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Teams Telefonie Administration

Web Based Training - Bechtle GmbH & Co.KG Schulungszentren

Sie lernen die Telefonie-Funktionen in Teams kennen, sowohl aus der Sicht des Anwenders als auch aus der des Administrators. Mit dem Verständnis der einzelnen Funktionen wie Anrufe Halten und Parken, Weiterleitung intern und extern, Anrufgruppen und Anrufdelegation ist es leichter, die Administration zielgenau durchzuführen. Weitere Schwerpunkte des Workshops beinhalten Übersicht und Einrichtung einer Telefonzentrale sowie einer Anruferwarteschleife. Nach dem Kurs können Sie einerseits entscheiden, ob Teams eine Alternative zu ihrer bisherigen Telefonie-Lösung darstellt, andererseits auch die Einführung der Teams Telefonie in Ihrer Organisation administrativ gestalten.
Termin Ort Preis*
03.11.2025- 04.11.2025 Münster 1.920,00 €
20.11.2025- 21.11.2025 Ulm 1.920,00 €
20.11.2025- 21.11.2025 Neckarsulm 1.920,00 €
20.11.2025- 21.11.2025 Stuttgart 1.920,00 €
20.11.2025- 21.11.2025 online 1.920,00 €
11.12.2025- 12.12.2025 Friedrichshafen 1.920,00 €
18.12.2025- 19.12.2025 Mannheim 1.920,00 €
18.12.2025- 19.12.2025 Weimar 1.920,00 €

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*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:
#- Grundlagen der Teams Telefonie über Calling Pläne
#- Rufnummerntypen, Bestellung, Portierung
#- Anrufgruppe, Anrufdelegation
#- Weiterleitungsoptionen
#- Halten und Parken
#- Voicemailbox
#- Notrufrichtlinien
#- Normalisierungsregeln, Kurzwahl
#- Shared Calling, freigegebene Anrufe
#- Telefonzentrale, Auto Attendant
#- Anruferwarteschleifen, Call queue
#- Tipps und Tricks
Dauer/zeitlicher Ablauf:
2 Tag(e)
Teilnahmevoraussetzungen:
Grundkenntnisse über die Administration innerhalb Teams.
Zielgruppe:
Fortgeschrittene Anwender, PC-Benutzerservice, Support-Mitarbeiter, Service-Techniker, Projektleitung, Netzwerk-Administratoren, Fuehrungskraefte,
Seminarkennung:
EDU328012
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