Seminare in Dresden

Handlungs- und Gestaltungsgrundsätze nach DIN ISO 10075

In unserem Seminar Betriebliches Gesundheitsmanagement lernen Sie, wie Sie die wesentlichen Grundlagen für ein ganzheitliches, betriebliches Gesundheitsmanagement nutzen können.

Ziel vom Seminar Controlling im Management ist es, dass Sie das notwendige Wissen für eine zielführende und stabile Geschäftsführung erhalten.

Erhalt der Befähigung nach DGUV Vorschrift 1 (bisherige BGV A1)

Sie werden durch unser Seminar Neuromarketing mit den Funktionsweisen emotionaler Systeme bekannt gemacht und lernen, wie Sie diese Erkenntnisse für ein erfolgreiches Marketing anwenden können.

Vorsprung durch Qualifizierung

Erfahren Sie in unserem Seminar Reklamations- und Beschwerdemanagement, wie Sie durch den Einsatz von sozialen Fähigkeiten verärgerte Kunden in einen zufriedenen Stammkunden verwandeln.

In diesem Kommunikationsseminar lernen Sie die professionelle, digitale und telefonische Patientenbetreuung, optimale Gesprächsführung vor Ort sowie den Umgang mit schwierigen Patienten und Situationen.

Zudem werden in diesem Rhetorikkurs das effektive Beschwerdemanagement und geschicktes Lieferantenhandling trainiert.

In unserem Seminar Personalcontrolling werden Sie die fundierten Kenntnisse des Controllings erlernen und mit Anwendungsfällen aus dem Personalbereich vertraut gemacht.

Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem Vertriebsergebnis? Wachsen Sie auch in einem hart umkämpften oder stagnierenden Umfeld? Sind Ihre Kunden echte Partner, mit denen Sie gemeinsam Lösungen entwickeln und wachsen? Genieren Sie attraktive Neugeschäfte mit bestehenden Kunden? Holen Sie verlorene Umsätze konsequent zurück? Analysieren Sie Veränderungen bei Ihren Kunden sowie in deren Umfeld? Nutzen Sie die Analyseergebnisse zur Steigerung Ihrer Wertschöpfung? Auch in Ihren Bestandkunden stecken Chancen und Potenziale. Bauen Sie ein strategisches Kundenmanagement auf und heben Sie sich durch Weitsicht und Servicequalität von Ihren Wettbewerbern ab.