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Verwandle deine Customer Journey in eine nachhaltige Customer Experience. In diesem praxisnahen Training lernst du, wie du mithilfe von Künstlicher Intelligenz (KI) deine täglichen Vertriebsaufgaben nicht nur effizienter, sondern auch erlebnisorientierter gestaltest. Erlebe, wie dich KI-Tools dabei unterstützen, wertvolle Zeit zu sparen und deine Kundenbeziehungen zu stärken. Die interaktive Weiterbildung begleitet dich entlang des gesamten Vertriebsprozesses: Von der Leadgenerierung über die Kundenpflege bis hin zum After-Sales-Management.

Kampagnenmanagement gewinnt für die individuelle Kundenbearbeitung eine immer größere Bedeutung. Die Effizienzsteigerung im Kunden- und Leadbearbeitungsprozess durch Anwendung von digitalen und analogen Marketinginstrumenten steht daher im Vordergrund dieses Seminars. Du lernst, Kampagnen systematisch zu planen und erfolgreich umzusetzen: von der Marktanalyse über die Zielgruppendefinition bis zur gezielten Kundenansprache mit dem passenden Kommunikationsmix. Durch Bearbeitung von Best-Practice-Beispielen erfährst du, in welchen Einsatzgebieten Kampagnen besonders Erfolg versprechend sind.

Kampagnenmanagement gewinnt für die individuelle Kundenbearbeitung eine immer größere Bedeutung. Die Effizienzsteigerung im Kunden- und Leadbearbeitungsprozess durch Anwendung von digitalen und analogen Marketinginstrumenten steht daher im Vordergrund dieses Seminars. Du lernst, Kampagnen systematisch zu planen und erfolgreich umzusetzen: von der Marktanalyse über die Zielgruppendefinition bis zur gezielten Kundenansprache mit dem passenden Kommunikationsmix. Durch Bearbeitung von Best-Practice-Beispielen erfährst du, in welchen Einsatzgebieten Kampagnen besonders Erfolg versprechend sind.

Auch ohne Glaskugel lässt sich erkennen, welche Medieninnovationen unsere Zukunft prägen werden. Künstliche Intelligenz, Virtual Reality und interaktive digitale Welten verändern bereits heute die Art, wie wir kommunizieren, arbeiten und leben. Neue Technologien entstehen rasant – viele davon sind selbst für sogenannte „First Mover“ noch überraschend. Sicher ist: Unsere Gesellschaft befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel, und Medien spielen dabei eine Schlüsselrolle. Innovationen werden blitzschnell zum Alltag und die Art, wie wir denken, kommunizieren und interagieren, entwickelt sich stetig weiter. Wer glaubt, die Medienrevolution begann mit dem Telefon oder dem Internet, wird in diesem Seminar feststellen: Die größte Veränderung steht uns noch bevor. KI-generierte Inhalte und personalisierte virtuelle Welten definieren Kommunikation neu. Dabei entstehen sowohl faszinierende Möglichkeiten als auch neue Herausforderungen, auf die wir uns vorbereiten müssen. In diesem Seminar erhalten Sie einen Überblick über aktuelle Medientrends, ihre Auswirkungen auf die Kommunikation sowie praxisnahe Impulse, um die Chancen dieser Entwicklungen für sich zu nutzen.

Kundinnen und Kunden sind heute bestens informiert, im B2C wie auch im B2B. Auf ihrer Customer Journey nutzen sie eine Vielzahl von Touchpoints. Lerne in diesem Seminar, wie du eine kundenzentrierte Marketingstrategie aufbaust, Kanäle und Inhalte orchestrierst und teils aktiv steuerst, um deine Kundschaft entlang der Customer Journey perfekt zu begleiten.

Wie kann man die Wirkung von Werbemitteln und Kommunikationsmedien sofort und nachhaltig steigern?

