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E-Learning
Carbon Footprint berechnen: CO2-Fußabdruck für Unternehmen und Produkte
- 13.10.2026
- online
- 420,00 €
Kunden, Geschäftspartner, Mitarbeitende, die Gesellschaft im Allgemeinen: Heute verlangen immer mehr Interessengruppen, dass Unternehmen ihren Carbon Footprint berechnen und einen Plan zur Reduzierung von Treibhausgasemissionen erstellen. Nur eine Mode oder ein Dauerbrenner? Und was ist das eigentlich genau, ein CO2-Fußabdruck oder Carbon Footprint?
Der CO2-Fußabdruck ist ein Maß für die Menge an Treibhausgasemissionen, die auf ein Unternehmen zurückzuführen sind. Er misst die Emissionen, die direkt durch die Aktivitäten des Unternehmens verursacht werden, sowie die indirekten Emissionen, die durch die Nutzung von Strom, Wärme, Wasser und anderen Ressourcen entlang der gesamten Wertschöpfungskette verursacht werden. Es ist wichtig für Unternehmen, den eigenen CO2-Fußabdruck zu kennen, da es so möglich wird, Umweltauswirkungen zu verstehen und zu reduzieren und Nachhaltigkeitsziele zu erreichen. So können sich Unternehmen besser an den globalen Klimawandel anpassen und die gesetzlichen Anforderungen erfüllen.
In diesem Seminar werden Sie die Grundlagen der Berechnung, den Ursprung dieses Instruments sowie die verschiedenen Normen oder Standards kennen lernen, die Ihnen helfen werden, den CO2-Fußabdruck Ihres Unternehmens und Ihrer Produkte systematisch zu berechnen. Wir werden den aktuellen gesetzlichen Rahmen berücksichtigen, praktische Übungen durchführen, mögliche Reduktionsmaßnahmen entwickeln und die Konzepte der Kompensation und der Klimaneutralität näher beleuchten.
Der CO2-Fußabdruck ist ein Maß für die Menge an Treibhausgasemissionen, die auf ein Unternehmen zurückzuführen sind. Er misst die Emissionen, die direkt durch die Aktivitäten des Unternehmens verursacht werden, sowie die indirekten Emissionen, die durch die Nutzung von Strom, Wärme, Wasser und anderen Ressourcen entlang der gesamten Wertschöpfungskette verursacht werden. Es ist wichtig für Unternehmen, den eigenen CO2-Fußabdruck zu kennen, da es so möglich wird, Umweltauswirkungen zu verstehen und zu reduzieren und Nachhaltigkeitsziele zu erreichen. So können sich Unternehmen besser an den globalen Klimawandel anpassen und die gesetzlichen Anforderungen erfüllen.
In diesem Seminar werden Sie die Grundlagen der Berechnung, den Ursprung dieses Instruments sowie die verschiedenen Normen oder Standards kennen lernen, die Ihnen helfen werden, den CO2-Fußabdruck Ihres Unternehmens und Ihrer Produkte systematisch zu berechnen. Wir werden den aktuellen gesetzlichen Rahmen berücksichtigen, praktische Übungen durchführen, mögliche Reduktionsmaßnahmen entwickeln und die Konzepte der Kompensation und der Klimaneutralität näher beleuchten.
E-Learning
- 28.09.2026- 30.09.2026
- online
- 955,00 €
Einkauf professionell leiten - kompakt, praxisnah
Das Intensiv-Seminar Crash-Kurs Einkaufsleiter vermittelt fundiertes Wissen zu den Kernthemen und Hauptaufgaben eines Einkaufsleiters. Sie lernen, effektive Einkaufsstrategien zu entwickeln, Kennzahlen zur Steuerung der Einkaufsleistung zu nutzen und Verhandlungsgespräche aus der Perspektive eines Einkaufsleiters professionell zu führen.
Warum dieser Kurs?
In Zeiten globaler Lieferketten, steigendem Kostendruck und schnell wechselnder Marktbedingungen braucht der Einkauf klare Strategien, professionelle Führung und ein modernes Werkzeugset. Das Seminar unterstützt Teilnehmende dabei, Einkaufsprozesse zu optimieren, Risiken zu managen und den Einkauf als strategischen Werttreiber im Unternehmen zu positionieren.
