Kommunikationsstrategie Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Change-Prozesse scheitern oft an Widerständen. Sie lernen bewährte Methoden nach Kotter und Lewin für nachhaltige Transformationen in Ihrem Unternehmen.

Konzeption, Produktion, Distribution

Videos sind aus unserem beruflichen wie privaten Leben nicht mehr wegzudenken. Die Art, wie wir Inhalte konsumieren und uns Wissen aneignen, hat sich in den letzten Jahren grundlegend verändert, weshalb Unternehmen ihre Kommunikationsstrategien radikal verändern (müssen), um auch in Zukunft ihre Produkte und Dienstleistungen an die Frau und an den Mann bringen zu können.

Die Social Media-Welt mit ihren zahlreichen Netzwerken wie YouTube, Instagram, Facebook, LinkedIn und Tiktok ist stetigen, rasanten Veränderungen unterworfen und erfordert von Social Media-Beauftragten sowohl Fachkompetenz als auch Feingefühl. Das Zweitagesseminar vermittelt den Teilnehmenden, wie sie relevante Plattformen effektiv in ihre Marketingstrategie integrieren können – und welche Rolle Video Content dabei spielt.

Des Weiteren wird ein Einblick in die Konzeption und Erstellung von Videos – speziell für soziale Netzwerke – gegeben. Die Teilnehmenden lernen, visuelle Inhalte effektiv und professionell einzusetzen. Der Kurs bietet darüber hinaus die Möglichkeit, in die Bild- und Videogenerierung mithilfe von Künstlicher Intelligenz (KI)  sowie die Erstellung von 360-Grad-Videos hineinzuschnuppern. Die praktische Umsetzung eines eigenen kleinen Videoprojekts (z.B. YouTube Short oder Instagram Reel) von der Konzeption bis zur Distribution – ob allein oder im Team – rundet das Programm ab.

Mach den Unterschied im Kundenkontakt! Begeistere eure Kund:innen mit deinem authentischen, freundlichen Auftreten und souveräner Gesprächsführung. Du überzeugst mit klaren Worten, aktivem Zuhören und passgenauen Lösungen. Ob am Telefon oder im Umgang mit Beschwerden oder schwierigen Kund:innen – mit einem strukturierten Ansatz meisterst du jede Herausforderung souverän. So stärkst du die Beziehung zu den Kund:innen und trägst aktiv zum Erfolg des Unternehmens bei.

In diesem intensiven Training erhältst du einen praxisnahen Einstieg in die wichtigsten Methoden, Techniken und Werkzeuge des Projektmanagements für Business Development Manager:innen. Du verstehst die Rolle des Projektmanagements im Business Development und seine Bedeutung für den Unternehmenserfolg. Du lernst, wie du Projekte im Business Development professionell startest, planst und effektiv steuerst. Du erhältst praxisnahe Einblicke und wertvolle Werkzeuge, um deine Projekte erfolgreich umzusetzen und abzuschließen.

In diesem intensiven Training erhältst du einen praxisnahen Einstieg in die wichtigsten Methoden, Techniken und Werkzeuge des Projektmanagements für Business Development Manager:innen. Du verstehst die Rolle des Projektmanagements im Business Development und seine Bedeutung für den Unternehmenserfolg. Du lernst, wie du Projekte im Business Development professionell startest, planst und effektiv steuerst. Du erhältst praxisnahe Einblicke und wertvolle Werkzeuge, um deine Projekte erfolgreich umzusetzen und abzuschließen.

Schnelle Reaktionen und geistesgegenwärtiges Verhalten sind in vielen Gesprächssituationen von Vorteil. Wer nicht von sich aus über das notwendige Maß an Schlagfertigkeit verfügt, kann dieses erlernen. Darauf konzentriert sich dieses Seminar. Hier lernen Sie, auch bei kritischen Situationen wie verbalen Angriffen schlagfertig zu reagieren. Rollenspiele und Übungen helfen Ihnen dabei, Schlagfertigkeit praxisnah zu trainieren. Das Ergebnis: mehr Selbstbewusstsein, Kompetenz und nach außen strahlende Souveränität.

