Emotionale Kompetenz Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Emotionale Kompetenz SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 697 Schulungen (mit 3.249 Terminen) zum Thema Emotionale Kompetenz mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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- 17.06.2024- 19.06.2024
- Lautrach
- 2.000,00 €
Was ist es, das Sie täglich in Ihrer Arbeit motiviert? Die inneren Antreiber in Form von Überzeugungen und Emotionen beeinflussen unsere Entscheidungsfindung und unser Handeln maßgeblich. Nur wer seinen eigenen Antrieb kennt, kann diesen auch effektiv nutzen.
Im Berufsalltag auftretende Widrigkeiten und Konflikte können die Antriebsfaktoren von Führungskräften sowie Fachexpertinnen und Fachexperten beeinträchtigen. Schnell treten zu den Gegenstimmen aus dem Umfeld die aus dem Inneren hinzu: Selbstzweifel behindern einen, sich selbst unter Druck gut zu führen und sich beständig zu motivieren.
Eine souveräne Selbsteinschätzung und ein hoher Eigenantrieb ermöglichen es Ihnen, Sicherheit und Energie in Ihrem Tun zu erlangen. Mit der »PSI-Theorie« (Persönlichkeits-System-Interaktionen) nutzen wir in diesem Seminar ein Modell, das Ihnen Klarheit über sich selbst, Ihre Ziele und Motivationen verschafft.
Setzen Sie Ihre Absichten zielgerichtet in die Tat um. Ausgehend von einer guten Selbstverortung können Sie sich (und andere) bewusster führen. Ein verändertes Mindset lässt Sie selbstbewusst und nachhaltig Entscheidungen fällen und sich mit diesen auch wohlfühlen.
Professionelle Kundenkommunikation: Gesprächstechniken, die Kund:innen binden
- 13.06.2024- 14.06.2024
- Berlin
- 1.832,60 €
Kundenzufriedenheit und damit der Unternehmenserfolg hängen immer stärker von individueller und professioneller Kundenbetreuung ab. Ausgangspunkt für eine gute Beziehung ist eine erfolgreiche Gesprächsführung, Basis für gelungene Kommunikation und eine positive Grundeinstellung. In diesem Seminar trainieren Sie, wie Sie professionelle Freundlichkeit und kundenorientierte Kommunikation leben, den Kund:innen gegenüber authentisch und engagiert auftreten und eine lösungsorientierte Gesprächsführung auch im Umgang mit schwieriger Kundschaft finden.
Die Peperoni-Strategie: So fördern Sie Ihre Durchsetzungsstärke
- 08.10.2024- 09.10.2024
- Wuppertal
- 1.690,00 €
Positive Aggression setzt Durchsetzungsstärke frei.
Sozialverträglichkeit, Teamgeist und Konsensfähigkeit bilden eine wichtige Grundlage für eine erfolgreiche berufliche Karriere.
Doch um Stress-Situationen durchzustehen und falsche Entscheidungen zu verhindern, die durch Scheu vor Konflikten und falschem Streben nach Harmonie entstehen, benötigen erfolgreiche Mitarbeiter:innen auch Durchsetzungsstärke und Biss zum Erfolg.
Damit ist nicht eine Optimierung der Ich-AG gemeint, sondern es geht um persönliche Authentizität.
Im Seminar gewinnen Sie mehr Klarheit im Umgang mit den Themen Aggression und Konkurrenz. Sie fördern ihre Durchsetzungsstärke und lernen, positive Aggression als Chance zu begreifen!
Webinar
Live-Online: Professionelle Kundenkommunikation: Gesprächstechniken, die Kund:innen binden
- 10.09.2024- 11.09.2024
- online
- 1.832,60 €
Kundenzufriedenheit und damit der Unternehmenserfolg hängen immer stärker von individueller und professioneller Kundenbetreuung ab. Ausgangspunkt für eine gute Beziehung ist eine erfolgreiche Gesprächsführung, Basis für gelungene Kommunikation und eine positive Grundeinstellung. In diesem Seminar trainieren Sie, wie Sie professionelle Freundlichkeit und kundenorientierte Kommunikation leben, den Kund:innen gegenüber authentisch und engagiert auftreten und eine lösungsorientierte Gesprächsführung auch im Umgang mit schwieriger Kundschaft finden.
