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Gefahren und Fallen im Internet

Für Redakteure, Autoren, Designer, Graphiker,
Contenterzeuger, Administratoren und
verwandte Berufsgruppen
1.2.0 Gesetzliche Grundlagen u.a.:
Fernabsatzgesetz nach § 312b ff BGB
Teledienstgesetz (TDG)
1.3.0 Vertragsrecht im Internet
Einseitige Willenserklärungen:
Vertragsangebot (verbindlich/unverbindlich)
Antrag (Angebot oder Bestellung)
Annahme (Bestellung oder Auftragsbestätigung)
Identität oder Schweigen oder Dissens
Kaufmännisches Besätigungsschreiben
Zweiseitige Willenserklärungen:
Rahmenverträge mit Bindung
Rahmenverträge ohne Bindung
Abrufverträge (Sukzessivlieferungsverträge)
Letter of intend
1.4.0 Leistungsstörungsrecht
Schuldnerverzug
Gläubigerverzug
Unmöglichkeit
Culpa in contrahendo (CIC)
Mängelhaftung
Wegfall der Geschäftsgrundlage
Providerrecht

Geistiges Eigentum
Patente
Lizenzen
Gebrauchsmuster
copyright
Namens- und Markenrecht
Urheberrecht
Persönlichkeitsrecht

Datenschutz

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Welche Klauseln sind nach Rechtsprechung BGH verboten?
Welche Klauseln sind erlaubt?
Wie werden AGB wirksam gestaltet?
Prioritäten nach:
A = muss
B = soll
C = kann

Wettbewerbsrecht

Kollisionsrecht

Strafrecht im Internet

Neue rechtliche Entwicklungen

Aktuelle Rechtsprechung

Praxisempfehlungen


E-Commerce

Besonderheiten im elektronischen Geschäftsverkehr
Online-shop
Verschiedene Formen:
B2C business-to-consumer
B2B business-to-business

2.4 Elektronische Signatur

Dieses Seminar zum Key Account Management zeigt Key Account Managern, wie sie Schlüsselkunden systematisch analysieren, strategische Ziele entwickeln, Geschäftspotenziale erkennen und Kundenbeziehungen gezielt ausbauen. Im Mittelpunkt stehen Account Planung, Kundenentwicklung, Entscheidungsstrukturen, Cross Selling und strategischer B2B Vertrieb.

Social Media für Rechtsanwälte und Notare – die richtigen Kanäle gezielt nutzen. In diesem Kurz-Webinar lernen Sie, welche Social Media Plattformen für Kanzleien sinnvoll sind und wie Sie diese im Marketing einsetzen.

Die Transport- und Logistikbranche ist geprägt von grenzüberschreitende Lieferketten, arbeitsteiligen Produktionsprozessen und komplexen Warenbewegungen. Gegenstände werden über mehrere Orte, meist über die Ländergrenzen hinaus, transportiert, zwischengelagert und weiterverarbeitet, sodass aus steuerlicher Sicht vielschichtige Sachverhalte entstehen, welche erhebliche Herausforderungen für die Unternehmen mit sich bringen.  Folglich ist eine strukturierte und saubere umsatzsteuerliche Einordnung der einzelnen Vorgänge als Berater unabdingbar.

Vor diesem Hintergrund vermittelt der Referent einen systematischen und praxisnahen Zugang zu den zentralen umsatzsteuerlichen Fragestellungen bei einem Transport- und Logistikmandat. Er beleuchtet die nationalen und unionsrechtlichen Grundlagen von der Umsatzsteuer über die bilanzielle Abbildung der Transportrisiken bis zum immer wichtiger werdenden Zusammenspiel von Umsatzsteuer und Zoll.

Das Seminar bietet Ihnen damit die Möglichkeit, Ihre Kenntnisse gezielt zu vertiefen und sich auf die Anforderungen der Beratungspraxis für ein Transport- und Logistikmandat optimal vorzubereiten.

Die Empowering Consumers-Richtlinie (EmpCo) verschärft die Anforderungen an Umwelt- und Nachhaltigkeitsaussagen. Unternehmen müssen Green Claims künftig nachvollziehbar belegen, bestimmte Aussagen werden an strenge Voraussetzungen geknüpft. Betroffen sind unter anderem Umweltversprechen, Klimaneutralitätsaussagen und Nachhaltigkeitssiegel.

Bei Verstößen gegen die EmpCo-Richtlinie drohen Unternehmen vor allem wettbewerbsrechtliche Konsequenzen und weitreichende Reputationsschäden.

Das Seminar vermittelt die neuen rechtlichen Vorgaben und ihre Umsetzung im Wettbewerbsrecht. Die Entwicklungen werden in die bisherige Rechtslage zu Umweltwerbung eingeordnet. Anhand von Praxisbeispielen erfahren die Teilnehmenden, welche Anforderungen künftig gelten und wie sich Marketing- und Produktkommunikation rechtssicher gestalten lassen.

Social Media für Rechtsanwälte und Notare – die richtigen Kanäle gezielt nutzen. In diesem Kurz-Webinar lernen Sie, welche Social Media Plattformen für Kanzleien sinnvoll sind und wie Sie diese im Marketing einsetzen.

Kundinnen und Kunden sind heute bestens informiert, im B2C wie auch im B2B. Auf ihrer Customer Journey nutzen sie eine Vielzahl von Touchpoints. Lerne in diesem Seminar, wie du eine kundenzentrierte Marketingstrategie aufbaust, Kanäle und Inhalte orchestrierst und teils aktiv steuerst, um deine Kundschaft entlang der Customer Journey perfekt zu begleiten.

Dieses Seminar zur Verkaufspsychologie zeigt Vertriebsmitarbeitenden, wie Kunden Informationen bewerten, Vertrauen entwickeln und Kaufentscheidungen treffen. Im Mittelpunkt stehen Kaufmotive, Entscheidungsverhalten, Wahrnehmung, Verlustaversion, Risikowahrnehmung, Vertrauen und psychologische Einflussfaktoren im B2B Vertrieb. Die Teilnehmenden lernen, Kundenreaktionen besser zu verstehen und ihre Kommunikation darauf abzustimmen.

Der B2B-Vertrieb steht vor einem Paradigmenwechsel: Neben wachsendem Wettbewerb bestimmen informierte und anspruchsvolle Kunden zunehmend den Kaufprozess. Fachliche Kompetenz wird heute als selbstverständlich angesehen – den entscheidenden Unterschied machen die Relevanz der angebotenen Lösung, die gezielte Auseinandersetzung mit den Herausforderungen des Kunden und die Fähigkeit, Handlungsdruck aufzubauen.

Nur wer die Treiber der Kunden präzise erfasst, Entscheidungsprozesse aktiv steuert und klare Verbindlichkeit schafft, führt konsequent zum Verkaufsabschluss – und legt gleichzeitig den Grundstein für langfristige Loyalität.

Kundinnen und Kunden sind heute bestens informiert, im B2C wie auch im B2B. Auf ihrer Customer Journey nutzen sie eine Vielzahl von Touchpoints. Lerne in diesem Seminar, wie du eine kundenzentrierte Marketingstrategie aufbaust, Kanäle und Inhalte orchestrierst und teils aktiv steuerst, um deine Kundschaft entlang der Customer Journey perfekt zu begleiten.