Dieser Online-Workshop fokussiert sich auf die Kernaufgaben und Schnittstellen zwischen dem Fachbereich Talent Management und Personalentwicklung. Im Mittelpunkt steht die Bedeutung einer strukturierten und aktiven Zusammenarbeit bei gleichzeitiger klarer Abgrenzung der Verantwortungsbereiche - auch zu anderen Fachbereichen. Anhand praxisorientierter Methoden werden relevante Prozesse beschrieben, klare Verantwortlichkeiten definiert und effiziente Informationsflüsse thematisiert. Außerdem lernst du, wie du die Kommunikation mit Stakeholdern zielgruppengerecht gestalten kannst. Abgerundet wird das Webinar mit einer Reflexion zur Unternehmensstrategie und wie du daraus Ziele und messbare Erfolgsindikatoren (KPI’s) für dich ableiten kannst, um die Services für deine Organisation an den Unternehmenszielen auszurichten.

Krisenkommunikation bezeichnet den strategischen Umgang mit Informationen während einer Krise, um negative Auswirkungen auf eine Organisation oder Person zu minimieren und das Vertrauen der Öffentlichkeit und der Stakeholder zu erhalten.
Dieser Bereich der Öffentlichkeitsarbeit zielt darauf ab, relevante Informationen schnell und präzise zu kommunizieren, Panik zu vermeiden, die Reputation zu schützen und das Vertrauen durch eine transparente Kommunikation wiederherzustellen.
Ein gut vorbereiteter Krisenplan und ein spezialisiertes Krisenteam sind unerlässlich, um im Ernstfall effektiv reagieren zu können.
Verschiedene Kommunikationskanäle wie Pressemitteilungen, Social Media und interne Kommunikation werden genutzt, um Informationen schnell und effizient zu verbreiten. Während der Krise ist eine kontinuierliche Informationsversorgung entscheidend. Proaktive Medienarbeit hilft, die Berichterstattung zu steuern und Fragen der Medien zu beantworten.
Die Nachbereitung einer Krise umfasst die Analyse und Bewertung der Kommunikationsstrategien, um Lehren zu ziehen und den Krisenplan zu verbessern.

Erfolgreiche Krisenkommunikation kann z. B. nach einem Datenabfluss durch einen HackerAngriff das Vertrauen wiederherstellen, indem die Kunden umgehend informiert werden und Maßnahmen zur Datensicherheit ergriffen werden.
Insgesamt ist Krisenkommunikation entscheidend, um den Schaden in einer Krise zu begrenzen und das Vertrauen der Betroffenen durc...

In einer zunehmend digitalisierten und flexiblen Arbeitswelt gewinnt das digitale Gesundheitsmanagement eine immer größere Bedeutung. Es muss in ein hybrides Gesundheitsmanagement überführt und integriert werden. In diesem Webinar erfährst du, wie das gelingt und du Mitarbeitende im Office und Homeoffice aber auch in der Produktion gleichermaßen erreichst. Arbeite nach dem innovativen Kampagnenmodell, bei dem digitales Gesundheitswissen mit realen Mit-mach-Aktionen kombiniert wird. Du lernst die dazugehörigen Kernprinzipien der digitalen BGM-Organisation und erhältst Impulse, wie du ein hybrides BGM sinnvollerweise planen und einführen kannst.

• Effektive Kundenanalyse und -segmentierung beherrschen
  , um personalisierte Ansätze im Kundenmanagement zu entwickeln.
• Langfristige Kundenbeziehungen gestalten
  , indem Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Kundenbindungstechniken verbessern.
• Digitale Tools und CRM-Systeme optimal nutzen
  , um Kundendaten effizient zu verwalten und fundierte, datengestützte Entscheidungen zu treffen.
• Kundenfeedback konstruktiv nutzen
  , um Ihre Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
• Veränderungen im Kundenverhalten und Marktbedingungen schnell erkennen und darauf reagieren
  , um Ihre Wettbewerbsposition zu stärken.
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