Kritikgespräche und schwierige Gespräche konstruktiv führen
- 15.05.2024- 16.05.2024
- Berlin
- 1.832,60 €
Gespräche über kritische, schwierige und belastende Themen erzeugen oft unangenehme Gefühle auf beiden Seiten. Das muss nicht sein. Führen Sie kritische Gespräche klar, wertschätzend und zielgerichtet und nutzen Sie sie als Motor für Entwicklung und Verbesserung. Geben Sie der jeweiligen Gesprächssituation einen angemessenen Rahmen. Steuern Sie die Kommunikation mit professionellen Gesprächstechniken und erreichen Sie mit einer positiven Haltung – gezielt auch bei schwierigen Themen – eine entsprechende Wirkung und konstruktive Lösung.
Telefontraining für Auszubildende
- 02.10.2024
- Aukrug
- 340,00 €
Oft ist das Telefon der erste Kontakt nach außen. Und nach wie vor gilt: Es gibt keine zweite Chance, einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen. Gerade in der Ausbildung fehlt oft noch die Erfahrung im Umgang mit dem Telefon.
Hier lernen die Teilnehmer die wichtigsten Grundlagen für einen professionellen und kundenorientierten Auftritt am Telefon - auch für schwierige Situationen. Dazu erhalten Sie sofort umsetzbare Anregungen, die im Seminar ausprobiert werden.
Hier lernen die Teilnehmer die wichtigsten Grundlagen für einen professionellen und kundenorientierten Auftritt am Telefon - auch für schwierige Situationen. Dazu erhalten Sie sofort umsetzbare Anregungen, die im Seminar ausprobiert werden.
Webinar
Live-Online: Kritikgespräche und schwierige Gespräche konstruktiv führen
- 02.07.2024- 03.07.2024
- online
- 1.832,60 €
Gespräche über kritische, schwierige und belastende Themen erzeugen oft unangenehme Gefühle auf beiden Seiten. Das muss nicht sein. Führen Sie kritische Gespräche klar, wertschätzend und zielgerichtet und nutzen Sie sie als Motor für Entwicklung und Verbesserung. Geben Sie der jeweiligen Gesprächssituation einen angemessenen Rahmen. Steuern Sie die Kommunikation mit professionellen Gesprächstechniken und erreichen Sie mit einer positiven Haltung – gezielt auch bei schwierigen Themen – eine entsprechende Wirkung und konstruktive Lösung.
Ältere Mitarbeiter potentialorientiert führen - ein Seminar (auch) für jüngere Vorgesetzte
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Bereits 2020 wird jede dritte Erwerbsperson älter als 50 Jahre sein (Bundesvereinigung der Deutschen Arbeitgeberverbände, BDA).
Im Jahr 2010 beschäftigten die Unternehmen in Deutschland fast zwei Millionen mehr Arbeitnehmer aus der Altersgruppe „50 Plus“ als noch vor zehn Jahren.
Das zeigt, wie wichtig es ist, die älteren Arbeitnehmer intensiver in den Blick zu nehmen und in den Bereichen
• Führung älterer Mitarbeiter,
• Weiterbildung älterer Beschäftigter und
• Gesundheitsförderung im Umgang mit Anforderungen und Belastungen des Arbeitsplatzes
gezielte Maßnahmen zu ergreifen.
E-Learning
Hinfallen, aufstehen, Krone richten, weitergehen! Souveränitätstraining - online
- 27.11.2024
- online
- 180,00 €
Die Arbeitswelt wird härter, anspruchsvoller und der Druck größer.
Der Spagat zwischen Beruf und Privatleben wird größer.
Immer wieder erleben wir neben Freude und Herausforderung im beruflichen Alltag auch Situationen, die uns überfordern und Phasen, in denen wir noch nicht wissen, wie es weitergehen kann.
Hinfallen ist nicht schlimm, nur liegen bleiben! Aufstehen ist angesagt. Aber wie schaffen wir das?
In diesem Workshop erleben Sie, wie Sie sich nach dem Fallen aufrichten, Ihre innere Krone wieder aufsetzen und selbstbewusst weitergehen.
Denn eine Niederlage bedeutet nicht das Ende der Welt. Im Gegenteil. Sie macht stark, wenn wir etwas daraus lernen.
