Appreciative Inquiry Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Ein erfolgreiches Key Account Management geht weit über klassische Kundenpflege hinaus. Es erfordert ein systematisches Vorgehen, das auf fundiertem Kundenverständnis, klarer interner Ausrichtung und gezieltem Beziehungsmanagement basiert. In diesem Seminar lernst du, wie du Schlüsselkunden entwickelst, Potenziale ausschöpfst und deine Rolle als zentrale:r Ansprechpartner:in wirkungsvoll gestaltest. Ergänzend erhältst du praxisnahe Einblicke, wie Künstliche Intelligenz (KI) im KAM unterstützen kann – etwa bei der Vorbereitung von Kundengesprächen, der Analyse von Informationen und beim Erkennen von Markttrends.

Creativity is no longer just a human domain. With the rise of generative AI, professionals now have access to tools that can significantly enhance the way they think, ideate, and innovate. This interactive and practical training is designed to show you how to integrate GenAI into your creative process without losing your unique human touch.

You will explore how structured creativity models work, focusing on both divergence (idea generation) and convergence (idea refinement). A key element of the course is the DIALOG method—a powerful technique to create clear, actionable prompts that get the most out of generative AI tools like ChatGPT or image-generation platforms.

During the training, you’ll apply GenAI to real tasks, create concept visuals or text-based outputs, and learn to present your ideas with impact. The course helps you save time, multiply your creative options, and bring your ideas to life in innovative formats.

Die Teilnehmenden erlernen die technologische Architektur eines modernen Contact Centers. Ziel ist es, den Unterschied zwischen Multi- und Omnichannel-Ansätzen zu verstehen, Skill-based Routing zur optimalen Ticketverteilung zu konfigurieren und KI-gestützte Self-Service-Optionen zu implementieren, um die Ersterlösungsrate (FCR) zu erhöhen und die Wartezeiten für Kunden zu senken.

Die Teilnehmenden werden praxisorientiert in die Grundlagen und Einsatzmöglichkeiten von Generativer Künstlicher Intelligenz (KI) eingeführt. Sie lernen, wie sie KI-gestützte Tools sinnvoll in ihren beruflichen Alltag integrieren können, um Routineaufgaben zu automatisieren und die Effizienz zu erhöhen. Dabei bauen sie ein Verständnis für wichtige Begrifflichkeiten, ethische Aspekte und aktuelle Entwicklungen auf.

Holistisches Management heißt, das Ganze im Blick zu haben und kleine Stellhebel zu nutzen, die große Wirkung auf Zusammenarbeit, Klarheit und Entscheidungen haben. Denn Komplexität ist längst Alltag: Veränderungen werden schneller, Entscheidungen anspruchsvoller, Zusammenarbeit herausfordernder. Führung braucht heute mehr als klassische Steuerungslogiken.
In diesem Seminar lernst du, Organisationen als lebende Systeme zu verstehen – und daraus ganz praktische Hebel für deinen Führungsalltag abzuleiten. Du erkennst, was in dynamischen Situationen wirklich wirkt, wie du bessere Entscheidungen triffst und wie Zusammenarbeit leichter wird. Das Programm bietet dir neue Perspektiven, konkrete Werkzeuge und sofort anwendbare Impulse für wirksames Management in einer komplexen Welt.

Organisierst und moderierst du regelmäßig Meetings und nutzt bisher kaum Unterstützung durch die Assistenz von Künstlicher Intelligenz? KI-Tools effektiv und effizient einzusetzen, erfordert Übung. Die Gefahr, sich dabei zu verlieren, ist groß. Welche Prompts helfen dir, die KI gezielt für die Vor- und Nachbereitung deiner Moderation einzusetzen und Routinen teil-zu-automatisieren? Wie kannst du KI-Assistenz direkt im Meeting nutzen, um der Gruppe neue Impulse zu geben, Kreativität zu entfachen, Entscheidungsvorlagen zu strukturieren oder Ziele und Aufgaben klar zu formulieren?
Entdecke in diesem Seminar Schritt für Schritt das Potenzial deiner Moderations-KI-Assistenz - praxisnah, mit Spaß und Staunen!

