Arbeitsplatz Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Der aktuelle Hype um ChatGPT ist allgegenwärtig. Kein anderes KI-basiertes Sprachmodell macht die Möglichkeiten künstlicher Intelligenz so deutlich, wie derzeit OpenAI. Doch wie sehen die Wertschöpfungspotenziale solcher KI-Lösungen konkret aus? Wie funktionieren intelligente Chatbots und Sprachassistenten im Zusammenspiel mit generativen Sprachmodellen wie bei ChatGPT und welche Möglichkeiten lassen sich darüber hinaus gewinnbringend mit OpenAI im eigenen Unternehmen einsetzen? 

Dieser Praxisworkshop bietet nicht nur Einblicke und das notwendige Verständnis, sondern es werden auch Business Cases vorgestellt bzw. erarbeitet, die weit über Conversational AI hinausgehen. Anhand der Anwendungsfälle werden außerdem Chancen, Risiken und Alternativen solcher generativer LLMs (Large Language Models) diskutiert. Ziel des Workshop ist es, Teilnehmenden die vielseitigen Anwendungsmöglichkeiten von ChatGPT anzulernen. 

Effizienter IT-Service ist ein zentraler Erfolgsfaktor für moderne Unternehmen - insbesondere, wenn Prozesse skalierbar, transparent und nutzerfreundlich gestaltet werden sollen.    

In diesem praxisnahen Seminar lernen Sie, wie Sie Jira Service Management (ehemals Jira Service Desk) optimal für den Einsatz in Ihrem Unternehmen konfigurieren. Sie erfahren, wie Sie Serviceportale einrichten, Workflows gestalten, SLAs definieren und Confluence als Wissensdatenbank integrieren. Der Fokus liegt auf einer kodierungsfreien Umsetzung - ideal für Teams, die schnell produktiv arbeiten möchten.    

Das zweitägige Training findet wahlweise als Live Online oder Präsenzseminar statt und kombiniert fundierten Input mit konkreten Übungen.    

Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, Jira Service Management effizient für Ihre Service- und Supportprozesse zu nutzen - ohne die Komplexität klassischer Ticketsysteme. Sie schaffen damit die Grundlage für eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen Kunden, Kundenservice und IT-Teams.

1. Welche Fristen und Termine gibt es im Einkauf
2. Wie sind diese Fristen und Termine zu behandeln
3. Welche Nachteile ergeben sich bei Nichteinhaltung der Fristen und
Termine
4. Welche Vorkehrungen lassen sich treffen, um Nachteile zu vermeiden
5. Beispiele aus der Praxis

Onboarding ist weit mehr als nur eine Einarbeitung – es ist der Schlüssel zu einem erfolgreichen Start neuer Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen. Wer Onboarding rein als Einarbeitung versteht, lässt ganz viele Phasen vorher unbeachtet, die man aber hervorragend nutzen kann, um neue Kolleginnen und Kollegen von Beginn an mitzunehmen und zu begeistern. In diesem Seminar zeigen wir Ihnen, wie Sie die entscheidenden Phasen vor und nach der Einstellung optimal gestalten können, um ein nachhaltiges Ankommen zu ermöglichen. Erfahren Sie mit David Scherf, wie Sie Begeisterung bei Bewerbern wecken und so Ihre Chancen auf eine Einstellung erhöhen. Gleichzeitig lernen Sie, wie ein durchdachtes Onboarding die Mitarbeiterbindung stärkt und das Risiko von Ghosting deutlich verringert. Nutzen Sie diese Chance, Ihr Unternehmen durch modernes Onboarding attraktiver zu machen und langfristig zu stärken.

Mithilfe von Lernstrategien können Merk- und Lernprozesse zielführend gesteuert werden. Dieses E-Training stellt den Teilnehmenden eine Reihe an Lernstrategien vor, die auf lernpsychologischer Forschung basieren und ganz unterschiedlichen Lernzielen dienen – vom klassischen Auswendiglernen über das Vertiefen und Strukturieren von Wissen bis hin zur effizienten Nutzung von informativen Texten und eigenen Notizen. Die Teilnehmenden erfahren, wie sie diese Strategien für selbstorganisierte Lerngelegenheiten in ihrem Berufsalltag anwenden können und was sie so wirkungsvoll macht.

Umsatzsteuer flexibel lernen – von Debitorenverwaltung bis Vorsteuerabzug. Sie erwerben Grundlagen für fehlerfreie Buchhaltung und sichere Steuererklärungen.

• Ziele der Gesprächsführung
• Steuern des Gesprächsablaufs
• Gesprächsführung in schwierigen Situationen
• Strukturiert und überzeugend argumentieren
• Aktives Zuhören und Fragetechnik

Unterschiedliche kulturelle Prägungen beeinflussen, wie Menschen kommunizieren, Entscheidungen treffen, mit Hierarchien umgehen oder Konflikte austragen. Was in einer Kultur als direkt, höflich oder verbindlich gilt, kann in anderen Kontexten völlig anders wahrgenommen werden. Gerade in internationalen Teams, Projekten und digitalen Kommunikationssituationen entstehen dadurch häufig Missverständnisse, Unsicherheiten oder Reibungen.In unserem Seminar lernen Sie, kulturell geprägte Kommunikationsmuster bewusster wahrzunehmen und interkulturelle Unterschiede professionell einzuordnen. Sie reflektieren eigene Denk- und Verhaltensmuster, analysieren typische Kommunikationssituationen im...

Mehr Gelassenheit im Berufsalltag

Ständig wachsende Belastungen, Zeit- und Erfolgsdruck und komplexere, teils chaotische Arbeitsbedingungen und nicht zuletzt technologische Entwicklungen wie KI führen immer häufiger zur totalen Überforderung. Unterschiedlichste herausfordernde Situationen führen dazu, dass der Autopilot-Modus permanent läuft. Die ständige Erreichbarkeit und das ununterbrochene Funktionieren laugen dauerhaft aus, wenn nichts dagegen getan wird. Umso wichtiger ist es, in diesen Zeiten gut vorbereitet zu sein, angemessen reagieren zu können und sich nach kräfteraubenden Phasen schnell wieder erholen zu können und handlungsfähig zu bleiben. Menschen gehen unterschiedlich mit Stress um. In diesem Workshop werden Sie Methoden lernen, um individuelle Ressourcen zu erkennen und zu stärken, Resilienzfaktoren beleuchten und Herausforderungen lösungsorientiert anzugehen.

07-160 - Verkehrssicherungspflichten beim Gebäudemanagement Wirtschaftliche / rechtliche Organisation der Aufgaben und Pflichten