Krisenkommunikation & Reputationsschutz: Handlungssicherheit für Unternehmen
Seminar - IHK-Akademie Ostwestfalen GmbH
Dieses zweitägige Intensiv-Seminar vermittelt das strategische Handwerk, um auch unter hohem Druck sprachfähig zu bleiben und souverän zu führen. Sie lernen, wie Sie einen belastbaren Krisenstab aufbauen, Medienmechanismen für sich nutzen und Botschaften formulieren, die Vertrauen sichern statt es zu verspielen.
Krisendiagnose: Wann wird ein Problem zur Reputationsgefahr?
Haltung & Psychologie: Souveränität als Führungsaufgabe.
Das Werkzeugset: Holding Statements und Kernbotschaften.
Medienlogik & Storytelling: Wie Schlagzeilen entstehen.
Praxis-Check: Erste Übungen zur Krisenreaktion.
Tag 2: Organisation, Steuerung & Transfer
Der Krisenstab: Rollen, Abläufe und Entscheidungswege.
Szenarien-Training: Priorisierung von Stakeholdern.
Das Krisenrad: Phasenmodell zur Steuerung komplexer Lagen.
Intensiv-Simulation: Rollenspiel „Kommunikation unter Druck“.
Prävention: Vom Krisenplan zum langfristigen Vertrauenserhalt.
Ziele/Bildungsabschluss:
Die Teilnehmenden erlangen Handlungssicherheit für kommunikative Ausnahmesituationen. Sie beherrschen die Tools zur Erst-Reaktion, kennen die Rollenverteilung im Krisenstab und können komplexe Lagen strategisch steuern. Ziel ist der Aufbau einer krisenfesten Kommunikationsstruktur zum dauerhaften Schutz der Unternehmensreputation.
Technische Voraussetzungen:
keine
Material:
inkl. Lernmaterial und Tagungsgetränke, ohne Imbiss
Zielgruppe:
Geschäftsführer:innen, Inhaber:innen, Führungskräfte sowie Verantwortliche aus den Bereichen Unternehmenskommunikation, PR, Marketing und HR, die für die Sicherheit und den Ruf ihres Unternehmens verantwortlich sind.
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