Sucht am Arbeitsplatz Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Sucht am Arbeitsplatz SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
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KI-gestützter Kundenservice und Helpdesk
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Das Ziel dieses Seminars ist es, Teilnehmern ein fundiertes Verständnis von Künstlicher Intelligenz (KI) im Kontext des Helpdesks und Kundenservices zu vermitteln. Es richtet sich an Anfänger und legt den Schwerpunkt darauf, die Grundlagen der KI zu erklären, ihre Anwendung in der täglichen Kundenbetreuung zu beleuchten und praktische Fähigkeiten für den Umgang mit KI-gestützten Tools zu entwickeln. Durch interaktive Sessions und Fallstudien werden die Teilnehmer lernen, wie KI die Effizienz steigern, die Kundeninteraktion verbessern und zur Problemlösung beitragen kann. Das Seminar zielt darauf ab, den Teilnehmern das Rüstzeug zu geben, um aktuelle und zukünftige Herausforderungen im Kundenservice mit Hilfe von KI-Technologien erfolgreich zu meistern und sich dadurch beruflich weiterzuentwickeln.
Webinar
KI-gestützter Kundenservice und Helpdesk
- 14.01.2027- 15.01.2027
- online
- 1.320,90 €
Das Ziel dieses Seminars ist es, Teilnehmern ein fundiertes Verständnis von Künstlicher Intelligenz (KI) im Kontext des Helpdesks und Kundenservices zu vermitteln. Es richtet sich an Anfänger und legt den Schwerpunkt darauf, die Grundlagen der KI zu erklären, ihre Anwendung in der täglichen Kundenbetreuung zu beleuchten und praktische Fähigkeiten für den Umgang mit KI-gestützten Tools zu entwickeln. Durch interaktive Sessions und Fallstudien werden die Teilnehmer lernen, wie KI die Effizienz steigern, die Kundeninteraktion verbessern und zur Problemlösung beitragen kann. Das Seminar zielt darauf ab, den Teilnehmern das Rüstzeug zu geben, um aktuelle und zukünftige Herausforderungen im Kundenservice mit Hilfe von KI-Technologien erfolgreich zu meistern und sich dadurch beruflich weiterzuentwickeln.
Virtuelle Teamarbeit: Wenn's wieder geht, dann nur im Team
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Lernen Sie was jeder Einzelne tun kann, um die Teamarbeit jetzt zu fördern und wie er/sie sich nach der Krise in sein Team einbringen kann. Unsere Lernplattform LearningHub @Cegos ist Bestandteil dieses Seminars. Neben den digitalen Seminarunterlagen ist das Training um weitere Lernformate und Medien angereichert. Um einen nachhaltigen Wissenstransfer in den Arbeitsalltag zu erzielen, wird das Seminar nach unserem 4REAL-Vorgehensmodell umgesetzt.
Selbsterfahrung Demenzparcours - Erkrankte besser verstehen
- 17.09.2026- 18.09.2026
- Rosenheim
- 230,00 €
Neben dem Erwerb von theoretischen Inhalten können Sie in dieser Fortbildung im Demenzparcours die praktische Erfahrung machen wie sich demente Personen fühlen.
Selbsterfahrung Demenzparcours - Erkrankte besser verstehen
- 16.09.2026- 18.09.2026
- Forchheim
- 230,00 €
Neben dem Erwerb von theoretischen Inhalten können Sie in dieser Fortbildung im Demenzparcours die praktische Erfahrung machen wie sich demente Personen fühlen.
E-Learning
Virtuell Ausbilden - Geht das? Ausbilden auf Distanz Modul 1 (Die Ausbildung anpassen)
- Termin auf Anfrage
- online
- 474,81 €
Ihr Unternehmen möchte ordnungsgemäß ausbilden - möchte den Ausbildungsplan erfüllen, doch die Auszubildenen sind nicht im Unternehmen. Was nun?
Dieses Modul richtet sich an Ausbilderinnen und Ausbilder, die auch in der aktuellen Situation eine gute Ausbildung sicherstellen wollen. Im ersten Modul des Online-Kurses „Ausbilden auf Distanz“ erlernen Sie einige Prinzipien des effektiven Führens von verteilt arbeitenden Mitarbeitern insbesondere von Auszubildenen. Welche organisatorischen Strukturen müssen angepasst werden? Wie lassen sich Auszubildende motivieren? Was muss aktuell beachtet werden?
Dieser Kurs ermöglicht einen intensiven Austausch mit anderen Ausbilderinnen und Ausbildern in der gleichen Situation.
Webinar
Biografiearbeit – Zeitgeschehen
- 16.09.2027- 17.09.2027
- online
- 230,00 €
Wir begegnen in unserem beruflichen Umfeld vielen Menschen – und jeder bringt seine eigene Geschichte, seine Erfahrungen, auch seine Ängste und Widerstände mit.
Biografiearbeit – Zeitgeschehen
- 26.10.2026- 27.10.2026
- Schweinfurt
- 230,00 €
Wir begegnen in unserem beruflichen Umfeld vielen Menschen – und jeder bringt seine eigene Geschichte, seine Erfahrungen, auch seine Ängste und Widerstände mit.
Biografiearbeit – Zeitgeschehen
- 10.03.2027- 11.03.2027
- Forchheim
- 230,00 €
Wir begegnen in unserem beruflichen Umfeld vielen Menschen – und jeder bringt seine eigene Geschichte, seine Erfahrungen, auch seine Ängste und Widerstände mit.
Webinar
Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) – Vertiefung
- 01.09.2026- 03.09.2026
- online
- 329,00 €
Betriebliches Gesundheitsmanagement strategisch und nachhaltig im Unternehmen etablieren.
