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Angular Grundkurs

Vorsprung durch Qualifizierung

XSL-FO und die effiziente Anwendung zur PDF - Erstellung

Nach Abschluss des Kurses sind die Teilnehmenden in der Lage:

• Die Grundlagen des ITIL® Service Managements in der modernen IT-Welt zu verstehen
• Die Schlüsselkonzepte des Service Managements wie Value Co-Creation, Servicebeziehungen und Wertschöpfung anzuwenden
• Die ITIL®-Leitprinzipien und deren Anwendung im Unternehmen zu verstehen
• Die vier Dimensionen des Service Managements (Organisation & Personen, Information & Technologie, Partner & Lieferanten, Value Streams & Prozesse) zu identifizieren
• Das Service Value System (SVS) und die Service Value Chain zu beschreiben
• Die wichtigsten ITIL®-Praktiken wie Incident Management, Change Control, Problem Management und Service Desk zu verstehen
• Sich gezielt auf die ITIL® 5 Foundation Zertifizierungsprüfung vorzubereiten

IT-Security-Manager (TÜV) (ITSMTUEV)

Nach dem Seminar können Sie zentrale ITIL-Konzepte auf strategischer Ebene anwenden und Strategie, digitale Strategie, Vision, Purpose und digitale Transformation sicher einordnen. Sie verstehen, wie strategische Entscheidungen in einem VUCA-Umfeld getroffen werden und wie die vier ITIL-Dimensionen in die Strategiearbeit einfließen. Darüber hinaus können Sie das ITIL Strategy Management Model mit den Lebenszyklen Strategieentwicklung und Strategieumsetzung auf konkrete Szenarien übertragen. Sie nutzen Observe, Orient, Decide und Plan ebenso wie Plan, Execute, Synthesize und Reflect und können strategische Maßnahmen strukturiert entwickeln, umsetzen und kontinuierlich überprüfen.

Die Qualität der zwischenmenschlichen Zusammenarbeit ist für eine erfolgreiche Gestaltung unseres Businessalltages sehr wichtig. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Beziehungen stärken und nachhaltig gestalten. Wir machen Sie mit unterschiedlichen Hilfestellungen vertraut, authentische, konstruktive und belastbare Beziehungen in Ihrem professionellen Umfeld aufzubauen und Ihre Beziehungskompetenz zu entfalten. Die positive Gestaltung von Kontakten wird im beruflichen und persönlichen Bereich immer bedeutungsvoller. Durch ein erfolgreiches Beziehungsmanagement können Ihre Ziele wesentlich schneller und effektiver erreicht werden. Ungewollte Spannungen bei der Gestaltung von Beziehungen werden durchschaut und abgebaut.

Ein kollegiales und respektvolles Miteinander im Team zu etablieren und dabei gleichzeitig
einen guten Leistungsspirit zu entwickeln, bilden das Fundament erfolgreicher Führungssysteme.
Aber nicht immer gelingt es, obwohl die Rahmenbedingungen gut sind.

Eine gute Führungskraft braucht auch immer ein gutes Team. Mitarbeitende die mitziehen und ein Team, das zusammenhält und engagiert „mitspielt". Führungskräfte können in diese Zielrichtung viel bewirken. Aber nicht alles.

2-Tage Intensiv-Seminar

Geschäftsfelder systematisch weiterentwickeln

Business Development

Auf der Suche nach neuen Wachstumsmöglichkeiten stellen sich neue Herausforderungen für Unternehmen. Oft sind die bereits besetzten Märkte gesättigt und die Margen gehen zurück. Wie ist die Position in diesen Märkten zu halten und abzusichern?

In unserem Intensiv-Seminar lernen Sie, sicher zu beurteilen, welche Potenziale attraktive Märkte bieten und wie deren Renditechancen einzuschätzen sind. Sie erhalten einen praxisorientierten Leitfaden zur erfolgreichen Erschließung dieser Märkte und erfahren, wie Sie Ihr Unternehmen gegenüber dem Wettbewerb klar differenzieren und neue Geschäftsfelder systematisch aufspüren.

Ob in der Unternehmensberatung, im Marketing oder bei der Personalentwicklung: Psychosoziales Wissen ist heutzutage unabdingbar, will man ein Unternehmen abseits reiner Umsatzzahlen und Effizienzsteigerung in die Zukunft führen. Mit Kenntnissen aus diesem Lehrgang meistern Sie die sozialen Hürden der modernen digitalisierten Welt mit proaktiven Maßnahmen, die auf Ihrem modernem psychologischen Wissen fußen. In fünf Modulen lernen Sie unter anderem die Grundlagen der Unternehmensentwicklung, wozu auch Geschäftsprozess-, Change-, Knowledge- und Total-Quality-Management zählen. Nachhaltige Unternehmensführung spielt ebenso eine Rolle, wie psychologisches Know-how zur Selbstführung, Beratung und Coaching. Sie lernen den Umgang mit arbeitspsychologischen Prinzipien und festigen Ihr Wissen mithilfe von Fallstudien. Das Hochschulzertifikat erlangen Sie nach erfolgreichem Absolvieren von zwei Klausuren und drei Assignments. Die Weiterbildungsinhalte werden an der AKAD University mit den erreichten Credits bewertet und bei möglichen Anrechnungsverfahren in dieser Höhe angerechnet.