Basistraining UX Management (Online): User Experience als Wettbewerbsfaktor: Nutzer:innen einbinden und Rentabilität steigern

• Begriffsklärung und Abgrenzung
• Einführung in den UX- und Wahrnehmungsprozess
• UX, Emotionen und Nutzerbedürfnisse verstehen und im Projekt anwenden
• Zielorientierte Anwendung von UX Methoden
• UX-Reifegrad und Status-Quo im Unternehmen
• Teams und Rollen verstehen und UX im Unternehmen verankern
• Partizipation und Co-Creation, lernen Sie den Designpaten kennen
• UX Strategie und Businessvalue, Schnittmenge von Nutzerbedürfnissen und Geschäftszielen verstehen
• Sichtbarkeit von UX im Unternehmen durch Sprint und Studio
• Make-or-Buy-Beurteilungskompetenz

• Erfahre in praktischen und angewandten Übungen mehr über den UX Prozess und lerne die Methoden auf deine Projekte anzuwenden.
• Unternehmen, die auf UX setzen, sind profitabler: Unternehmen, die gezielt auf UX setzen, sind am erfolgreichsten.
• Finde hier alle stichhaltigen Argumente für die kompromisslose Schaffung eines UX-Mindsets im Unternehmen - für alle Touchpoints.
• Beurteile, wie reif deine Organisation ist und wie der weitere Weg zur Kunden- und Nutzerperspektive zu gestalten ist.

Nimm aktiv an unserer Lern-Community teil, arbeite mit deinen eigenen Fragestellungen – so profitierst du am meisten von diesem Online-Training. Dadurch bringst du die Inhalte sowohl im Selbststudium als auch in praktischen Übungen in die Anwendung. Du optimierst damit dein Kund:innenerlebnis - gerade in turbulenten Zeiten.

Dieser Kurs richtet sich an dich, wenn du ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse von Nutzer:innen gewinnen, überzeugende Produkterlebnisse gestalten und UX/CX strategisch im Unternehmen voranbringen möchtest.

• UX/CX/UI Verantwortliche
• Produktmanager:innen und Produktentwickler:innen
• Marketingverantwortliche
• Web-Entwickler:innen und Front-End-Entwickler:innen
• Service Designer:innen