Kündigung Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Besonders in der Assistenz geht es oft hektisch und turbulent zu: Dauerbelastung, häufige Unterbrechungen und Zeitdruck können auf Dauer zu Energieverlust und Unzufriedenheit führen. Aktuelle Studien zeigen, dass Erschöpfung und Stress als Ursache von Krankschreibung rasant zugenommen haben. Viele unserer alltäglichen Stressauslöser lassen sich vermeiden oder auf eine gesunde Art und Weise bewältigen. Erfahre in diesem Training, wie du deine natürliche Widerstandsfähigkeit gegen Stress und Krisen stärken kannst, und erarbeite deine persönliche Strategie für mehr Leistungsfähigkeit, Gelassenheit und Resilienz im Alltag.

Ein wichtiger Leitgedanke moderner Führungskultur ist, Mitarbeiter zu fördern und zu fordern. Als Führungskraft ist es Ihre Aufgabe, sich selbst und Ihre Mitarbeiter permanent zu motivieren. Um diese Aufgabe erfolgreich zu bewältigen, werden von Ihnen Sensibilität für wertschätzende und wertschöpfende Kommunikation, sowie der geschickte Abbau von demotivierenden Faktoren verlangt. In unserem Seminar erlernen Sie einen mitarbeiterorientierten Führungsstil und erfahren, wie Ihr Führungsstil auf andere wirkt. Durch intensive Reflexion erarbeiten Sie sich Ihr persönliches Motiv- und Motivationsprofil. Sie lernen, wie Sie in Zielvereinbarungsgesprächen mit Ihren Mitarbeitern deren Motivatoren erfahren und dadurch gemeinsam effektiv und systematisch ihre Ziele verfolgen und erreichen. Sie wissen, wie man Mitarbeiter in schwierigen Situationen unterstützt und sind in der Lage, die Demotivation bei Mitarbeitern sofort zu erkennen und gezielt dagegen vorzugehen.

Ein leistungsfähiger Service Desk ist ein zentraler Erfolgsfaktor für den reibungslosen IT-Betrieb in Unternehmen. In diesem praxisorientierten Seminar erfahren Sie, wie Sie Benutzerservice und Service Desk professionell aufbauen, effizient betreiben und gezielt optimieren. Sie lernen die Unterschiede zwischen Service Desk und Benutzerservice kennen und erhalten Wissen zu IT-Service-Management-Prozessen, etwa nach ITIL® , FitSM oder ISO 20000. Themen wie SLA-Management, Wissensdatenbanken, Personaleinsatzplanung sowie kundenorientierte Kommunikation runden das Programm ab. 

Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, Service-Desk-Strukturen strategisch weiterzuentwickeln, Kundenerwartungen besser zu managen und die Servicequalität nachhaltig zu steigern. Sie gewinnen Sicherheit im Umgang mit typischen Herausforderungen und schaffen die Basis für einen zukunftsfähigen IT-Support.

Konflikte im Büro sind normal und gehören zum Alltag. Anstatt Ärger oder Frust herunterzuschlucken, Konflikte eskalieren zu lassen oder unzufrieden zu bleiben, kannst du sie aktiv und konstruktiv nutzen. Die Chance auf eine erfolgreiche Lösung steigt, wenn du nicht in gegenseitige Abwertung verfällst, sondern die eigenen und fremden Interessen und Bedürfnisse ernst nimmst. In diesem Training lernst du ein wirksames und praxisnahes Vorgehen zur konstruktiven Konfliktlösung nach M. B. Rosenberg kennen – alltagstauglich und direkt umsetzbar.

Konflikte im Büro sind normal und gehören zum Alltag. Anstatt Ärger oder Frust herunterzuschlucken, Konflikte eskalieren zu lassen oder unzufrieden zu bleiben, kannst du sie aktiv und konstruktiv nutzen. Die Chance auf eine erfolgreiche Lösung steigt, wenn du nicht in gegenseitige Abwertung verfällst, sondern die eigenen und fremden Interessen und Bedürfnisse ernst nimmst. In diesem Training lernst du ein wirksames und praxisnahes Vorgehen zur konstruktiven Konfliktlösung nach M. B. Rosenberg kennen – alltagstauglich und direkt umsetzbar.

