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Verbale Angriffe, Respektlosigkeit und körperliche Übergriffe nehmen im öffentlichen Dienst deutlich zu – ob im Ordnungsdienst, Bauhof, Vollzug, in Kontrollsituationen, als Rettungskraft oder im täglichen Bürgerkontakt. Gerade dort, wo Uniform, Rolle und Autorität mitschwingen, werden Signale stärker interpretiert und Eskalationen entstehen schneller. Fehlreaktionen können innerhalb von Sekunden zu gefährlichen Dynamiken und körperlicher Gewalt führen. Professionelles, kontrolliertes und deeskalierendes Handeln ist daher entscheidend, um sich selbst und andere zu schützen. Gleichzeitig verpflichtet die Fürsorgepflicht Arbeitgeber dazu, präventiv für sichere Arbeitsbedingungen zu sorgen und Beschäftigte wirksam auf potenziell eskalierende Situationen vorzubereiten.

In diesem Online-Live-Seminar vermittelt Ihnen unser Experte Marco Böhringer praxisnahe Strategien, um kritische Situationen frühzeitig zu erkennen, sicher aufzutreten und Eskalationen zu verhindern. Das Seminar kombiniert fundiertes Fachwissen mit realistischen Fallbeispielen und sofort anwendbaren Übungen – für mehr Handlungssicherheit, Präsenz und Selbstschutz im Arbeitsalltag.

Für eine erfolgreiche und glückliche Lebensführung bedarf es neben der notwendigen rationalen Intelligenz auch einer emotionalen Intelligenz. Diese ist auch als Intuition, Bauchgefühl, Menschenkenntnis, Soziale Kompetenz etc. bekannt. Diese emotionalen Kompetenzen und Fähigkeiten erlauben es uns, effektiv und erfolgreich mit unseren inneren Bedürfnissen und den äußeren Anforderungen umzugehen. Wenn wir die eigenen und die Gefühle anderer Menschen verstehen, und zwischen einzelnen Emotionen unterscheiden können, dann lassen sich die daraus gewonnen Informationen zu klarem eigenen Denken und zielorientierten Handeln sinnvoll einsetzen.

In einer zunehmend komplexen IT-Landschaft ist ein professionelles Enterprise Architecture Management (EAM) entscheidend, um Geschäfts- und IT-Strategien wirksam miteinander zu verbinden. Es schafft Transparenz und eine hochwertige Informationsgrundlage für eine Business-orientierte Softwarearchitektur, die sich an den Zielen des Unternehmens ausrichtet.

In diesem iSAQB® -akkreditierten Advanced-Level-Seminar erwerben Sie fundiertes Wissen und praxisnahe Methoden, um EAM in mittleren bis großen Systemlandschaften erfolgreich zu etablieren. Sie lernen, IT-Strategien für Unternehmensarchitekturen zu entwickeln, IT-Governance-Prozesse und -Strukturen zu gestalten sowie Migrationspfade für IT-Architekturen zu planen. Dabei befassen Sie sich mit bewährten Frameworks wie TOGAF und COBIT und erhalten 30 Credit Points im Bereich methodische Kompetenz. 

Nach Abschluss sind Sie in der Lage, unternehmensweite Architekturentscheidungen fundiert zu treffen, IT- und Geschäftsprozesse strategisch auszurichten und Veränderungsvorhaben strukturiert zu begleiten. Damit schaffen Sie die Grundlage für nachhaltige IT-Transformationen in Ihrem Unternehmen.

Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizierungsplaners:

Software-Architekt - mit und ohne ISAQB CPSA-Zertifizierung

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Fehlzeiten bedeuten für eine Unternehmen erhöhte Personalkosten und für den einzelnen Vorgesetzten zusätzlichen Aufwand. Grund genug, sich mit der Frage auseinanderzusetzen, wie sich Fehlzeiten vermindern lassen. Für die Verantwortlichen im Unternehmen ergeben sich hier zahlreiche Möglichkeiten im Interesse aller Beteiligten rechtzeitig gegenzusteuern

Auch als erfahrene Führungskraft gibt es immer Bereiche und Fähigkeiten, in denen du dich weiterentwickeln und dein Wissen vertiefen möchtest – sei es, um dein Führungs-Know-how auf den neuesten Stand zu bringen oder um effektiver mit komplexen Herausforderungen umzugehen. Dieses Training liefert dir frische, wertvolle Impulse zum Thema Führung und unterstützt dich dabei, die vielfältigen Erfahrungen und Veränderungen der letzten herausfordernden Jahre in deinen Arbeitsalltag zu integrieren. Nutze die Gelegenheit, dich gezielt mit Kolleg:innen über den Umgang mit anspruchsvollen Führungssituationen auszutauschen. In diesem Rahmen reflektierst du dein eigenes Führungsverhalten, stärkst deine Kompetenzen in der Mitarbeiterführung und erweiterst deinen Handlungsspielraum spürbar.

Diese Schulung vermittelt, wie digitale Technologien in der Produktion Prozesse optimieren und datenbasierte Entscheidungen ermöglichen. Lean-Prinzipien werden mit Industrie 4.0 kombiniert, um praxisnahe Digitalisierungsanwendungen vorzustellen. Teilnehmende lernen den Einsatz von Low-Code-Apps in einer Simulation, verstehen den Aufbau digitaler Boards und individuelle Anpassungsmöglichkeiten. Zudem erhalten sie Einblicke in Datenstrukturen und die Vorteile der digitalen Prozessdarstellung.

Werde zertifizierter SAFe® Agilist. Lerne, wie du Business Agility im Unternehmen etablierst, Lean Portfolio Management umsetzt und als «Lean-Agile Leader» die Transformation anführst. Du erhältst außerdem strategische Impulse zu AI.

Arbeitssicherheit neu gedacht: Statt Pflichterfüllung steht in diesem Seminar die Frage im Mittelpunkt, wie aus gesetzlichen Vorgaben echte unternehmerische Wirkung entsteht. Die Teilnehmenden erfahren, welche Verantwortung sie nach ArbSchG und DGUV Vorschrift 2 tragen und wie Grund‑ und betriebsspezifische Betreuung strategisch zusammenspielen. Sie lernen, integrierte Präventionskonzepte zu entwickeln, die Sicherheit, Motivation und Unternehmenserfolg messbar stärken. Das Seminar zeigt, wie Prävention von der Dokumentationsaufgabe zur gelebten Führungskultur wird.

Führungskompetenz für Führungskräfte

In diesem intensiven Seminar für Führungskräfte reflektieren Sie Ihre bisherige Führungspraxis und erhalten wertvolle Werkzeuge für eine erfolgreiche Mitarbeiterführung und Teamleitung.

Es wird im kleinen Kreis mit maximal 3 Personen gearbeitet mit Raum für individuelle Beratung und praxisnahen Austausch.

Kommunikation ist ein zentraler Erfolgsfaktor zur Gestaltung von Veränderungsprozessen, denn Change kann nur gelingen, wenn die Betroffenen den Grund und das Ziel genau verstanden haben. Dazu braucht es eine klare Kommunikationsstrategie sowie die Etablierung von geeigneten Dialogformaten. Change Communication hat das Ziel, Einfluss auf die weichen Faktoren (Ängste, Widerstände) zu nehmen, die den Erfolg beschleunigen oder bremsen können. Dieses Seminar vermittelt Ihnen Strategien und Methoden für die erfolgreiche Veränderungskommunikation sowie ein Verständnis dafür, was bei der praktischen Umsetzung zu beachten ist.

Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizierungsplaners:

Change Management