Seminare zum Thema Datenbanken
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 2.253 Schulungen (mit 13.292 Terminen) zum Thema Datenbanken mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:Professionelle KI-Entwicklung für Java-Experten
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Java-Microservices mit KI-Power: Coding mit Spring AI & LangChain4j
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KI-unterstützte Teamassistenz: Intelligente Assistenz für moderne Büroorganisation
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Service Desk - Aufbau, Betrieb und Optimierung
- 13.04.2026- 15.04.2026
- Frankfurt am Main
- 2.368,10 €
Ein leistungsfähiger Service Desk ist ein zentraler Erfolgsfaktor für den reibungslosen IT-Betrieb in Unternehmen. In diesem praxisorientierten Seminar erfahren Sie, wie Sie Benutzerservice und Service Desk professionell aufbauen, effizient betreiben und gezielt optimieren. Sie lernen die Unterschiede zwischen Service Desk und Benutzerservice kennen und erhalten Wissen zu IT-Service-Management-Prozessen, etwa nach ITIL® , FitSM oder ISO 20000. Themen wie SLA-Management, Wissensdatenbanken, Personaleinsatzplanung sowie kundenorientierte Kommunikation runden das Programm ab.
Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, Service-Desk-Strukturen strategisch weiterzuentwickeln, Kundenerwartungen besser zu managen und die Servicequalität nachhaltig zu steigern. Sie gewinnen Sicherheit im Umgang mit typischen Herausforderungen und schaffen die Basis für einen zukunftsfähigen IT-Support.
Gen AI: LLM-Tools und -Integration für Developer
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- Verbesserung der Website-Performance
: Durch die Analyse der Webserver-Logs können Engpässe und Leistungsprobleme identifiziert und behoben werden, um die Website schneller und effizienter zu machen. Dies führt zu einer besseren Benutzererfahrung und möglicherweise zu einer Steigerung der Kundenzufriedenheit. - Erhöhung der Sicherheit
: Die Analyse von Server-Logs ermöglicht es, potenzielle Sicherheitsbedrohungen zu erkennen und angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, um die Website vor Angriffen und Hacks zu schützen. - Fehlerbehebung und schnelle Reaktion: Das Unternehmen kann Probleme und Fehler auf der Website schneller erkennen und beheben, da potenzielle Probleme in den Webserver-Logs frühzeitig erkannt werden.
- Kapazitätsplanung: Die Analyse der Server-Logs ermöglicht es dem Unternehmen, die Serverkapazität besser zu planen und Ressourcen effizienter einzusetzen, um den Anforderungen des Website-Verkehrs gerecht zu werden.
Intelligente KI-Agenten & Agentic Workflows
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PowerShell für Exchange-Administratoren
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Copilot in Dynamics 365 Customer Service Einführung mit Übungen
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