Ihr Nutzen
- Sichere Anwendung aktueller Methoden im strategischen Einkauf
- Stärkung der eigenen Führungsrolle im Einkauf
- Mehr Sicherheit in komplexen Beschaffungs- und Verhandlungssituationen
Das Intensiv-Seminar Crash-Kurs Einkaufsleiter vermittelt fundiertes Wissen zu den Kernthemen und Hauptaufgaben eines Einkaufsleiters. Sie lernen, effektive Einkaufsstrategien zu entwickeln, Kennzahlen zur Steuerung der Einkaufsleistung zu nutzen und Verhandlungsgespräche aus der Perspektive eines Einkaufsleiters professionell zu führen.
Warum dieser Kurs?
In Zeiten globaler Lieferketten, steigendem Kostendruck und schnell wechselnder Marktbedingungen braucht der Einkauf klare Strategien, professionelle Führung und ein modernes Werkzeugset. Das Seminar unterstützt Teilnehmende dabei, Einkaufsprozesse zu optimieren, Risiken zu managen und den Einkauf als strategischen Werttreiber im Unternehmen zu positionieren.
Ihr Nutzen
- Sichere Anwendung aktueller Methoden im strategischen Einkauf
- Stärkung der eigenen Führungsrolle im Einkauf
- Mehr Sicherheit in komplexen Beschaffungs- und Verhandlungssituationen
E-Learning
- 22.02.2027- 26.02.2027
- online
- 1.650,00 €
Führung war schon immer eine spannende Herausforderung. Wissen weiter geben, Aufgaben delegieren, Mitarbeiter motivieren und neue Mitarbeiter für das Team gewinnen und integrieren.
In Zeiten von Homeoffice und Führung auf Distanz ist diese Rolle nicht einfacher geworden. Es kommen weitere Aufgaben hinzu bzw. durch das Kommunizieren über Telefon oder Onlinetools verändern sich die erfolgsfördernden und erfolgshemmenden Aspekte, die zu beachten sind.
Eines ist geblieben: Die Führungskraft sollte ihr Wissen, ihre Fähigkeiten und ihr Persönlichkeit weiter entwickeln, um den jetzigen und kommenden Aufgaben gewachsen zu sein und möglichst als Vorbild mit Freude zu führen.
In Zeiten von Homeoffice und Führung auf Distanz ist diese Rolle nicht einfacher geworden. Es kommen weitere Aufgaben hinzu bzw. durch das Kommunizieren über Telefon oder Onlinetools verändern sich die erfolgsfördernden und erfolgshemmenden Aspekte, die zu beachten sind.
Eines ist geblieben: Die Führungskraft sollte ihr Wissen, ihre Fähigkeiten und ihr Persönlichkeit weiter entwickeln, um den jetzigen und kommenden Aufgaben gewachsen zu sein und möglichst als Vorbild mit Freude zu führen.
E-Learning
Kosten- und Leistungsrechnung in der Praxis (IHK)
- 28.09.2026- 14.12.2026
- online
- 1.399,00 €
Praxisnahes Know-how für Ihre Kosten- und Leistungsrechnung - Effizienz steigern, Entscheidungen absichern, Wettbewerbsvorteile sichern
Die Kosten- und Leistungsrechnung ist für Unternehmen besonders wichtig, da sie detaillierte Einblicke in die Kostenstruktur und Wirtschaftlichkeit bietet. Sie ermöglicht eine effektive Preisgestaltung, indem sie die Selbstkosten von Produkten und Dienstleistungen aufzeigt. Durch die Identifizierung von Kostenabweichungen und -treibern unterstützt sie die Kostenkontrolle und Effizienzsteigerung. Außerdem hilft sie bei der Budgetplanung, Gewinnschwelle-Analyse und fundierten Entscheidungsfindung für Investitionen. Die Transparenz in der Kostenverteilung und Leistungsmessung fördert zudem das Verständnis für interne Prozesse und trägt zur langfristigen Profitabilität und Wettbewerbsfähigkeit bei.
Die Teilnehmer des Webinars Kosten- und Leistungsrechnung in der Praxis (IHK) erhalten einen praxisorientierten Einblick in die verschiedenen Aspekte des internen Rechnungswesens und können das erworbene Wissen in konkreten Geschäftssituationen anwenden.
Bitte melden Sie sich frühzeitig zum Kurs an. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt, damit Rückfragen und Diskussionen möglich sind und Themen gemeinsam erarbeitet werden können.
