Das Seminar Prozessmanagement Grundlagen vermittelt die Grundlagen, Nutzen und Methoden des Prozessmanagements.

Der Lehrgang setzt sich aus den Lehrgängen Geprüfter WEG-Verwalter u. Geprüfter Mietverwalter mit anschließender schriftlicher Heimprüfung zusammen:

Geprüfter WEG-Verwalter mit den Seminaren
• Grundlagen der Verwaltung von Eigentumswohnungen
• Rechtssichere Umsetzung der WEG-Rechtsreform
• Die WEG-Praxis – Verwaltungs- und Rechtswissen
• Grundlagen der Hausgeldabrechnung in der WEG
• Eigentümerversammlungen optimal vorbereiten, führen und umsetzen

Geprüfter Mietverwalter mit den Seminaren
• Grundlagen der Verwaltung von Mietwohnungen
• Mietverwaltung von A - Z – Praxisseminar
• Grundlagen im Wohnraummietrecht
• Betriebskosten- und Heizkostenabrechnung – Praxisseminar
• Grundlagen im Gewerberaummietrecht

Unser Seminar Rhetorik professionell einsetzen hilft Ihnen dabei, Ihren eigenen Stil für die Stimme, Körpersprache und Sprachgebrauch zu finden.

Das Seminar Betriebswirtschaftslehre Grundlagen im Assistenz - und Sekretariatsbereich verschafft Ihnen einen ganzheitlichen Überblick über betriebswirtschaftliche Fakten.

In unserem Seminar Kundenorientiertes Forderungsmanagement lernen Sie, welche Rahmenbedingungen für ein erfolgreiches Forderungsmanagement zu beachten sind.

Lieferantenaudits dienen der Auswahl und Beurteilung neuer oder bestehender Lieferanten. Dabei werden die bisherigen Anstrengungen zur Qualitätslenkung und Qualitätsfähigkeit unter Berücksichtigung der Produkte oder Dienstleistungen von Lieferanten bewertet. Durch den detaillierten Einstieg in die Wertschöpfungsprozesse des Lieferanten werden häufig Lücken und Verbesserungspotentiale aufgedeckt.

Damit "Reisekostenabrechner" auch 2016 rechtlich einwandfrei abrechnen, erhalten sie in diesem Praxisseminar zum Thema Reisekosten neben den aktuellen Neuerungen klare Antworten und konkrete Umsetzungshinweise. Im Lohnbüro wird mehr als nur die Gehaltsabrechnung erstellt. Steuer- und sozialversicherungsrechtliche Anfragen und Beurteilungen gehören genauso dazu wie die Gestaltung und Zusammensetzung des (steuer- und/oder sozialversicherungspflichtigen/-freien) Bruttogehaltes. Zudem gehören verschiedene Meldepflichten und die Vorbereitung, Begleitung und Nachbereitung von Lohnsteueraußen- und Betriebsprüfungen dazu.

Im Korrespondenz-Alltag stoßen Sie vielleicht auf folgende Fragestellungen: Gibt es bessere Einleitungen als "Anbei senden wir ..."? Schreibt man "zurück(?)senden" getrennt oder zusammen? Welche Anrede wählt man, wenn ein Kunde "Hallo" schreibt? Welche Kommata kann, darf oder muss man weglassen? Stehen Sie dem Kunden"noch" zur Verfügung"? Normen ändern sich von Zeit zu Zeit. Die Rechtschreibreform gilt endgültig seit 2006. Im Jahre 2011 erschien eine überarbeitete DIN 5008. Schreibgewohnheiten ändern sich mit den Kommunikationsbeziehungen, die wir eingehen.

Unternehmen arbeiten heute mit einer Vielzahl computergestützter Anwendungen, wie Excel-Listen, Datenbanken, Personal- oder Prozessplanung sowie Kommunikationssysteme wie E-Mail und Instant Messenger (z.B. Skype) zum Austausch von Informationen und Dokumenten. Alle diese Anwendungen nutzen bereits Methoden und Technologien des Datenmanagements, arbeiten aber meist getrennt voneinander und mit hohem manuellem und damit fehleranfälligem Pflegeaufwand. Ziel der Veranstaltungsreihe ist es daher, die Zusammenhänge von Datenmanagement, Datenqualität und Datenanalyse verständlich darzustellen, moderne Lösungsansätze anhand von Fallbeispielen vorzustellen und damit ungenutzte Potentiale aufzuzeigen.

Im Seminar Logistik und Lagermanagement erhalten Sie von uns praxisnahe Beispiele für die Auswahl der richtigen Lagerkonzepte.