Gesprächstechnik Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Sie haben viele Bestandskunden, die schon lange nichts mehr gekauft haben? Kunden und Interessenten, die viel mehr Potenzial haben, jedoch beim Wettbewerb kaufen? Es melden sich Interessenten per E-Mail oder am Telefon, die Sie gerne zu kaufenden Kunden wandeln möchten? Dann buchen Sie dieses Seminar. 

70% Praxis mit Live-Telefonaten oder Rollengesprächen und Übungen.

Mehr Infos: https://www.elke-kloefer.de/telefonseminare/telefonverkauf

Nicht das Team aus den besten Einzelpersonen ist das leistungsfähigste, sondern das Team, das psychologische Sicherheit erlebt. Zu diesem überraschenden Ergebnis kam Googles vielbeachtetes "Project Aristotle". In diesem Seminar erfahren Führungskräfte, was psychologische Sicherheit konkret bedeutet, wie sie entsteht, und welche Stellschrauben sie selbst in der Hand haben.

Die Teilnehmenden reflektieren gemeinsam, wie psychologische Sicherheit im eigenen Team heute erlebt wird, und wo mögliche Entwicklungsfelder liegen. Sie verstehen, wie Haltung, Kommunikation und die eigenen Reaktionen das Sicherheitsgefühl im Team prägen, und wie sich eine konstruktive Fehlerkultur gezielt gestalten lässt. Konkrete Impulse für Meetings, Feedback und den Führungsalltag machen das Thema direkt anwendbar.

Am Ende entwickelt jede Führungskraft individuelle Maßnahmen für das eigene Team, die sie ab dem nächsten Arbeitstag verankern kann.

Entwickelt und geleitet von einer HR-Managerin mit über 20 Jahren Praxiserfahrung in Führungskräfteentwicklung und Training.

Personalbeurteilungen sind ein zentrales Instrument der Personalentwicklung und Führung. Sie beeinflussen nicht nur individuelle Karrierewege, sondern auch die Teamdynamik und Unternehmenskultur. Dieses Seminar vermittelt fundiertes Wissen über Formen und Kriterien der Personalbeurteilung, sensibilisiert für menschliche Beurteilungsfehler (Unconscious Bias) und bietet praxisnahe Tools für eine faire, transparente und leistungsorientierte Bewertung.

Sie haben viele Bestandskunden, die schon lange nichts mehr gekauft haben? Kunden und Interessenten, die viel mehr Potenzial haben, jedoch beim Wettbewerb kaufen? Es melden sich Interessenten per E-Mail oder am Telefon, die Sie gerne zu kaufenden Kunden wandeln möchten? Dann buchen Sie dieses Seminar. 

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Werden auch Sie Technische*r Einkäufer*in (IHK) und erweitern Sie Ihr Wissen in technischen Grundlagen, Fertigungsverfahren sowie Preis und Kostenanalysen, um technische Angebote sicher zu bewerten und Einkaufsentscheidungen fundiert vorzubereiten.

Treffen Sie fundierte Entscheidungen im technischen Einkauf und agieren Sie sicher auf Augenhöhe mit Ihren Lieferanten.

In diesem praxisorientierten IHK Zertifikatslehrgang bauen Sie technisches und kaufmännisches Know how gezielt auf. Sie verstehen Werkstoffe und Fertigungsverfahren und erkennen deren Einfluss auf Kosten und Preise.

Sie analysieren Kostenstrukturen, hinterfragen Preiserhöhungen und entwickeln Strategien für bessere Einkaufsentscheidungen und Verhandlungen.