Die Kosten- und Leistungsrechnung ist für Unternehmen besonders wichtig, da sie detaillierte Einblicke in die Kostenstruktur und Wirtschaftlichkeit bietet. Sie ermöglicht eine effektive Preisgestaltung, indem sie die Selbstkosten von Produkten und Dienstleistungen aufzeigt. Durch die Identifizierung von Kostenabweichungen und -treibern unterstützt sie die Kostenkontrolle und Effizienzsteigerung. Außerdem hilft sie bei der Budgetplanung, Gewinnschwelle-Analyse und fundierten Entscheidungsfindung für Investitionen. Die Transparenz in der Kostenverteilung und Leistungsmessung fördert zudem das Verständnis für interne Prozesse und trägt zur langfristigen Profitabilität und Wettbewerbsfähigkeit bei.
Die Teilnehmer des Webinars Kosten- und Leistungsrechnung in der Praxis (IHK) erhalten einen praxisorientierten Einblick in die verschiedenen Aspekte des internen Rechnungswesens und können das erworbene Wissen in konkreten Geschäftssituationen anwenden.
Bitte melden Sie sich frühzeitig zum Kurs an. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt, damit Rückfragen und Diskussionen möglich sind und Themen gemeinsam erarbeitet werden können.
E-Learning
Die neue Rolle der Assistenz: zwischen Chef, Team und Change
- 06.10.2026
- online
- 365,00 €
Assistenz im Wandel: Rolle stärken, Change meistern.
Die Anforderungen an moderne Assistenzfunktionen verändern sich rasant. Digitale Zusammenarbeit, zunehmende Projektarbeit und kontinuierliche Veränderungsprozesse führen dazu, dass Assistenzen heute weit mehr sind als organisatorische Stützen im Tagesgeschäft.
Das Seminar zeigt, wie Assistenzen diese Lage strategisch nutzen: als Sinn-Übersetzer, Frühwarnradar, Priorisierungs-Navigator und Stabilitätsanker. Anhand realer Change-Situationen (unscharfe Projektziele, überlaufende Kommunikationskanäle, Widerstände im Team) werden konkrete Werkzeuge erarbeitet, um Veränderung verständlich zu machen, Reibung zu reduzieren und Momentum aufzubauen. Die fünf tragenden Säulen - Erwartung, Struktur, Priorisierung, Proaktivität und Kommunikation - werden gezielt auf das Feld Change übertragen.
Sie profitieren von:
- mehr Klarheit über die eigene Rolle im Unternehmen
- einem souveränen Auftritt gegenüber Führung und Team
- effizienteren Prozessen in digital geprägten Arbeitsumfeldern
- praxisnahen Tools zur Gestaltung von Change-Prozessen
- einer gestärkten kommunikativen Kompetenz
Ihr Nutzen:
Durch die Verbindung aus fachlichem Know-how und praxisorientierten Übungen stärken die Teilnehmenden ihre Professionalität und gewinnen Sicherheit im Umgang mit neuen Anforderungen ihrer Assistenzfunktion.
Die Anforderungen an moderne Assistenzfunktionen verändern sich rasant. Digitale Zusammenarbeit, zunehmende Projektarbeit und kontinuierliche Veränderungsprozesse führen dazu, dass Assistenzen heute weit mehr sind als organisatorische Stützen im Tagesgeschäft.
Das Seminar zeigt, wie Assistenzen diese Lage strategisch nutzen: als Sinn-Übersetzer, Frühwarnradar, Priorisierungs-Navigator und Stabilitätsanker. Anhand realer Change-Situationen (unscharfe Projektziele, überlaufende Kommunikationskanäle, Widerstände im Team) werden konkrete Werkzeuge erarbeitet, um Veränderung verständlich zu machen, Reibung zu reduzieren und Momentum aufzubauen. Die fünf tragenden Säulen - Erwartung, Struktur, Priorisierung, Proaktivität und Kommunikation - werden gezielt auf das Feld Change übertragen.
Sie profitieren von:
- mehr Klarheit über die eigene Rolle im Unternehmen
- einem souveränen Auftritt gegenüber Führung und Team
- effizienteren Prozessen in digital geprägten Arbeitsumfeldern
- praxisnahen Tools zur Gestaltung von Change-Prozessen
- einer gestärkten kommunikativen Kompetenz
Ihr Nutzen:
Durch die Verbindung aus fachlichem Know-how und praxisorientierten Übungen stärken die Teilnehmenden ihre Professionalität und gewinnen Sicherheit im Umgang mit neuen Anforderungen ihrer Assistenzfunktion.
E-Learning
Die neue Rolle der Assistenz: zwischen Chef, Team und Change
- 28.01.2027
- online
- 365,00 €
Assistenz im Wandel: Rolle stärken, Change meistern.