Reflektieren Sie Ihre inneren Instanzen und entdecken Sie ungeahnte Fähigkeiten und Potentiale in sich.
Behaupten Sie sich mit Persönlichkeit: Sie werden Ihr Umfeld begeistern!
Der Spagat zwischen Beruf und Privatleben wird größer.
Immer wieder erleben wir neben Freude und Herausforderung im beruflichen Alltag auch Situationen, die uns überfordern und Phasen, in denen wir noch nicht wissen, wie es weitergehen kann.
Hinfallen ist nicht schlimm, nur liegen bleiben! Aufstehen ist angesagt. Aber wie schaffen wir das?
In diesem Workshop erleben Sie, wie Sie sich nach dem Fallen aufrichten, Ihre innere Krone wieder aufsetzen und selbstbewusst weitergehen.
Denn eine Niederlage bedeutet nicht das Ende der Welt. Im Gegenteil. Sie macht stark, wenn wir etwas daraus lernen.
Reflektieren Sie Ihre inneren Instanzen und entdecken Sie ungeahnte Fähigkeiten und Potentiale in sich.
Behaupten Sie sich mit Persönlichkeit: Sie werden Ihr Umfeld begeistern!
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Eigene Verkäuferpersönlichkeit
Reflexion der eigenen Verkäuferpersönlichkeit: Wo liegen meine individuellen Stärken und Potenziale?
Den eigenen Verkaufsstil persönlichkeitsgerecht festigen: Ziele und erste Schritte
Kundentypen und Kaufmotive
Kundentypen und stilgerechte Gesprächsstrategien
Kunden- und Kaufmotive am Verhaltens- und Kommunikationsstil gezielt erkennen und berücksichtigen „Konfliktherd“ Kunde: Der richtige Umgang auch mit schwierigen Gesprächspartnern
Verkaufs- und Verhandlungsgespräche professionell führen
Der erste Eindruck: Vertrauen gewinnen durch wirkungsvolle Gesprächseinstiege
Wer fragt, der führt: Ziel- und lösungsorientiertes Vorgehen im Kundengespräch
Widerspruch zwecklos: Einwände als Wegweiser zum Verkaufserfolg verstehen
Abschluss – Sicher!: Kaufsignale und -auslöser wahrnehmen und verkaufsgerecht umsetzen
Zug um Zug: Verhandlungs- und Preisgespräche erfolgreich gestalten
Auftreten und Verkaufsrhetorik
Selbstbewusstsein ist Trumpf: Souverän und schlagfertig bleiben auch in heiklen Situationen
Ihr Auftritt bitte!: Verkaufspräsentationen wirkungsvoll und stilsicher umsetzen
(Non-) Verbal überzeugen: Die eigene Körpersprache gekonnt einsetzen
Reflexion der eigenen Verkäuferpersönlichkeit: Wo liegen meine individuellen Stärken und Potenziale?
Den eigenen Verkaufsstil persönlichkeitsgerecht festigen: Ziele und erste Schritte
Kundentypen und Kaufmotive
Kundentypen und stilgerechte Gesprächsstrategien
Kunden- und Kaufmotive am Verhaltens- und Kommunikationsstil gezielt erkennen und berücksichtigen „Konfliktherd“ Kunde: Der richtige Umgang auch mit schwierigen Gesprächspartnern
Verkaufs- und Verhandlungsgespräche professionell führen
Der erste Eindruck: Vertrauen gewinnen durch wirkungsvolle Gesprächseinstiege
Wer fragt, der führt: Ziel- und lösungsorientiertes Vorgehen im Kundengespräch
Widerspruch zwecklos: Einwände als Wegweiser zum Verkaufserfolg verstehen
Abschluss – Sicher!: Kaufsignale und -auslöser wahrnehmen und verkaufsgerecht umsetzen
Zug um Zug: Verhandlungs- und Preisgespräche erfolgreich gestalten
Auftreten und Verkaufsrhetorik
Selbstbewusstsein ist Trumpf: Souverän und schlagfertig bleiben auch in heiklen Situationen
Ihr Auftritt bitte!: Verkaufspräsentationen wirkungsvoll und stilsicher umsetzen
(Non-) Verbal überzeugen: Die eigene Körpersprache gekonnt einsetzen
