Konflikte besser verstehen und lösen mit Embodied Communication: Warum Reden allein (oft) nicht hilft – verkörperte Kommunikation als Weg zur stressfreien Lösung

Neurobiologische Erkenntnisse

• Wahrnehmung, Gedächtnis und Aufmerksamkeit auf dem Objektträger.
• Was sind Bedürfnisse und Motive?
• Wie entstehen negative Emotionen und wie sind sie einzuordnen.
• 2 Systeme steuern unser Handeln. Das Konzept der somatischen Marker.

Das Embodied-Communication-Modell zur Konfliktlösung

• Körper, Kognition und Umwelt in permanenter Wechselwirkung.
• Die Rolle des Körpers in der Kommunikation.
• Konflikte nach Schweregrad unterteilen.
• Die Bestandteile eines Konflikts untersuchen.
• Erste-Hilfe-Koffer für die unterschiedlichen Problemlagen.

Praktische Anwendung in Konfliktsituationen 

• Professionell wahrnehmen, bewerten reagieren.
• Das Konzept der somatischer Marker.
• „Don't judge too early“ – Fehlannahmen vermeiden.
• Aufmerksamkeit steigern: was mir alles sonst entgeht.
• Selbst- und Fremdwahrnehmung bewusst einsetzen.
• Methoden und Tools, um eigene Impulse zu steuern. 
• Lösungsfokussierte Konfliktlösung. 

Die Teilnehmer:innen ...

• bauen ihre Konfliktkompetenz nachhaltig aus. 
• lernen die Signale ihres Körpers für die Konfliktlösung einzusetzen. 
• verbessern ihre Selbst- und Fremdwahrnehmung. 
• verfügen über angemessene Reaktionsmuster. 
• können souveräner und gelassener mit einem Konflikt umgehen. 
• lernen einfache und schnell umsetzbare Übungen kennen, die sie sofort in der Praxis anwenden können. 
• erweitern ihren Werkzeugkoffer für angespannte Affektlagen. 

Führungskräfte und Mitarbeiter:innen, die Konflikte professionell und pragmatisch lösen wollen.