Die Anforderungen an moderne Assistenzfunktionen verändern sich rasant. Digitale Zusammenarbeit, zunehmende Projektarbeit und kontinuierliche Veränderungsprozesse führen dazu, dass Assistenzen heute weit mehr sind als organisatorische Stützen im Tagesgeschäft.
Das Seminar zeigt, wie Assistenzen diese Lage strategisch nutzen: als Sinn-Übersetzer, Frühwarnradar, Priorisierungs-Navigator und Stabilitätsanker. Anhand realer Change-Situationen (unscharfe Projektziele, überlaufende Kommunikationskanäle, Widerstände im Team) werden konkrete Werkzeuge erarbeitet, um Veränderung verständlich zu machen, Reibung zu reduzieren und Momentum aufzubauen. Die fünf tragenden Säulen - Erwartung, Struktur, Priorisierung, Proaktivität und Kommunikation - werden gezielt auf das Feld Change übertragen.
Sie profitieren von:
- mehr Klarheit über die eigene Rolle im Unternehmen
- einem souveränen Auftritt gegenüber Führung und Team
- effizienteren Prozessen in digital geprägten Arbeitsumfeldern
- praxisnahen Tools zur Gestaltung von Change-Prozessen
- einer gestärkten kommunikativen Kompetenz
Ihr Nutzen:
Durch die Verbindung aus fachlichem Know-how und praxisorientierten Übungen stärken die Teilnehmenden ihre Professionalität und gewinnen Sicherheit im Umgang mit neuen Anforderungen ihrer Assistenzfunktion.
Die Anforderungen an moderne Assistenzfunktionen verändern sich rasant. Digitale Zusammenarbeit, zunehmende Projektarbeit und kontinuierliche Veränderungsprozesse führen dazu, dass Assistenzen heute weit mehr sind als organisatorische Stützen im Tagesgeschäft.
Das Seminar zeigt, wie Assistenzen diese Lage strategisch nutzen: als Sinn-Übersetzer, Frühwarnradar, Priorisierungs-Navigator und Stabilitätsanker. Anhand realer Change-Situationen (unscharfe Projektziele, überlaufende Kommunikationskanäle, Widerstände im Team) werden konkrete Werkzeuge erarbeitet, um Veränderung verständlich zu machen, Reibung zu reduzieren und Momentum aufzubauen. Die fünf tragenden Säulen - Erwartung, Struktur, Priorisierung, Proaktivität und Kommunikation - werden gezielt auf das Feld Change übertragen.
Sie profitieren von:
- mehr Klarheit über die eigene Rolle im Unternehmen
- einem souveränen Auftritt gegenüber Führung und Team
- effizienteren Prozessen in digital geprägten Arbeitsumfeldern
- praxisnahen Tools zur Gestaltung von Change-Prozessen
- einer gestärkten kommunikativen Kompetenz
Ihr Nutzen:
Durch die Verbindung aus fachlichem Know-how und praxisorientierten Übungen stärken die Teilnehmenden ihre Professionalität und gewinnen Sicherheit im Umgang mit neuen Anforderungen ihrer Assistenzfunktion.
E-Learning
KI-Suchmaschinenoptimierung: Sichtbarkeit in ChatGPT, Copilot & Co. erhöhen
- 03.11.2026- 04.11.2026
- online
- 685,00 €
KI-SEO: Mehr Sichtbarkeit in KI-Suchmaschinen & Google AI Overviews
Sichtbarkeit in Suchmaschinen war gestern nur eine Frage von Google. Heute entscheiden auch ChatGPT, Copilot und andere KI-Systeme darüber, ob Unternehmen überhaupt noch gefunden werden. Lernen Sie, wie Sie Ihre Inhalte gezielt für generative Such- und Antwortsysteme optimieren und dauerhaft sichtbar bleiben.
Warum dieses Seminar?
Immer mehr Nutzer stellen ihre Fragen nicht mehr klassisch über Google, sondern direkt an ChatGPT, Perplexity oder Copilot - oder erhalten KI-generierte Zusammenfassungen in den Google AI Overviews. Klassisches SEO allein reicht nicht mehr aus, um in diesen neuen Suchergebnissen sichtbar zu sein. Entscheidend ist ein Verständnis dafür, wie generative Systeme Inhalte auswählen, zusammenfassen und zitieren.
Was erwartet Sie im Seminar?
