Prozesse verbessern mit Six Sigma: Einführung in die DMAIC-Methode

Was ist Six Sigma?

• Six Sigma Qualitäts-Strategie.
• Erfolgsgeschichte und Anwendungsbeispiele.
• Besonderheiten und Stärken der Methode.
• Ziele von Six Sigma.
• Six Sigma und LEAN, Design for Six Sigma.

Einführung von Six Sigma im Unternehmen

• Vorgehen, Voraussetzungen und Erfolgsfaktoren.
• Six Sigma Organisation, Belt-Hierarchie.
• Projektauswahl und Entwicklung der Mitarbeiter:innen.
• Kultureller Wandel durch Six Sigma.

DMAIC-Vorgehensweise

• Die Projektphasen Define, Measure, Analyze, Improve, Control.
• Ablauf eines typischen Projekts.

Methodenüberblick

• Kennenlernen ausgewählter Instrumente aus sämtlichen Projektphasen mit Gruppenübungen und Anwendungsbeispielen, z. B. SIPOC, Messmittelanalyse, Ishikawa, Hypothesentest, DOE, Regelkarten.
• Grundlagen Statistik.
• Prozesskennzahlen und Messung von Qualität.

Projektsteuerung

• Rolle und Aufgaben des Six Sigma Projekt-Champion.
• Six Sigma Projektorganisation und Teamauswahl.
• Projekte bewerten und begleiten.

• Sie erwerben einen soliden Überblick über Six Sigma und die DMAIC-Vorgehensweise.
• Sie lernen die wesentlichen Methoden und Instrumente von Six Sigma anhand praktischer Beispiele kennen.
• Sie können Potenziale und Nutzen von Six Sigma in Ihrem Unternehmen einschätzen und Projekte als „Projekt-Champion” begleiten.

Mitarbeiter:innen aus allen Bereichen von Produktions- und Dienstleistungsunternehmen mit dem Auftrag Prozesse zu verbessern. Prozessmanager:innen und -spezialist:innen, Geschäftsführer:innen, Führungskräfte und QM-Beauftragte.