Detaillierte Informationen zum Seminar
Inhalte:
Wann ist eine Teamsituation ein Konflikt?
Was sind soziale Konflikte und wie entwickeln sich diese?
Woran erkenne ich unterschiedliche Konflikteskalationsstufen?
Wie gehe ich in unterschiedlich eskalierten Konfliktsituationen professionell vor?
Welche Rolle und Haltung sind der Konfliktmoderatorin / dem Konfliktmoderator zugeschrieben?
Wie läuft eine Konfliktmoderation strukturiert ab und welche Interventionen und welches Handwerkszeug stehen mir zur Verfügung?
Dauer/zeitlicher Ablauf:
4 Stunden
Ziele/Bildungsabschluss:
Nach diesem Training wissen Sie, was ein Konflikt und was Konfliktmoderation ist, können Sie Konflikte in Organisationen einschätzen und wissen, wann Konfliktmoderation das Mittel der Wahl ist. Sie wissen, welche Voraussetzungen und Rahmenbedingungen für eine Konfliktklärung erforderlich sind, kennen verschiedene Klärungsmethoden, haben sich mit der inneren Haltung des Konfliktmoderators / der Konfliktmoderatorin auseinandergesetzt
Technische Voraussetzungen:
Wir arbeiten mit ZOOM oder MS-Teams sowie weiteren Kollaborationstools, wie etwa google.slides, conceptboard oder PADLET.
Zur Teilnahme benötigen Sie einen PC oder Laptop mit Internetanschluss, Mikrofon, Lautsprecher und Kamera, sowie einen ruhigen Arbeitsplatz.
Ihre Zugangsdaten erhalten Sie von uns einige Tage vor Beginn.
Lehrgangsverlauf/Methoden:
Wir vermitteln unsere Inhalte sowohl über theoretische Inputs als auch in praxisnahen Demonstrationen. Wo immer möglich und sinnvoll erhalten Sie Gelegenheit, die vermittelten Inhalte zu reflektieren und/oder in Gruppen zu üben. Ihre individuellen Fragen und Erfahrungen runden dieses Training ab – dabei legen wir besonders viel Wert auf die Anbindung an Ihre berufliche Praxis.
Wo immer möglich arbeiten wir mit Beispielen aus Ihrer Arbeitswelt. Gemeinsam mit der Trainerin / dem Trainer und anderen Teilnehmern reflektieren Sie Ihre Übungen und planen den Transfer in Ihre berufliche Praxis!
Material:
Die Teilnehmenden erhalten nach dem Seminar auf Wunsch ein Teilnahmezertifikat und die Dokumentation des Seminars
Zielgruppe:
Führungskräfte, Projektleiter, Scrum-Master, Verantwortliche in agilen Teams, Personal- und Organisationsentwickler, Berater, Teamentwickler und alle, die in ihrer professionellen Rolle immer wieder Konfliktsituationen erleben, für diese besseres Verständnis erreichen und ein strukturiertes Vorgehen zur Konfliktmoderation in der Praxis kennen wollen.
Seminarkennung:
Konflixt und zugenäht
