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Das Telefon ist häufig der erste Kontakt zwischen Kunden und Unternehmen - und damit eine erfolgsentscheidende Visitenkarte nach außen. Im Idealfall beginnt die Präsentation Ihres Unternehmens mit einer professionellen Begrüßung, läuft über ein kompetent geführtes Gespräch - und endet mit einer kompetent-freundlichen, vor allem jedoch auch verbindlichen Verabschiedung. Leider ist das nicht immer so! 

Ich wette, auch SIE haben heute auch schon verhandelt. Vielleicht nur um einen Sitzplatz in der Bahn, vermutlich aber auch um Arbeitsaufteilungen im Team oder um Lieferbedingungen mit dem Kunden. Verhandelt wird öfter, als den meisten bewusst ist. Leider nicht immer mit dem gewünschten Erfolg! Denn: In der Praxis wird häufig „einfach so drauf los verhandelt“. Dabei werden maximal einseitige Argumente zurechtgelegt. Das Ergebnis: Halbgare Kompromisse, die sich im ersten Moment zwar wie ein Erfolg anfühlen, im Laufe der Zeit aber immer mehr an Charme - und Erfolgspotential - verlieren. Das verschenkte Potenzial gegenüber einem Verhandlungsergebnis im gemeinsamen Konsens: RIESIG. 

• Produktivitätssteigerung
  : Durch die Schulung ihrer Mitarbeiter in den Funktionen und Möglichkeiten von Microsoft Word 365 kann das Unternehmen die Zeit reduzieren, die Mitarbeiter für alltägliche Aufgaben benötigen, und damit die Gesamtproduktivität steigern.
• Standardisierung von Dokumenten
  : Durch die Einrichtung von Unternehmensvorlagen und -formaten kann ein konsistentes Branding und eine konsistente Dokumentqualität sichergestellt werden.
• Optimierte Zusammenarbeit
  : Durch das Erlernen der Zusammenarbeitstools von Word 365 können Teams effizienter zusammenarbeiten, insbesondere wenn sie remote oder an verschiedenen Standorten arbeiten.
• Kostensenkung
  : Fehler, redundante Aufgaben oder ineffiziente Prozesse können zu versteckten Kosten führen. Eine effiziente Nutzung von Word 365 kann diese Kosten senken.
• Compliance und Barrierefreiheit
  : Schulung von Mitarbeitern in der Erstellung von barrierefreien Dokumenten, um gesetzlichen Anforderungen gerecht zu werden und das Unternehmen vor möglichen rechtlichen Problemen zu schützen.

• Produktivitätssteigerung
  : Durch die Schulung ihrer Mitarbeiter in den Funktionen und Möglichkeiten von Microsoft Word 365 kann das Unternehmen die Zeit reduzieren, die Mitarbeiter für alltägliche Aufgaben benötigen, und damit die Gesamtproduktivität steigern.
• Standardisierung von Dokumenten
  : Durch die Einrichtung von Unternehmensvorlagen und -formaten kann ein konsistentes Branding und eine konsistente Dokumentqualität sichergestellt werden.
• Optimierte Zusammenarbeit
  : Durch das Erlernen der Zusammenarbeitstools von Word 365 können Teams effizienter zusammenarbeiten, insbesondere wenn sie remote oder an verschiedenen Standorten arbeiten.
• Kostensenkung
  : Fehler, redundante Aufgaben oder ineffiziente Prozesse können zu versteckten Kosten führen. Eine effiziente Nutzung von Word 365 kann diese Kosten senken.
• Compliance und Barrierefreiheit
  : Schulung von Mitarbeitern in der Erstellung von barrierefreien Dokumenten, um gesetzlichen Anforderungen gerecht zu werden und das Unternehmen vor möglichen rechtlichen Problemen zu schützen.