Jahresgespräch Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

1. Einführungsfragen zum KAM
Was bedeutet Key Account Management inhaltlich?
Welche Anforderungen stellt diese Aufgabe an mich und meine Umgebung?
Was muss ich und will ich über meine Kunden wissen?
Wie plane ich eine Strategie für meine Kundenbeziehungen?
Wie bereite ich mich auf Jahresgespräche und Verhandlungen richtig vor?
Was bedeutet Beziehungsmanagement?

2. Key Account Management Strategien – aber wie?
Vorbereiten von Verhandlungen und Jahresgesprächen
Bestandskunden halten, festigen und ausbauen
Der Schlüsselkunde und seine Entscheidungsprozesse
Neukunden gewinnen und entwickeln
- Ziele, Strategien, Maßnahmenpläne
Ein maßgeschneidertes Leistungsprofil für den Kunden
Erfolgreiches Beziehungsmanagement /Beziehungsnetze
Multi Level Selling

3. Erfolgreiche und ergebnissichere Verhandlungsführung
Die sechs Bausteine einer erfolgreichen strategischen Verhandlungsführung
Wie entwickle und baue ich meine Sicherheit aus?
Professionelle Vorbereitung komplexer oder wichtiger Verhandlungen
Einkäuferstrategien und die 36 Kriegslisten erkennen und parieren
Unfaire Tricks erkennen und abwehren




4. Werkzeuge für Analyse und Planung
Kunden- und Marktanalysen
Kundenentwicklungspläne
Beziehungs-Netzwerk-Analysen
persönliche Stärken-/Potenzialanalyse
Erstellung eines persönlichen Weiterentwicklungsplanes
7 Q – Werkzeuge und Six Sigma
Den Kunden mit Fakten aus der Datenbank „destatis“ überzeugen

5. Kennzahlen – Erfolgsmessung
Welche Kennzahlen sind geeignet um den Erfolg langfristig zu sichern?

6. Prozessintegration des Key Account Managers in das eigene
Unternehmen

7. Mit welchen Trends ist zu rechnen?
Wie wird sich die Kunden- / Lieferantenbeziehung in der Zukunft entwickeln?

8. Erfolgreiche Verhandlungen mit Video-Kamera üben

1. Einführungsfragen zum KAM
Was bedeutet Key Account Management inhaltlich?
Welche Anforderungen stellt diese Aufgabe an mich und meine Umgebung?
Was muss ich und will ich über meine Kunden wissen?
Wie plane ich eine Strategie für meine Kundenbeziehungen?
Wie bereite ich mich auf Jahresgespräche und Verhandlungen richtig vor?
Was bedeutet Beziehungsmanagement?

2. Key Account Management Strategien – aber wie?
Vorbereiten von Verhandlungen und Jahresgesprächen
Bestandskunden halten, festigen und ausbauen
Der Schlüsselkunde und seine Entscheidungsprozesse
Neukunden gewinnen und entwickeln
- Ziele, Strategien, Maßnahmenpläne
Ein maßgeschneidertes Leistungsprofil für den Kunden
Erfolgreiches Beziehungsmanagement /Beziehungsnetze
Multi Level Selling

3. Erfolgreiche und ergebnissichere Verhandlungsführung
Die sechs Bausteine einer erfolgreichen strategischen Verhandlungsführung
Wie entwickle und baue ich meine Sicherheit aus?
Professionelle Vorbereitung komplexer oder wichtiger Verhandlungen
Einkäuferstrategien und die 36 Kriegslisten erkennen und parieren
Unfaire Tricks erkennen und abwehren




4. Werkzeuge für Analyse und Planung
Kunden- und Marktanalysen
Kundenentwicklungspläne
Beziehungs-Netzwerk-Analysen
persönliche Stärken-/Potenzialanalyse
Erstellung eines persönlichen Weiterentwicklungsplanes
7 Q – Werkzeuge und Six Sigma
Den Kunden mit Fakten aus der Datenbank „destatis“ überzeugen

5. Kennzahlen – Erfolgsmessung
Welche Kennzahlen sind geeignet um den Erfolg langfristig zu sichern?

6. Prozessintegration des Key Account Managers in das eigene
Unternehmen

7. Mit welchen Trends ist zu rechnen?
Wie wird sich die Kunden- / Lieferantenbeziehung in der Zukunft entwickeln?

8. Erfolgreiche Verhandlungen mit Video-Kamera üben

1:1 Training Feedbackgespräch maximal 1 Teilnehmer/in

• Coaching Gesprächsführung für professionelle Mitarbeiter- und Feedbackgespräche
• Vorbereitung auf das Feedbackgespräch und den/die Mitarbeiter/in
• Feedback und Kritik im Mitarbeitergespräch
• Fehler, Verhaltensänderungen, Kritikpunkte klar und bestimmt ansprechen
• im Feedbackgespräch konkret werden, ohne zu verletzen
• Nachdruck für Veränderungsimpulse aufbauen, Bestimmtheit und Veränderungsdruck
• Gesprächsführung bei schwierigen Personen
• Coaching Schlagfertigkeit im Feedbackgespräch
• souverän Umgehen mit Einwänden, Ausreden, Gegenangriffen und Fragen
• Mitarbeitergespräche mit dem nötigen Quantum Psychologie, Diplomatie, Fingerspitzengefühl und Überzeugungsstärke

[ 1-to-1 Trainings ✅ Individualtraining ✅] (mto-consulting.de)

1:1 Training und Coaching mehr Feedback intensives persönliches Üben, sehr hohe Übungsfrequenz

Als klassisches 1:1 vor Ort 1TN und 1 Referent Dauer: 7Std. 

Als Webinar 1:1 Dauer: 2x2,5 Std. 
Weitere Formate und Preise auf Anfrage.

