Sie lernen, ein effektives Stakeholder-Management in Ihrem Unternehmen zu etablieren und zu verbessern. Sie können relevante Stakeholder identifizieren, deren Bedürfnisse, Erwartungen und Interessen analysieren und angemessen auf ihre Anliegen eingehen. Sie entwickeln Strategien zur Kommunikation und Einbindung, bearbeiten Konflikte und erstellen einen individuellen Stakeholder-Management-Plan. Damit stärken Sie die Beziehungen zu Ihren Stakeholdern und unterstützen die Integration des Stakeholder-Managements in bestehende Projekte und Prozesse. Langfristig tragen Sie dazu bei, tragfähige Partnerschaften aufzubauen und das Stakeholder-Management als Bestandteil der Unternehmenskultur zu verankern.
Kommunikationsstrategien für unterschiedliche Stakeholder-Gruppen
Entwicklung eines Stakeholder-Kommunikationsplans
Möglichkeiten zur Einbindung von Stakeholdern
Konfliktmanagement und Krisenkommunikation
Erkennen von und Umgang mit Konflikten zwischen Stakeholdern
Strategien zur Konfliktlösung und Konsensfindung
Umgang mit Krisensituationen und Kommunikation in Krisenfällen
Stakeholder-Management in der Praxis
Fallstudien und Best Practices aus verschiedenen Branchen
Erfolgsfaktoren für effektives Stakeholder-Management
Herausforderungen und mögliche Lösungsansätze
Großgruppenmoderation zur Einbindung relevanter Stakeholder
Stakeholder-Engagement-Tools und -Techniken
Werkzeuge und Techniken zur Steigerung des Stakeholder-Engagements
Stakeholder-Feedback und -Beteiligungsmethoden
Monitoring und Bewertung der Stakeholder-Zufriedenheit
Einsatz von KI zur Unterstützung
Entwicklung eines Stakeholder-Management-Plans
Erstellung eines individuellen Stakeholder-Management-Plans
Integration von Stakeholder-Management in bestehende Projekte oder Prozesse
Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung des Stakeholder-Managements
Abschluss und Zusammenfassung
Zusammenfassung der wichtigsten Erkenntnisse und Lernerfolge
Diskussion offener Fragen und Herausforderungen
Ausblick auf die Umsetzung des erlernten Wissens im Unternehmen
Dauer/zeitlicher Ablauf:
2 Tage
Zielgruppe:
Der Workshop richtet sich an Sie, wenn Sie in Projekten, Veränderungsprozessen oder anderen betrieblichen Aufgaben mit unterschiedlichen Stakeholdern zusammenarbeiten. Angesprochen sind insbesondere Projektleitungen, Führungskräfte und Verantwortliche für Kommunikation, Beteiligung und Veränderungsprozesse.
Teilnahmevoraussetzungen
Hilfreich sind erste Erfahrungen in der Projektarbeit oder in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Interessengruppen. Sie sollten bereit sein, aktiv an Rollenspielen, Simulationen und praxisnahen Übungen teilzunehmen.
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