In diesem 2-tägigen Online-Seminar erhalten Sie einen praxisnahen Einstieg in die Welt der Generative Engine Optimization (GEO) und Answer Engine Optimization (AEO). Sie lernen, wie KI-gestützte Suchsysteme funktionieren, welche technischen und inhaltlichen Stellhebel für Sichtbarkeit sorgen und wie Sie den Erfolg Ihrer Maßnahmen messen.
Ihre Vorteile
- Praxisorientierter Einstieg in GEO und AEO
- Direkt umsetzbare Strategien für Sichtbarkeit in ChatGPT, Copilot & Co.
- Aktuelle Tools und Methoden zur Erfolgsmessung
Jetzt anmelden und in KI-gestützten Suchsystemen sichtbar werden und bleiben!
Sichtbarkeit in Suchmaschinen war gestern nur eine Frage von Google. Heute entscheiden auch ChatGPT, Copilot und andere KI-Systeme darüber, ob Unternehmen überhaupt noch gefunden werden. Lernen Sie, wie Sie Ihre Inhalte gezielt für generative Such- und Antwortsysteme optimieren und dauerhaft sichtbar bleiben.
Warum dieses Seminar?
Immer mehr Nutzer stellen ihre Fragen nicht mehr klassisch über Google, sondern direkt an ChatGPT, Perplexity oder Copilot - oder erhalten KI-generierte Zusammenfassungen in den Google AI Overviews. Klassisches SEO allein reicht nicht mehr aus, um in diesen neuen Suchergebnissen sichtbar zu sein. Entscheidend ist ein Verständnis dafür, wie generative Systeme Inhalte auswählen, zusammenfassen und zitieren.
Was erwartet Sie im Seminar?
In diesem 2-tägigen Online-Seminar erhalten Sie einen praxisnahen Einstieg in die Welt der Generative Engine Optimization (GEO) und Answer Engine Optimization (AEO). Sie lernen, wie KI-gestützte Suchsysteme funktionieren, welche technischen und inhaltlichen Stellhebel für Sichtbarkeit sorgen und wie Sie den Erfolg Ihrer Maßnahmen messen.
Ihre Vorteile
- Praxisorientierter Einstieg in GEO und AEO
- Direkt umsetzbare Strategien für Sichtbarkeit in ChatGPT, Copilot & Co.
- Aktuelle Tools und Methoden zur Erfolgsmessung
Jetzt anmelden und in KI-gestützten Suchsystemen sichtbar werden und bleiben!
E-Learning
- 02.10.2026- 18.12.2026
- online
- 1.950,00 €
Das Fitness-Programm für den Vertriebsinnen- und -außendienst: Ganz gleichgültig, ob es darum geht, telefonisch einen Besuchstermin zu vereinbaren, direkt etwas zu verkaufen oder zunächst Bedarf und Interesse zu klären: Strategie, Kommunikation und Auftreten müssen stimmen. Sie erwerben in acht praxiserprobten Vertriebs-Modulen Kompetenzen, wie Sie Vertriebsprozesse erfolgreich steuern, Kunden zielgerichtet an sich binden und auch in schwierigen Gesprächssituationen zum Abschluss kommen.
Modul 1: Erfolgreich verkaufen - Phasen im Verkaufsgespräch
Modul 2: Erfolgreiche Neukundengewinnung
Modul 3: Vertriebssteuerung - Bestandskundenbetreuung und Potenzialausschöpfung
Modul 4: Die erfolgreiche Preisverhandlung
Modul 5: Das Verkaufsgespräch effektiv und effizient gestalten
Modul 6: Überzeugende Präsentation von Produkten und Dienstleistungen
Modul 7: Telefonische Verkaufsakquise und -betreuung - Sympathisch und effektiv den Kunden gewinnen und betreuen
Modul 8: Kundenpflege - Professioneller Umgang mit Reklamationen und die Verkäuferpersönlichkeit
Modul 1: Erfolgreich verkaufen - Phasen im Verkaufsgespräch
Modul 2: Erfolgreiche Neukundengewinnung
Modul 3: Vertriebssteuerung - Bestandskundenbetreuung und Potenzialausschöpfung
Modul 4: Die erfolgreiche Preisverhandlung
Modul 5: Das Verkaufsgespräch effektiv und effizient gestalten
Modul 6: Überzeugende Präsentation von Produkten und Dienstleistungen
Modul 7: Telefonische Verkaufsakquise und -betreuung - Sympathisch und effektiv den Kunden gewinnen und betreuen
Modul 8: Kundenpflege - Professioneller Umgang mit Reklamationen und die Verkäuferpersönlichkeit
E-Learning
- 11.02.2027- 22.03.2027
- online
- 1.950,00 €
Das Fitness-Programm für den Vertriebsinnen- und -außendienst: Ganz gleichgültig, ob es darum geht, telefonisch einen Besuchstermin zu vereinbaren, direkt etwas zu verkaufen oder zunächst Bedarf und Interesse zu klären: Strategie, Kommunikation und Auftreten müssen stimmen. Sie erwerben in acht praxiserprobten Vertriebs-Modulen Kompetenzen, wie Sie Vertriebsprozesse erfolgreich steuern, Kunden zielgerichtet an sich binden und auch in schwierigen Gesprächssituationen zum Abschluss kommen.
