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E-Training: Qualitätsmanagement II - Methoden, Anwendung und Kommunikation

E-Learning - Deutsche Gesellschaft für Qualität e.V.

E-Training: Qualitätsmanagement II - Methoden, Anwendung und Kommunikation
Termin Ort Preis*
21.05.2024- 24.05.2024 online 1.470,00 €
03.06.2024- 06.06.2024 online 1.470,00 €
15.07.2024- 18.07.2024 online 1.470,00 €
02.09.2024- 05.09.2024 online 1.470,00 €
16.09.2024- 19.09.2024 online 1.470,00 €
14.10.2024- 17.10.2024 online 1.470,00 €
11.11.2024- 14.11.2024 online 1.470,00 €
18.11.2024- 21.11.2024 online 1.470,00 €
02.12.2024- 05.12.2024 online 1.470,00 €

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*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:
- Kundenzufriedenheit

- Reklamationsmanagement

- Berichtswesen und Kennzahlen

- Anwendung von QM-Methoden und Werkzeugen

- Problemlösungsmethoden

- Prozessvisualisierung

- Prozessverbesserung und KVP

- Kommunikation mit internen und externen Parteien

- Kreativitätstechniken

- Lieferantenbewertung

- Rechtliche Grundlagen im Qualitätsmanagement
Ziele/Bildungsabschluss:
- Sie setzen QM-relevante Techniken und Methoden sinnvoll ein.

- Sie kommunizieren erfolgreich auf allen Ebenen der Organisation.

- Sie sind in der Lage, Prozesse zu analysieren und zu verbessern.
Seminarkennung:
E-Training: ET QM QMB22411
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