Grundlagen der qualitativen Marktforschung im Zeitalter der KI - Next-Level Customer Understanding
Seminar - Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher e.V.
Qualitative Forschung bietet tiefe Einblicke in Kundenbedürfnisse. Das Seminar zeigt, wie Interviews, Gruppendiskussionen und Beobachtungen genutzt werden, um Zielgruppen im digitalen Zeitalter besser zu verstehen.
Kundenorientiertes Marketing basiert auf einem tiefen Verständnis der Zielgruppe. Ob bei der Entwicklung neuer (analoger oder digitaler) Produkte, Content Generation oder der Gestaltung werblicher Kommunikation. Auch die Interpretation quantitativer Daten profitiert vom Next-Level Consumer Understanding. Um nicht nur aus dem Bauch heraus zu entscheiden, sondern auf Basis eines tiefgehenden Verständnisses der Kundinnen und Kunden, ermöglichen qualitative Interviews, Gruppendiskussionen oder Verhaltensbeobachtung, gerade in Zeiten der Digitalisierung, wertvolle Insights. Die Marktund Konsumentenpsychologie bildet dabei das methodische Fundament.
Das Seminarkonzept verbindet bewährte qualitative Forschungsmethoden mit den Potenzialen neuer Technologien. Neben der Vermittlung theoretischer Grundlagen und praktischer Methoden wird der Einsatz von KI-Tools wie ChatGPT vorgestellt, um den Forschungsprozess zu unterstützen. Diese Integration ermöglicht es den Teilnehmenden, sowohl traditionelle als auch zukunftsweisende Werkzeuge für ein tieferes Kundenverständnis durch qualitative Marktforschung zielgerichtet zu verwenden.
Dauer/zeitlicher Ablauf:
je 09.30 - 18.00 Uhr
Ziele/Bildungsabschluss:
Verstehen der Unterschiede zwischen quantitativer und qualitativer Marktforschung Fundierte Empfehlungen für geeignete qualitative Methoden geben können Kompetenzen im Planen, Begleiten und Bewerten qualitativer Verfahren und Studiendesigns gewinnen Kompetenzen im Einsatz von KI-gestützten Tools (z. B. LLMs wie ChatGPT) zur Unterstützung der Studienkonzeption, Leitfadenentwicklung und Datenerhebung erwerben
Zielgruppe:
Das zweitägige Seminar richtet sich an Junior Marketing und Brand Manager, Instituts- und betriebliche Marktforscher/innen sowie alle Interessierte, die bereits erste Erfahrungen in der qualitativ-psychologischen Marktforschung gesammelt haben und ihre Kenntnisse - inklusive KI-basierter Verfahren für Ideengenerierung und Feedback - vertiefen möchten.
Seminarkennung:
F2026-07F
Referenten
Prof. Ute Rademacher
Anbieterinformationen
Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher e.V.
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