Modul 1: Erfolgreich verkaufen - Phasen im Verkaufsgespräch
Modul 2: Erfolgreiche Neukundengewinnung
Modul 3: Vertriebssteuerung - Bestandskundenbetreuung und Potenzialausschöpfung
Modul 4: Die erfolgreiche Preisverhandlung
Modul 5: Das Verkaufsgespräch effektiv und effizient gestalten
Modul 6: Überzeugende Präsentation von Produkten und Dienstleistungen
Modul 7: Telefonische Verkaufsakquise und -betreuung - Sympathisch und effektiv den Kunden gewinnen und betreuen
Modul 8: Kundenpflege - Professioneller Umgang mit Reklamationen und die Verkäuferpersönlichkeit
Modul 1: Erfolgreich verkaufen - Phasen im Verkaufsgespräch
Modul 2: Erfolgreiche Neukundengewinnung
Modul 3: Vertriebssteuerung - Bestandskundenbetreuung und Potenzialausschöpfung
Modul 4: Die erfolgreiche Preisverhandlung
Modul 5: Das Verkaufsgespräch effektiv und effizient gestalten
Modul 6: Überzeugende Präsentation von Produkten und Dienstleistungen
Modul 7: Telefonische Verkaufsakquise und -betreuung - Sympathisch und effektiv den Kunden gewinnen und betreuen
Modul 8: Kundenpflege - Professioneller Umgang mit Reklamationen und die Verkäuferpersönlichkeit
E-Learning
- 28.09.2026- 06.11.2026
- online
- 1.270,00 €
Interne Audits im Qualitätsmanagement erfolgreich planen und durchführen
Interne Audits sind ein zentrales Instrument im Qualitätsmanagement. Sie dienen dazu, Prozesse systematisch zu überprüfen, Verbesserungspotenziale aufzudecken und die Wirksamkeit von Qualitätsmanagementsystemen sicherzustellen. Gleichzeitig sind sie eine wichtige Voraussetzung für die Zertifizierung nach Normen wie ISO 9001.
In diesem Zertifikatslehrgang erwerben Sie die Kompetenzen, interne Audits professionell vorzubereiten, durchzuführen, zu dokumentieren und auszuwerten. Sie lernen die Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Internen Auditors kennen und erfahren, wie Audits zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Qualitätsstandards beitragen.
Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Gesprächsführung im Audit, der Anwendung geeigneter Fragetechniken sowie dem professionellen Umgang mit Auditierten. Praxisnahe Übungen unterstützen Sie dabei, Audits sicher und souverän durchzuführen. Nach Abschluss des Lehrgangs sind Sie in der Lage, interne Audits eigenständig und normgerecht zu planen und umzusetzen.
Interne Audits sind ein zentrales Instrument im Qualitätsmanagement. Sie dienen dazu, Prozesse systematisch zu überprüfen, Verbesserungspotenziale aufzudecken und die Wirksamkeit von Qualitätsmanagementsystemen sicherzustellen. Gleichzeitig sind sie eine wichtige Voraussetzung für die Zertifizierung nach Normen wie ISO 9001.
In diesem Zertifikatslehrgang erwerben Sie die Kompetenzen, interne Audits professionell vorzubereiten, durchzuführen, zu dokumentieren und auszuwerten. Sie lernen die Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Internen Auditors kennen und erfahren, wie Audits zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Qualitätsstandards beitragen.
Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Gesprächsführung im Audit, der Anwendung geeigneter Fragetechniken sowie dem professionellen Umgang mit Auditierten. Praxisnahe Übungen unterstützen Sie dabei, Audits sicher und souverän durchzuführen. Nach Abschluss des Lehrgangs sind Sie in der Lage, interne Audits eigenständig und normgerecht zu planen und umzusetzen.
