Seminare zum Thema Coaching

Führungskräften / Personalverantwortlichen kommt in der betrieblichen Suchtprävention und Suchthilfe eine herausfordernde Schlüsselrolle zu. 

Suchtmittelgebrauch oder Suchtverhalten am Arbeitsplatz  (z. B. durch Alkohol, Medikamente, Cannabis, illegale Drogen, Arbeitssucht, Glücksspiel, Essstörungen…) sind sensible Themen, die frühzeitig und aktiv angegangen werden sollten. 

Je länger gewartet und nicht reagiert wird, desto größer wird der Aufwand mit auffälligen Mitarbeitenden. Und für die betroffenen Mitarbeitenden können sich die Probleme chronifizieren. Es geht dann darum, den Betroffenen in Gesprächen eine Rückmeldung zu geben, sichtbar gewordene  Probleme abzuklären, Unterstützung anzubieten und das richtige Maß zwischen Hilfe und Sanktionierung (z. B. durch die Anwendung eines betrieblichen „Stufenplans“) zu finden. 

Die im Seminar vermittelten Interventionskonzepte und Leitfäden unterstützen Führungskräfte / Personalverantwortliche, sich kompetent auf solche Gespräche vorzubereiten und dabei gezielt, planvoll und strukturiert vorzugehen.

Am Ende des Seminars sind die Teilnehmenden in der Lage, Botium effektiv zu nutzen, um leistungsstarke, skalierbare und benutzerfreundliche Testautomatisierungsprojekte für Chatbots zu entwickeln. Sie lernen, wie sie grundlegende und erweiterte Techniken zur Implementierung, Optimierung und Integration von Botium anwenden, um die Effizienz und Qualität ihrer Projekte zu verbessern.

Mit Abschlussprüfung und Zertifikat.

Gewinnen Sie Fachkräfte durch professionelles Personalmarketing. Lernen Sie Employer Branding, Social Media Recruiting und Ausbildungsmarketing-Strategien.

Python 3 Grundkurs intensiv

Das Seminar bietet Ihnen eine Einführung in die spannende Welt des Neuromarketings. Es zeigt Ihnen die Chancen auf, die diese Disziplin Unternehmen bietet. Dabei erfahren Sie, wie Sie einschätzen können, was Ihre Kunden denken, wie und warum sie ihre (Kauf-) Entscheidung treffen und was ihr „Belohnungszentrum“ anspricht. Sie erfahren, was dies alles für die praktische Umsetzung Ihres Marketings bedeuten kann.

Herausfordernde Gesprächssituationen und der Umgang mit schwierigen Persönlichkeiten gehören für viele Fach- und Führungskräfte zum Berufsalltag. Wer hier souverän und lösungsorientiert agieren möchte, braucht ein fundiertes Verständnis für zwischenmenschliche Dynamiken und kommunikative Werkzeuge.

In diesem zweitägigen Seminar - wahlweise als Präsenz- oder Live-Online-Format - analysieren Sie typische Verhaltensmuster, reflektieren Ihre eigene Rolle und lernen, Konflikte diplomatisch und wertschätzend zu lösen. Anhand praxisnaher Methoden wie dem Drama-Dreieck oder der Drei-Schritt-Methode entwickeln Sie konkrete Handlungsstrategien für den Umgang mit sogenannten schwierigen Menschen. Der Methodenmix aus Impulsvorträgen, Gruppenarbeiten und interaktiven Übungen sorgt für einen lebendigen und nachhaltigen Lernprozess.

Sie gewinnen mehr Sicherheit im Umgang mit herausfordernden Situationen, stärken Ihre soziale Kompetenz und erweitern Ihre Kommunikationsfähigkeit - für ein konstruktives Miteinander im beruflichen Umfeld.

Ergänzende Seminare finden Sie in unserem Qualifizierungsplaner: 

Kommunikation und Kollaboration

Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizierungsplaners:

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Im Sommer und Winter eines jeden Jahres finden vor der Industrie- und Handelskammer die Abschlussprüfungen für Auszubildende zum/zur Industriekaufmann/-frau statt. Im Fokus des schriftlichen Teils der Prüfung stehen die drei Themenbereiche Geschäftsprozesse, kaufmännische Steuerung und Kontrolle sowie Wirtschafts- und Sozialkunde. Um den Abschluss mit Erfolg zu meistern, ist eine gezielte und strukturierte Wiederholung der Inhalte hilfreich. Die BCW Weiterbildung bietet hierfür ein spezielles Vorbereitungstraining an. Der Kurs dauert drei Monate und findet an zwei Abenden pro Woche in Duisburg, Essen und virtuell statt.

1. „Werkzeugkasten der Verkäufer“

> Mittel der Beeinflussung

> Gesprächsatmosphäre

> Rhetorische Mittel

> Körpersprache und ihre bewußte Anwendung/Gestaltung

> Kundenprofil

> Psychologische Hilfsmittel

> Bewährte Gesprächstechniken

> Faktenvorbereitung und Präsentation

> Abschlußverhalten




2. „Tricks der Verkäufer“




3. Bewährte Verkaufsstrategien




4. Verkäufertypen ( 3 - 5 - 8 Phasen-Modell) und Verkaufserfolg




5. Die wichtigsten Verkaufsseminare und ihre „Denke“ auf einen Blick




6. Das Wichtigste: Wie muß sich der Einkauf auf 1-5 einstellen?


Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.

Das Seminar hat das Ziel, die Präsentationsfähigkeiten der Mitarbeiter  zu verbessern und somit die professionelle Kommunikation und  Repräsentation des Unternehmens zu stärken. Durch die Vermittlung von  spezifischen Techniken, Strategien und Best Practices sollen die  Teilnehmer in der Lage sein, überzeugende Präsentationen zu halten, die  ihre Botschaften klar und wirkungsvoll vermitteln. Dies trägt zur  Stärkung des Unternehmensimages, der Kundenkommunikation, des  Vertriebsprozesses und der internen Zusammenarbeit bei.