Das Seminar vermittelt sofort einsetzbares Praxiswissen aus der Marketingpsychologie, Werbepsychologie & Neuromarketing mit zahlreichen Beispielen und nützlichen Tipps zur Optimierung von Print- und Digital-Kampagnen, Landingpages, Printwerbemitteln, Infoflyern, Broschüren, Digital Ads etc.

Wichtige Preis-Information:
Für dieses Seminar bieten wir einen Sonderpreis von 490 EUR netto pro Person (= 583,10 inkl. MwSt / zu zahlender Betrag) bei Buchung für / ab 2 Teilnehmer:innen aus dem gleichen Unternehmen zum gleichen Termin an. Dadurch möchten wir die Bildung einer gemeinsamen Wissensbasis im Team fördern, da dieses Thema i.d.R. für mehrere Personen in einem Team / Unternehmen relevant ist. Der Preis für eine Einzelbuchung liegt bei 890 EUR netto (= 1.059 EUR brutto / zu zahlender Betrag).

Buchbarkeit / Teilnehmerkreis:
Das Seminar ist nur für Business-Kunden / auf Firmenrechnung buchbar; eine Buchung auf private Rechnung ist leider nicht möglich.

No-Code-Lösungen oder eigene GPTs: Was passt zu Ihrem Kommunikationsalltag?

Ständig ähnliche Prompts eintippen? Das geht auch einfacher. Wenn Sie regelmäßig wiederkehrende Aufgaben mit KI-Tools erledigen, lohnt sich der Aufbau eines eigenen KI-Assistenten – individuell angepasst an Ihre Prozesse. Ob mit No-Code-Tools oder direkt über GPTs: In diesem Workshop lernen Sie Schritt für Schritt, wie Sie Ihren eigenen Assistenten erstellen – ganz ohne Programmierkenntnisse. Wir zeigen Ihnen, welche Tools sich eignen, was Sie bei der Einrichtung beachten sollten und wie Sie den KI-Einsatz in der Kommunikation strategisch nutzen können. Am Ende des Workshops halten Sie Ihren ersten eigenen Assistenten in der Hand.

Corporate Influencer Marketing meint den Einsatz von Mitarbeitenden, um Ihre Marke, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu bewerben. Corporate Influencer verleihen Ihrem Unternehmen ein authentisches und vertrauenswürdiges Gesicht. Ihre Unternehmenskommunikation bekommt damit eine persönliche Note, die glaubwürdiger und nahbarer wirkt als klassische Werbung. Mit Mitarbeitenden als Markenbotschafter:innen finden Sie neue Wege, Kund:innen für sich zu gewinnen, Ihr Employer Branding und Recruiting zu stärken sowie Mitarbeitende langfristig zu binden.In unserem Seminar lernen Sie, ein eigenes Corporate-Influencer-Programm für Ihr Unternehmen zu entwickeln. Wir vermitteln Ihnen, wie Si...

Kundinnen und Kunden sind heute bestens informiert, im B2C wie auch im B2B. Auf ihrer Customer Journey nutzen sie eine Vielzahl von Touchpoints. Lerne in diesem Seminar, wie du eine kundenzentrierte Marketingstrategie aufbaust, Kanäle und Inhalte orchestrierst und teils aktiv steuerst, um deine Kundinnen und Kunden entlang der Customer Journey perfekt zu begleiten.

Besprechungen & Präsentationen sicher mit Zoom durchführen

Sie möchten Zoom in Ihrem Arbeitsalltag nutzen und fit in den Funktionen von Zoom werden? In unserer interaktiven Live-Online-Zoom-Schulung zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt wie es geht. Sie wenden alle Zoom Funktionen selbstständig an, können jederzeit Fragen stellen, sammeln viele praktische Erfahrung und werden sicher im Umgang mit diesem Tool. Sie erhalten viele praktische Tipps und Tricks, um virtuelle Besprechungen konstruktiv zu gestalten. Damit Zusammenarbeit auch auf Distanz effizient und entspannt ist.