Die Teilnehmenden werden praxisorientiert in die Grundlagen und Einsatzmöglichkeiten von Generativer Künstlicher Intelligenz (KI) eingeführt. Sie lernen, wie sie KI-gestützte Tools sinnvoll in ihren beruflichen Alltag integrieren können, um Routineaufgaben zu automatisieren und die Effizienz zu erhöhen. Dabei bauen sie ein Verständnis für wichtige Begrifflichkeiten, ethische Aspekte und aktuelle Entwicklungen auf.

Durch die zunehmende Verbreitung von Künstlicher Intelligenz, Mobile Devices, Sprachassistenten & Co. verarbeiten digitale Nutzer Inhalte heute anders als noch vor wenigen Jahren. Erfahre, wie du mit starken digitalen Stories und zielgerichteten Inhalten diesen Veränderungen Rechnung trägst und deine Zielgruppe optimal ansprichst. Nach diesem Training weißt du außerdem, wie du durch KI-gestützte Maßnahmen und intelligente Automatisierung deine Inhalte gezielt verbreiten und messbar machen kannst, um die Effizienz deiner digitalen Kommunikation zu steigern und den Marketingerfolg langfristig zu maximieren.

Warum sollten Sie dieses Seminar besuchen?

Stellen Sie sich vor: Ein Cyberangriff legt Ihre Systeme lahm – Kundendaten sind gefährdet, die Geschäftsführung steht unter Druck, und Behörden verlangen innerhalb von 24 Stunden eine Meldung. Genau auf solche Szenarien zielt die neue NIS-2-Richtlinie zusammen mit der CER-Richtlinie ab. Sie verpflichten Unternehmen und Organisationen, ihre Cyber- und physische Sicherheit auf ein neues Niveau zu heben.

Für Ihre Produkte und Ihre Produktion gibt gibt es zusätzlich Schnittstellen zu anderen Regularien wie z.B. dem CRA und AI Act.

Mit diesem Seminar zu NIS2 und CER erfahren Sie nicht nur, welche Pflichten konkret auf Sie zukommen, sondern auch, wie Sie Ihr Unternehmen resilienter machen und Risiken aktiv managen. Sie lernen praxisnah, wie Sie Compliance nicht nur als Pflicht, sondern als Chance für mehr Sicherheit und Wettbewerbsfähigkeit nutzen.

Was lernen Sie konkret?

In dieser NIS2-Schulung entwickeln Sie Schritt für Schritt ein klares Verständnis für die rechtlichen Anforderungen und deren Umsetzung im Alltag. Sie erfahren:

welche Pflichten und Fristen Sie unbedingt kennen müssen

wie Sie Cyber- und physische Sicherheitsmaßnahmen sinnvoll miteinander verknüpfen

wie Sie Bedrohungsszenarien wie Ransomware oder Phishing realistisch einschätz...

Bereit für das Immobilienmanagement von morgen? Künstliche Intelligenz ist weit mehr als nur ein Trend, sie ist dein neuer Partner für vereinfachte Arbeitsprozesse und fundierte Entscheidungen. In diesem Seminar erhältst du einen umfassenden Überblick und wir begleiten dich bei deinen ersten Schritten. Vergiss die Angst vor der Technik: Wir setzen auf „Learning by Doing“. Durch viele Impulse und interaktive Übungen mit ChatGPT & Co. erlebst du, wie dich KI im Immobilienmanagement entlastet. Das Besondere: Wir lassen dich nach dem Seminar nicht allein. Gemeinsam erarbeiten wir zudem deinen persönlichen KI-Einarbeitungsplan und einen strategischen KI-Fahrplan für dein Team/Unternehmen.