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Das Seminar zielt darauf ab, den Teilnehmenden ein tiefgehendes Verständnis von Teleport als zentralem Identity and Access Management-System zu vermitteln. Sie lernen, wie sie die Plattform effizient einrichten, konfigurieren und in ihre IT-Infrastruktur integrieren, um robuste und flexible Sicherheitsarchitekturen zu realisieren. Praxisnahe Fallstudien unterstützen den direkten Transfer des erlernten Wissens in den strategischen IT-Betrieb.

Das Seminarziel für Unternehmen besteht darin, ihnen das erforderliche  Wissen und Verständnis für Robotic Process Automation (RPA) und  Prozessautomatisierung zu vermitteln, um die Vorteile dieser  Technologien optimal nutzen zu können. Das Seminar soll den Unternehmen  dabei helfen, die Effizienz ihrer Betriebsabläufe zu steigern, Kosten zu  senken, die Qualität und Genauigkeit ihrer Arbeit zu verbessern,  Compliance-Anforderungen zu erfüllen und letztendlich ihre  Wettbewerbsfähigkeit zu stärken.

Nach dem Seminar beherrschen Sie das gesamte „Haus der Produktivität“ innerhalb von Langdock - von sicherem Prompting über Wissensmanagement und Agentenentwicklung bis hin zur Orchestrierung automatisierter Workflows. Sie können Enterprise-KI strukturiert einführen, Wissensressourcen effizient bereitstellen und intelligente Assistenzsysteme für unterschiedliche Fachbereiche entwickeln. Darüber hinaus verstehen Sie die organisatorischen und technischen Anforderungen für einen sicheren und nachhaltigen KI-Einsatz.

Verstehe die Dynamiken des Strommarkts und nutze sie gezielt für dein Unternehmen. Lerne, Energieeinkauf, Eigenerzeugung und Verbrauch intelligent zu steuern, Risiken zu minimieren und Flexibilitäten wirtschaftlich zu nutzen - für ein zukunftsfähiges Energiemanagement.

Das Seminarziel für Unternehmen besteht darin, ihnen das erforderliche  Wissen und Verständnis für Robotic Process Automation (RPA) und  Prozessautomatisierung zu vermitteln, um die Vorteile dieser  Technologien optimal nutzen zu können. Das Seminar soll den Unternehmen  dabei helfen, die Effizienz ihrer Betriebsabläufe zu steigern, Kosten zu  senken, die Qualität und Genauigkeit ihrer Arbeit zu verbessern,  Compliance-Anforderungen zu erfüllen und letztendlich ihre  Wettbewerbsfähigkeit zu stärken.

Ziel des Seminars ist es, die Teilnehmenden in die Lage zu versetzen, CSM-Prozesse vollständig mit Open-Source-Werkzeugen wie Zammad und GLPI zu planen, aufzubauen und professionell zu betreiben
. Die Teilnehmenden sollen verstehen, wie ein modernes Ticketsystem von null an aufgebaut wird, wie Rollen und Abläufe definiert werden und wie Self-Service-Portale, Wissensdatenbanken und Servicekataloge gestaltet werden.

Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Automatisierung von Serviceprozessen - sowohl durch die eingebauten Workflow- und Regelmechanismen von Zammad und GLPI als auch durch den ergänzenden Einsatz von RPA (Robot Framework)
. Die Teilnehmenden lernen, Workflows zu modellieren, Tickets intelligent zu steuern, Eskalationen zu definieren und Routineaufgaben zu automatisieren.

Darüber hinaus erwerben sie die Fähigkeit, relevante KPIs zu erheben, Berichte zu erstellen, Optimierungspotenziale zu erkennen und ein nachhaltiges, skalierbares CSM aufzubauen. Am Ende des Seminars können die Teilnehmenden ein eigenes Open-Source-basiertes CSM-System einführen, weiterentwickeln und strategisch einsetzen, um Servicequalität und Kundenzufriedenheit messbar zu steigern.

Ziel des Seminars ist es, die Teilnehmenden in die Lage zu versetzen, CSM-Prozesse vollständig mit Open-Source-Werkzeugen wie Zammad und GLPI zu planen, aufzubauen und professionell zu betreiben
. Die Teilnehmenden sollen verstehen, wie ein modernes Ticketsystem von null an aufgebaut wird, wie Rollen und Abläufe definiert werden und wie Self-Service-Portale, Wissensdatenbanken und Servicekataloge gestaltet werden.

Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Automatisierung von Serviceprozessen - sowohl durch die eingebauten Workflow- und Regelmechanismen von Zammad und GLPI als auch durch den ergänzenden Einsatz von RPA (Robot Framework)
. Die Teilnehmenden lernen, Workflows zu modellieren, Tickets intelligent zu steuern, Eskalationen zu definieren und Routineaufgaben zu automatisieren.