Praxisnahe Methoden zur nachhaltigen Weiterentwicklung von Organisationen

Sicher und kompetent Transportschäden abwickeln
Oftmals schließen Unternehmen globale Warentransportversicherungspolicen mit hohen Selbstbeteiligungen bzw. unter Einbeziehung eines großen Bearbeitungsaufwandes auf Seiten des Kunden ab.
Im Schadensfall müssen Unternehmen häufig selbst aktiv werden: Transportschäden bei Spediteuren melden, Unterlagen für Versicherer vorbereiten - das führt oftmals zu Unsicherheit und Frustration.

Dieses Webinar stellt Ihr Wissen auf eine Basis, bei der eventuelle Argumente, Einwände oder Nachfragen nicht mehr zu Unsicherheit führen, egal ob national, Import, Export, Land-, Luft oder Seefracht.

Key Learnings
- Grundlagen der Transportschadenbearbeitung verstehen
- Effiziente Kommunikation mit Spediteuren und Versicherern
- Rechtliche und organisatorische Anforderungen kennen
- Sichere Argumentation bei Einwänden und Nachfragen

Ihre Vorteile
- Erfahrener Dozent mit langjähriger Praxis in Transport- und Versicherungsrecht
- Kompakte Wissensvermittlung mit hohem Praxisbezug
- Direkte Fragemöglichkeiten und Austausch mit Experten
- Ideal für Einsteiger und Praktiker, die Sicherheit im Schadensfall suchen
- Live-Online-Seminar: bequem und ortsunabhängig

Jetzt anmelden und Sicherheit in der Schadensabwicklung gewinnen!

Mitarbeiter:innengespräche sind ein zentrales Führungsinstrument, um die Zusammenarbeit zu stärken, Leistung zu fördern und Entwicklungspotenziale gezielt zu nutzen. In diesem praxisorientierten Seminar lernen Sie, Gespräche mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern professionell vorzubereiten, strukturiert zu führen und auch in schwierigen Situationen souverän zu bleiben. 

Sie erhalten das nötige Handwerkszeug, um Mitarbeiter:innengespräche zielgerichtet und konstruktiv zu gestalten - vom Beurteilungs- bis zum Kritikgespräch. So schaffen Sie eine vertrauensvolle Gesprächsatmosphäre und fördern eine klare, wertschätzende Kommunikation im Führungsalltag.

Sicher und kompetent Transportschäden abwickeln
Oftmals schließen Unternehmen globale Warentransportversicherungspolicen mit hohen Selbstbeteiligungen bzw. unter Einbeziehung eines großen Bearbeitungsaufwandes auf Seiten des Kunden ab.
Im Schadensfall müssen Unternehmen häufig selbst aktiv werden: Transportschäden bei Spediteuren melden, Unterlagen für Versicherer vorbereiten - das führt oftmals zu Unsicherheit und Frustration.

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Key Learnings
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Das Seminar „Brandschutzbeauftragter“ ist eine Ergänzung der EIPOS-Fachfortbildungen im Brandschutz und orientiert sich inhaltlich an der Richtlinie ´Brandschutzbeauftragte´ vfdb 12- 09/01:2021-12.

Zugangsvoraussetzung ist der erfolgreiche Abschluss als EIPOS-Fachplaner und/oder Sachverständiger im Bereich des Brandschutzes.

Den Teilnehmern werden vertiefende Kenntnisse zu organisatorischen Brandschutzmaßnahmen und zum Brandschutzmanagement vermittelt sowie Übungen mit handbetätigten Feuerlöschgeräten durchgeführt.

• Brandschutzorganisation
• Betrieblicher Brandschutz
• Brandschutzmanagement
• Brandschutzordnung und Pläne im betrieblichen Brandschutz
• Gefährdungsbeurteilung, Brandrisiken im Betrieb
• Praxisübung: Handhabung/Übung mit Feuerlöschern zur Brandbekämpfung