E-Learning - MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
Für die Nachhaltigkeit eines erfolgreichen Prozessmanagements ist es wichtig, dass die Prozesse auf lange Frist geplant, gestaltet und permanent weiterentwickelt werden. Dafür muss ein kontinuierliches Prozessmanagement aufgebaut werden, welches die Anwendung und Weiterentwicklung der Prozesse sichert. Das nötige Know-how dafür bekommen Sie in unserer Fortbildung Kontinuierliches Prozessmanagement. Optimieren Sie durch kontinuierliches Prozessmanagement die Unternehmensprozesse, tragen Sie somit zur Steigerung der Effizienz Ihres Unternehmens bei.
Prozesskennzahlen *+ Kennzahlendefinition *+ Zeitgrößen als Steuerungsinformation *+ Messung der Prozessqualität *+ Kriterien der Kundenzufriedenheit als Prozesskennzahlen
Prozessmessung *+ Prozessmonitoring, -erhebung und -audit *+ Prozessrisikoanalyse
Diagnose und Steuerung der Prozessleistung *+ Kennzahlenvergleich *+ Benchmarking *+ Kaizen *+ Qualitätsmanagementansätze
Organisation der Kontinuierlichen Prozessoptimierung *+ Funktionen der Prozessverantwortlichen *+ Zweck und Ablauf von Prozessteams *+ Prozesse und Techniken der Problemlösung
Grundlagen Kontinuierlichen Prozessmanagements *+ Vorgehen und Schritte *+ Stand und Trends
Ziele/Bildungsabschluss:
Die Fortbildung Kontinuierliches Prozessmanagement gibt Ihnen einen Überblick über die Besonderheiten der aktuellen prozessorientierten Kennzahlenansätze und zeigt Ihnen, wie Sie die relevanten Kennzahlen eines Prozesses sicher erkennen. Sie lernen, durch den Vergleich von Soll- und Istkennzahlen Prozessschwächen zu erkennen und zu beseitigen. Und schließlich soll Ihnen das Seminar dazu verhelfen, organisatorische Folgen eines kontinuierlichen Prozessmanagements besser abzuschätzen.
Teilnahmevoraussetzungen:
Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich.
Zielgruppe:
Fach- oder Führungskräfte und Assistenten mit Prozessmanagementverantwortung.
Seminarkennung:
PMT-830
Anbieterinformationen
MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
Herr Martin Heubeck Hans-Grässel-Weg 1
81375 München
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