Das Seminar vermittelt die Grundlagen und Methoden für die Führung von Mitarbeitern.

Ziel:
Die Teilnehmer können Probleme des Rollenwechsels vom Mitarbeiter zum Vorgesetzten erkennen und lösen. Sie reflektieren ihren Führungsstil und entwickeln anhand einzelner Methoden individuelle Führungskompetenzen.

Methode:
- Theorie
- Übungen
- Gruppenarbeit
- Erfahrungsaustausch.

Das Hauptziel dieses Seminars ist es, Teilnehmenden - insbesondere Organisationsentwickler:innen, Prozessanalytiker:innen, Workflowmodellierer:innen und Softwareentwickler:innen - fundierte Kenntnisse und praktische Fertigkeiten im Umgang mit Business Process Management (BPM) und der Camunda Plattform zu vermitteln. Die Teilnehmenden sollen befähigt werden, Geschäftsprozesse effizient zu analysieren, zu gestalten und in IT-Systeme zu integrieren, wobei ein besonderer Fokus auf die Anwendung von Camunda liegt.

• Zu den spezifischen Lernzielen gehören:
• Verständnis des BPM-Rahmenwerks: Erlangen eines tiefgehenden Verständnisses für die Grundlagen, Strategien und Best Practices im Bereich BPM.
• Beherrschung der Camunda-Plattform: Erwerb von Kenntnissen und Fertigkeiten zur Nutzung von Camunda für die Modellierung, Automatisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen.
• Praxisorientierte Anwendung: Entwicklung der Fähigkeit, das Gelernte auf reale Geschäftsszenarien anzuwenden, durch interaktive Workshops und Fallstudien.
• Technische Integration: Vertiefung des Verständnisses, wie Camunda in bestehende IT-Systeme und Architekturen integriert werden kann, um effiziente Workflow-Lösungen zu schaffen.

Viele Unternehmen engagieren sich bereits in einer verantwortungsbewussten Unternehmensführung, doch der strukturierte und umfassende Blick auf Nachhaltigkeit und CSR ist für viele neu. Im interaktiven Seminar werden Führungskräften Grundlagen nähergebracht und Entwicklungschancen aufgezeigt. 

> Internet Trends für den Einkauf

> Virituelle Fortbildung für den Einkauf

> Vergleichszahlen und Benchmarking für den Einkauf

> Besseres Selbstmanagement

> Bessere eigene Arbeitsmethodik

> Überblick über Problemlösungen

> Tipps + Tricks für Profi - Internet - Nutzung im Einkauf

> Neue hochwertige Suchmaschinen

> Datenbanknutzung für Profis im Einkauf

Um für Zeichnungsteile eine sinnvolle Lieferantenvorauswahl treffen zu können, ist es wichtig, aus den vorliegenden Zeichnungen die möglichen und notwendigen Fertigungstechnologien erkennen zu können. Fundierte Kenntnisse in den Fertigungstechnologien sind genauso wichtig wie das Lesen und Verstehen der einzelnen Angaben in den Zeichnungen. Neben diesen Aspekten beschäftigt sich das Seminar auch mit unterschiedlichen strategischen Möglichkeiten des Einkaufs, die dazu führen können, Kosten zu reduzieren. Darüber hinaus werden unterschiedliche Beispielkalkulationen von Bauteilen vorgestellt, die ein besseres Verständnis von Lieferantenangeboten ermöglichen und die Möglichkeit bieten, proaktiv in Preisverhandlungen sinnvolle Einkaufsstrategien umzusetzen.

In diesem Training für Teamleiter:innen lernen Sie, Ihre Rolle als Teamleiter:in mit eingeschränkter disziplinarischer Personalverantwortung oder Vorgesetztenfunktion wahrzunehmen. Sie lernen die Möglichkeiten der Teamarbeit optimal zu nutzen. Sie werden mit Arbeitsmethoden im Team vertraut gemacht. Sie verfeinern Ihre Wahrnehmungsfähigkeit in Bezug auf sich selbst, auf Ihre Teammitarbeiter:innen und den Gruppenprozess und können so störenden Prozessen als Teamleiter:in besser begegnen. Unsere Online-Lernplattform LearningHub @Cegos ist Bestandteil dieser Schulung. Neben den digitalen Seminarunterlagen ist das Training um weitere Lernformate und Medien angereichert. Um einen nachhaltigen Wissenstransfer in den Arbeitsalltag zu erzielen, wird diese Fortbildung nach unserem 4REAL-Vorgehensmodell umgesetzt.

Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizierungsplaners:

Leader...