Darüber hinaus erwerben sie die Fähigkeit, relevante KPIs zu erheben, Berichte zu erstellen, Optimierungspotenziale zu erkennen und ein nachhaltiges, skalierbares CSM aufzubauen. Am Ende des Seminars können die Teilnehmenden ein eigenes Open-Source-basiertes CSM-System einführen, weiterentwickeln und strategisch einsetzen, um Servicequalität und Kundenzufriedenheit messbar zu steigern.

In diesem praxisorientierten Seminar lernst du, wie du mit n8n leistungsfähige Workflows entwickelst und KI-Funktionen gezielt in Automationsprozesse integrierst. Du arbeitest mit realistischen Szenarien – von einfachen Workflows bis hin zu komplexen, produktionsnahen Automationen.
Du erhältst einen strukturierten Einstieg in n8n – von der Bedienung und Architektur über Integrationen und Datenverarbeitung bis hin zur produktiven Bereitstellung und zum sicheren Betrieb. Ein besonderer Fokus liegt auf der Einbindung von KI-Funktionalitäten wie Klassifikation, Extraktion, Routing und agentenbasierten Workflows.
Darüber hinaus lernst du, wie du Automationen stabil, wartbar und sicher gestaltest – inklusive Fehlerbehandlung, Governance und kontrollierter Nutzung von KI. So bist du in der Lage, moderne Automationslösungen im Unternehmen effizient umzusetzen.

Warum sollten Sie dieses Seminar besuchen?

Kennen Sie das? Die Dokumentation bleibt im Projektalltag liegen, ist unvollständig oder schon nach kurzer Zeit veraltet. Gleichzeitig steigen die Anforderungen: Ihr Code soll verständlich, Ihre Architektur nachvollziehbar und Ihre APIs sauber dokumentiert sein.

Genau hier setzen moderne KI-Tools wie ChatGPT und GitHub Copilot an. Sie eröffnen Ihnen völlig neue Möglichkeiten, Softwaredokumentation automatisiert zu erstellen, zu verbessern und aktuell zu halten.

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie diese Werkzeuge gezielt einsetzen, um:

• Ihre Dokumentation deutlich schneller zu erstellen
• die Qualität und Konsistenz Ihrer Inhalte zu steigern
• typische Doku-Probleme im Projektalltag nachhaltig zu lösen

Sie profitieren von einem klaren Praxisfokus: Sie arbeiten direkt an realistischen Beispielen und übertragen die Ergebnisse sofort auf Ihre eigenen Projekte. So gewinnen Sie nicht nur Wissen, sondern echten Mehrwert für Ihre tägliche Entwicklungsarbeit.

Was lernen Sie konkret?

In diesem praxisorientierten Seminar bauen Sie Schritt für Schritt Ihre Kompetenz in der KI-gestützten Softwaredokumentation auf.

Sie lernen, wie Sie:

Dokumentation automatisch aus Quellcode generieren – von Funktionen über Klassen bis hin zu ganzen Modulen

Ent...

Setzen Sie auf individuelle KI-Lösungen und steigern Sie Ihre Wettbewerbsfähigkeit - mit dem Seminar Custom GPTs in der Praxis. Das Training richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die GPT-Modelle nicht nur verstehen, sondern gezielt für Automatisierung, Wissensmanagement und Kundeninteraktion in ihrem Unternehmen einsetzen möchten. Sie lernen, GPT-Modelle zu trainieren, anzupassen und erfolgreich in Ihre Geschäftsprozesse zu integrieren.

Ihre Vorteile/ Nutzen

Sie erwerben fundierte Kenntnisse in der Entwicklung und Integration von Custom GPTs und stärken Ihre technische Kompetenz im Bereich KI. Unternehmen profitieren von beschleunigten Automatisierungsprozessen, individuell zugeschnittenen KI-Lösungen und einer nachhaltigen Optimierung von Geschäftsabläufen. Das Seminar fördert Innovationskraft, Teamkompetenz und Zukunftssicherheit.

Sie sind nach dem Seminar in der Lage, Custom GPT-Modelle eigenständig zu entwickeln, zu trainieren und gezielt in Ihrem Unternehmen einzusetzen.

Lernziele:
Sie lernen, …

die technischen und konzeptionellen Grundlagen von GPT-Modellen sicher zu beherrschen

GPTs zu trainieren, zu optimieren und an spezifische Anforderungen anzupassen

praxisnahe Anwendungsfälle eigenständig zu entwickeln und umzusetzen

Deployment-Tools und Infrastruktur für Custom GPTs professionell zu nutzen

Automatisierungen und Kundeninteraktionen ...