Referent: Jürgen Junker, Diplom Psychologe Aschaffenburg 

MEHR INFOS UNTER: www.mto-consulting.de/FEEDBACK-Gespräch

1:1 Training Feedbackgespräch maximal 1 Teilnehmer/in

• Gesprächsführung für professionelle Mitarbeiter- und Feedbackgespräche
• Vorbereitung auf das Feedbackgespräch und den/die Mitarbeiter/in
• Feedback und Kritik im Mitarbeitergespräch
• Fehler, Verhaltensänderungen, Kritikpunkte klar und bestimmt ansprechen
• im Feedbackgespräch konkret werden, ohne zu verletzen
• Nachdruck für Veränderungsimpulse aufbauen, Bestimmtheit und Veränderungsdruck
• Gesprächsführung bei schwierigen Personen
• Schlagfertigkeit im Feedbackgespräch
• souverän Umgehen mit Einwänden, Ausreden, Gegenangriffen und Fragen
• Coaching Mitarbeitergespräche mit dem nötigen Quantum Psychologie, Diplomatie, Fingerspitzengefühl und Überzeugungsstärke

1:1 Training mehr Feedback intensives persönliches Üben, sehr hohe Übungsfrequenz

Mehr Details:

[ 1-to-1 Trainings ✅ Individualtraining ✅] (mto-consulting.de)

Als klassisches 1:1 vor Ort 1TN und 1 Referent Dauer: 7Std. 

Als Webinar 1:1 Dauer: 2x2,5 Std. 
Weitere Formate und Preise auf Anfrage.

Referent: Jürgen Junker, Diplom Psychologe Aschaffenburg 

MEHR INFOS UNTER: www.mto-consulting.de/FEEDBACK-Gespräch

2-Tage Intensiv-Seminar

Menschen bewegen, Botschaften verankern

Storytelling für Führungskräfte

Führungskräfte stehen heute vor der Herausforderung, in einem Umfeld voller Informationen und Veränderungen verstanden zu werden und Ziele zu verfolgen. Mitarbeitende wollen nicht nur wissen was sie tun sollen, sondern warum. Sie erwarten echte Bedeutung und klare Botschaften. Dieses zweitägige Seminar zeigt Ihnen, wie Sie mit der Kraft gut erzählter Geschichten Ihre Führungskommunikation spürbar stärken. Sie lernen, wie Storys wirken, wie Sie Menschen emotional erreichen und wie Sie selbst komplexe Themen so strukturieren, dass sie haften bleiben. Erfahren Sie, wie Sie Storytelling im Führungsalltag wirksam nutzen: in Mitarbeitergesprächen, Team-Meetings, Veränderungsprozessen, Präsentationen, Projektkommunikation oder in Kundensituationen. Anhand professioneller Methoden, bewährter Story-Strukturen und zahlreicher Praxisbeispiele entwickeln Sie Ihre ganz persönliche Leadership-Story. Erweitern Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten und gewinnen Sie mehr Wirkung ohne mehr Worte.

Die Konsumgüter- und Markenartikelbranche verändert sich rasanter denn je: dynamische Märkte, anspruchsvolle Handelspartner, komplexe Verhandlungsprozesse, digitale Shopper Journeys, Retail Media, Omnichannel-Strategien – und zunehmend der Einsatz von künstlicher Intelligenz in Analyse, Planung und Verhandlungsvorbereitung.
Damit steigen die Anforderungen an Key Account Manager:innen enorm. Dieses 4-tägige Intensivtraining unterstützt Key Account Manager:innen, ihre Rolle zu professionalisieren und ihre Wirksamkeit beim Kunden deutlich zu steigern. Du erlebst moderne Key Account Tools, praxisbewährte Methoden, konkrete Leitfäden und wendest alles direkt auf deine eigenen Kund:innen an.

Mitarbeitergespräche zählen zu den wirkungsvollsten Führungsinstrumenten im Alltag. Sie tragen dazu bei, die Bindungzwischen Mitarbeiter und Unternehmen zu optimieren, somit die Leistung zu steigern undRessourcen für beide Seiten gewinnbringend zu nutzen. Richtig eingesetzt, sind Mitarbeitergesprächedaher unter anderem auch ein Instrument der Personalentwicklung, denn die Rückmeldungenund Einschätzungen der Führungskraft können dem Mitarbeiter zur Selbstreflexion und Weiterentwicklungdienen.

Dienststelle und Personalvertretung sind per Gesetz zur partnerschaftlichen und vertrauensvollen Zusammenarbeit verpflichtet. Darum sind die Kenntnisse der gesetzlichen Regelungen im Niedersächsischen Personalvertretungsgesetz (NPersVG) für Personalräte unabdingbar. Im Seminar wird ein Überblick über die Beteiligungsrechte und deren Grenzen mit ausgewählten Beispielen aus der Verwaltungspraxis gegeben.

Klar und verbindlich im Mitarbeitergespräch • Rhetorik und Fragetechniken erlernen • professionelle Mitarbeiterbeurteilung und Leistungsbewertung • junge Mitarbeiter aufbauen • erfahrene Mitarbeiter fordern und fördern • Talente binden und Perspektiven bieten

Key Accounts sind das Rückgrat jedes Unternehmens. Doch die Betreuung dieser Großkund:innen erfordert weit mehr als klassisches Verkaufen. Es geht darum, komplexe Kund:innenstrukturen zu verstehen, Synergien zu schaffen und langfristige Werte zu generieren.Unser Seminar vermittelt, wie Sie Ihre wichtigsten Kund:innen nicht nur halten, sondern systematisch weiterentwickeln. Wir zeigen Ihnen, wie Sie vom reinen Produktverkauf zur unverzichtbaren strategischen Partnerschaft auf Augenhöhe kommen.