Seminare

Seminare zum Thema Kundenbindung

Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 271 Seminare (mit 1.630 Terminen) zum Thema Kundenbindung mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:

  • 16.10.2019- 17.10.2019
  • Köln
  • 1.166,20 €
1 weiterer Termin

> Kunden für das Unternehmen und die Angebote begeistern
> Bedarf zielsicher ermitteln – Produkte, Dienstleistungen und Lösungen überzeugend verkaufen
> Preise verteidigen und Einwände auflösen
> Wann macht Telefonie im Vertrieb am meisten Sinn?
> Beschwerden und Reklamationen zur Kundenbindung nutzen

  • 16.10.2019- 17.10.2019
  • Köln
  • 980,00 €
1 weiterer Termin

> Kunden für das Unternehmen und die Angebote begeistern
> Bedarf zielsicher ermitteln – Produkte, Dienstleistungen und
Lösungen überzeugend verkaufen
> Preise verteidigen und Einwände auflösen
> Wann macht Telefonie im Vertrieb am meisten Sinn?
> Beschwerden und Reklamationen zur Kundenbindung nutzen

  • 16.10.2019- 17.10.2019
  • Köln
  • 980,00 €
1 weiterer Termin

  •  Kunden für das Unternehmen und die Angebote begeistern
  •  Bedarf zielsicher ermitteln – Produkte, Dienstleistungen und Lösungen überzeugend verkaufen
  •  Preise verteidigen und Einwände auflösen
  •  Wann macht Telefonie im Vertrieb am meisten Sinn?
  •  Beschwerden und Reklamationen zur Kundenbindung nutzen

  • 07.11.2019
  • Leipzig
  • 737,80 €
1 weiterer Termin

Bestandskundenmanagement: Kundenbindung und Potenziale ausschöpfen
In dem Seminar Bestandskundenmanagement: Kundenbindung und Potenziale ausschöpfen erhalten Sie wertvolle Tipps, wie Sie Umsatz generieren, im dem Sie Ihre Kunden analysieren, binden und begeistern.

  • firmenintern
  • Ort auf Anfrage
  • 1.535,10 €


Ein aktives Beschwerdemanagement ist der Schlüssel zur Verbesserung der Qualität und Leistungsfähigkeit im Kundenkontakt. Durch das Seminar werden Fähigkeiten vermittelt, die drohenden Kundenverlust verhindern helfen und die Kundenbindung stärken. Sie erhalten Leitfäden zur Durchführung von Beschwerde-Gesprächen und bekommen einen Einblick in Techniken zur lösungsorientierten Gesprächsführung. Sie üben den Umgang mit Beschwerden, um schwierige Situationen im Arbeitsalltag zu meistern, eine positive Atmosphäre zu schaffen und bestmögliche Resultate zu erzielen.

Webinar

  • Termin auf Anfrage
  • online
  • 141,61 €


Die erfolgreiche und effiziente Bearbeitung von Reklamationen bietet bedeutende Chancen zur Kundenbindung. In diesem Lernpfad lernen Sie, professionell und konstruktiv mit Reklamationen umzugehen.

  • 08.01.2020- 09.01.2020
  • Bad Wurzach
  • 1.285,20 €
31 weitere Termine

Das Beschwerdemanagement: Die Reklamation als Chance. Reklamationen gehören zu den unangenehmen Ereignissen im Berufsleben. Die Art, wie wir eine Reklamation behandeln oder wie wir mit unserem Kunden kommunizieren, löst eine wirtschaftliche Reaktion aus. Im schlimmsten Fall das Ende einer Geschäftsbeziehung. In diesem Seminar lernen Sie, wie ein professionelles Reklamationsmanagement systematisch ein Instrument zur Kundenbindung wird. Sie erhalten Werkzeuge, wie Sie das Vertrauen Ihrer Kunden gewinnen und so die Kundenverbindung aktiv stärken.

  • 17.10.2019- 18.10.2019
  • Nürnberg
  • 1.416,10 €
27 weitere Termine

In unserem Seminar Customer Relationship Management (CRM) lernen Sie die relevanten Methoden und Systematiken zur Steigerung einer erfolgreichen Kundenbeziehungsebene im Vertrieb kennen.

  • Termin auf Anfrage
  • Mannheim
  • 677,11 €


Stärkung der Kundenbindung, Erhöhung der Kundenzufriedenheit, Zusatzgeschäfte mit Bestandskunden: Für die Umsetzung dieser Ziele im direkten Kundenkontakt sind auch Mitarbeiter in Service, Vertriebsinnendienst und Kundenbetreuung mitverantwortlich. Durch die Art, wie sie mit Kunden kommunizieren, beeinflussen sie entscheidend deren Einstellung und Kaufverhalten. Dies gilt gerade auch bei kritischen Themen. In diesem Seminar erhalten Mitarbeiter in Service und Kundenbetreuung sofort umsetzbare Impulse für eine gelebte Kundenorientierung.

  • 16.03.2020
  • Arnsberg
  • 310,00 €


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