Seminare zum Thema Reputationsmanagement

Die Möglichkeiten des Reputationsmanagements sind vielfältig und vielversprechend zugleich. Intelligente A-Medien und Influencer-Ansprache, Corporate Blogs, soziale Netzwerke, digitale Foren, Blogger-Relations bis hin zum Einsatz Künstlicher Intelligenz vereinfachen die Reputationssteuerung und ermöglichen den direkten Dialog mit Ihren Zielgruppen. Doch der öffentliche Auftritt eines Unternehmens kann im Einzelfall auch zum (Online-)Pranger werden, wenn Beschwerden und abschlägige Kommentare auftauchen. Sie möchten wissen, wie Sie Ihre Reputation aktiv steuern und welche Kanäle dabei relevant sind? Sie wollen klare Routinen schaffen, die Ihre Reputation in den Bereichen Management, Produkt & Service, HR, CSR und wirtschaftliche Performance voranbringt und zu belastbaren KPIs führt? In diesem Media Workshop legen wir an konkreten Beispielen die Grundlagen dafür. Wir zeigen die wissenschaftlichen Grundlagen, notwendigen Systematiken inkl. der Erfolgskontrolle auf und erarbeiten am Beispiel, wie Sie Ihre Reputation praktisch und Ressourcen schonend steuern.

Grundlagen, Strategien und umfangreiche Krisensimulation inkl. Übungen vor laufender Kamera.

Webinar (Live Online Seminar) mit IHK-Abschluss

Webinar (Live Online Seminar) mit IHK-Abschluss

- Einführung
- Umgang mit Wettbewerbern
- Umgang mit Kunden und Lieferanten
- Umgang mit Marktmacht
- Transaktionskartellrecht
- Dokumentenmanagement und Durchsuchung

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Immer mehr Kommunikatoren sehen sich mit dem Anspruch der Geschäftsleitung konfrontiert, dass PR neben der Bekanntheit des Unternehmens auch auf den Vertriebserfolg mittels Themenführerschaft einzahlt und so der Neukunden-Gewinnung das Feld bereitet. Sie wollen wissen, wie Ihre Unternehmens- und Produkt-PR dazu beitragen kann? Sie suchen nach Möglichkeiten, mittels geschickter PR den Absatz merklich anzukurbeln? Dieser Media Workshop unterstützt Sie, die vertriebsunterstützenden Potenziale Ihrer Arbeit zu heben und erfolgreich einzusetzen.

Die Teilnehmenden lernen verschiedene einfache und dennoch wirkungsvolle Gedächtnistechniken kennen, mit deren Hilfe sie sich schnell und leicht Stichworte für frei gehaltene Statements, Reden oder Vorträge einprägen können. Die Techniken werden gemeinsam an vielen Beispielen eingeübt - die Teilnehmenden steigern damit ihre Gedächtnisleistung und haben schnelle und beeindruckende Erfolgserlebnisse. Die Anwendung der Techniken spart im Alltag Vorbereitungszeit und ermöglicht, auf Spickzettel zu verzichten und Zuhörerinnen und Zuhörer in freier Rede und mit sicherem und professionellem Auftreten zu beeindrucken.

Die Ziele von Kommunikatoren sind hoch unterschiedlich: Die einen wollen den Vertrieb unterstützen, andere die Markenwerte stützen. Wiederum andere suchen strategische Ansatzpunkte in der Customer Journey, wo sie angreifen können. Oder die Kommunikationsstrategie ist auf eine herausragende Reputation ausgerichtet. Welche Ziele auch immer Sie in Ihrer Arbeit verfolgen – das Benchmarking mit dem Wettbewerb zeigt Ihnen auf, wie Sie Wettbewerbsvorteile systematisch erobern können. Obendrein erhöhen Sie das Ansehen Ihrer Arbeit im Haus, denn der Vergleich mit dem relevanten Wettbewerb zeigt hausintern deutlich auf, wie gut Ihre Arbeit wirklich ist. Dieser Media Workshop zeigt Ihnen auf, wie Sie das Benchmarking nutzen können. Welche Daten Sie dafür einsetzen können. Und wie Sie die Stärke Ihrer Kommunikationsarbeit auch nach außen zeigen können – zum Beispiel mit Auszeichnungen und Siegeln. Lernen Sie von den Besten! Weniger der falsche Anspruch.

Die fortschreitende Digitalisierung bringt große Chancen, birgt aber auch Risiken für diejenigen, welche ihre Marketingstrategien nicht rechtzeitig neu ausrichten. Erfahren Sie, wie Sie das Potenzial der Digitalisierung optimal für Ihr Unternehmen ausschöpfen und welche Veränderungen im Marketing dafür notwendig sind. Dieses Blended Learning unterstützt Sie optimal bei der Erreichung Ihrer Lernziele durch eine gelungene Mischung aus tutoriell begleitetem e-Learning, Präsenzseminar und Lern-Community.