1:1 Training Kritikgespräch maximal 1 Teilnehmer/in als WEBINAR 

Gesprächsführung für professionelle Mitarbeiter- und Kritikgespräche

• Vorbereitung auf das Kritikgespräch und den/die Mitarbeiter/in
• Coaching Feedback und Kritik im Mitarbeitergespräch
• Fehler, Verhaltensänderungen, Kritikpunkteklar und bestimmt ansprechen
• im Kritikgespräch konkret werden, ohne zu verletzen
• Nachdruck für Veränderungsimpulse aufbauen, Bestimmtheit und Veränderungsdruck
• Coaching Gesprächsführung bei schwierigen Personen
• Schlagfertigkeit im Kritikgespräch
• souverän Umgehen mit Einwänden, Ausreden, Gegenangriffenund Fragen
• Coaching Mitarbeitergespräche mit dem nötigen Quantum Psychologie, Diplomatie, Fingerspitzengefühl und Überzeugungsstärke

1:1 Training mehr Feedback intensives persönliches Üben, sehr hohe Übungsfrequenz

Referent: Jürgen Junker, Diplom Psychologe Aschaffenburg 

Als Webinar 1:1 Referent Dipl.-Psych. Jürgen Junker Dauer: 2x2,5 Std. 

Auch buchbar als klassisches 1:1 vor Ort 1TN und 1 Referent Dauer: 7Std. ab €1520.- zzGl.19%MwSt.
Weitere Formate und Preise auf Anfrage.

MEHR INFOS UNTER: www.mto-consulting.de/KRITIK-Gespräch

Erfolgreiche Projekte basieren nicht nur auf fachlicher Expertise, sondern auch auf überzeugender Kommunikation und wirksamer Führung.
In diesem Seminar stärken Sie gezielt Ihre Soft Skills im Projektkontext: Sie reflektieren Ihr eigenes Kommunikationsverhalten, lernen Gesprächstechniken bewusst einzusetzen und entwickeln Strategien für den konstruktiven Umgang mit Konflikten. Darüber hinaus erfahren Sie, wie Sie Projektteams motivierend führen, Aufgaben zielgerichtet delegieren und unterschiedliche Teamphasen souverän begleiten.
Das Training findet wahlweise als Präsenzveranstaltung oder Live Online statt und umfasst drei Tage (21 Stunden). Es wird nach dem 4REAL-Modell durchgeführt und durch digitale Lerninhalte auf der Plattform LearningHub @Cegos ergänzt - für einen nachhaltigen Wissenstransfer in Ihren Arbeitsalltag.
Teilnehmer:innen profitieren von praxisnahen Methoden wie Fallanalysen, Gruppenarbeiten und Diskussionen. Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, Kommunikationssituationen im Projektalltag souverän zu gestalten, Konflikte lösungsorientiert zu moderieren und Ihre Führungsrolle wirkungsvoll auszufüllen. Optional kann das Seminar auf ein Zertifikat im Rahmen des modularen Projektmanagement-Lehrgangs angerechnet werden.

Die...

Steigern Sie Ihren Vertriebserfolg am Telefon durch professionelle Telesales-Techniken: Systematische Kundengewinnung, überzeugende Gesprächsführung und messbare Abschlussquoten.

Als Arbeitgeber sind Sie verpflichtet, einem erkrankten Mitarbeitenden nach 6 Wochen Krankheit ein Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM) anzubieten. Doch gerade die Kontaktaufnahme und der Aufbau von Vertrauen zwischen BEM-Verantwortlichen und betroffenen Mitarbeitenden stellen in der Praxis oft große Herausforderungen dar.

In unserem Seminar lernen Sie bewährte Ansätze kennen, wie Sie durch psychologisch fundierte und vertrauensvolle Gesprächsführung die Zusammenarbeit mit erkrankten Beschäftigten und weiteren betrieblichen Teilnehmenden erfolgreich gestalten können. Der Schwerpunkt liegt darauf, eine motivierende und lösungsorientierte Atmosphäre zu schaffen und schwierige Gesprächssituationen souverän zu meistern.

Gerne unterbreiten wir Ihnen auch ein Angebot zu einem Inhouse Seminar in Ihrer Organisation zu einem attraktiven Festpreis. Wir freuen uns auf Sie!

Du bekommst heute nicht mehr das, was dir zusteht, sondern nur noch das, was du verhandelst. Grund genug, mutig auf der Klaviatur des Verhandelns zu spielen. Dieses Seminar zeigt dir, wie Verhandlungsprozesse funktionieren und wie du sie klug nutzt. Du lernst verschiedene Verhandlungsstile kennen und setzt sie situativ ein. Du entwickelst Gesprächstechniken und Methoden, um deine Ziele aktiv, kooperativ und flexibel zu erreichen.