Die Teilnehmer lernen die Prinzipien des beraterorientierten Vertriebs kennen. Sie sind in der Lage, konsequent vom Kundenbedarf her zu denken und passgenaue Lösungen zu erarbeiten. Ziel ist es, die Gesprächsführung von der reinen Produktpräsentation hin zur wertschöpfenden Beratung zu verlagern.
1: Die Haltung des Beraters - Vom Sender zum Empfänger denken
2: Die Kunst der professionellen Gesprächsvorbereitung
3: Bedarfsermittlung als Kernkompetenz - Die qualifizierte Frage
4: Die nutzenorientierte Lösung präsentieren
5: Souverän mit Einwänden und Fragen umgehen
6: Den Abschluss sicher gestalten - Der natürliche nächste Schritt
7: Das Folgegespräch und die langfristige Kundenbindung
Praxisfall Herausforderndes Kundengespräch
...
Den kompletten Seminarinhalt finden Sie auf der Anbieterseite
Dauer/zeitlicher Ablauf:
2 Tage
Zielgruppe:
Vertriebsmitarbeiter, Verkäufer im Außen- und Innendienst, Key-Account-Manager sowie Fach- und Führungskräfte, die ihre Kunden künftig noch stärker als beratende Partner begleiten möchten.
Wir setzen Analyse-Cookies ein, um Ihre Zufriedenheit bei der Nutzung unserer Webseite zu verbessern.
Diese Cookies werden nicht automatisiert gesetzt.
Wenn Sie mit dem Einsatz dieser Cookies einverstanden sind, klicken Sie bitte auf Akzeptieren.
Weitere Informationen finden Sie hier.
