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2-Tage Intensiv-Seminar

Effiziente Kennzahlensysteme etablieren und in Führung umsetzen

Unternehmensführung mit Kennzahlen

Kennzahlen müssen im Zusammenhang ganzheitlich und integriert betrachtet werden. Nur so können Unternehmensentwicklungen frühzeitig erkannt und erfolgreich gesteuert werden. Ein gutes Kennzahlensystem sollte gelebt und auf allen Führungsebenen umgesetzt werden. Dazu sind Zielvereinbarungen und ein adäquates Reporting der Zielerreichung notwendig. In diesem Intensiv-Seminar lernen Sie, ein zukunftsorientiertes Kennzahlensystem aufzubauen und erfolgreich in der Unternehmensführung umzusetzen.

Die unternehmerischen Ziele sind klar: Wettbewerbsfähigkeit und Produktivität erhalten und steigern. Eine wesentliche Grundlage dafür sind die Belegschaften in den Betrieben. Sie haben hohen Einfluss auf Produktqualität, Kundenzufriedenheit und Kostenstruktur. Folglich muss die „Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter“ eines der zentralen Themen in der Unternehmensleitung sein, denn für die Betriebe sind „Erhaltung der Gesundheit und Leistungsfähigkeit“ klare Einflussgrößen für den wirtschaftlichen Erfolg.

Ob unter den Stichworten „Fehlzeiten / Krankenstand“, „psychische Belastungen / Burn-Out“ oder „Demografischer Wandel / Fachkräftesicherung“: Die Probleme sind deutlich erkennbar und haben es mittlerweile aus den Fachzeitschriften in die Massenmedien geschafft.

Ein Unternehmen kann aktiv werden, mit einem Bündel von Maßnahmen gegenzusteuern und betriebswirtschaftlichen Nutzen zu erzeugen. Diese Maßnahmen müssen auf die spezifische Situation des Betriebes ausgerichtet sein.

Ein erster Schritt heißt: sich informieren und einen Überblick zu den Handlungsoptionen verschaffen. (Nicht zuletzt, weil auch die Interessenvertretungen in den Bereichen „Gesundheitsmanagement“, „Prävention“ und „psychische Belastungen“ immer aktiver werden.)

Hier setzt unser Online-Seminar an. Als Verantwortliche erhalten Sie anhand des „Konzeptes der Arbeitsfähigkeit“ einen Überblick zu den Wirkungszusammenhängen von persönlichen Ressourcen und konkreten Arbeitsanforderungen, zur Beeinflussbarkeit der Arbeitsfähigkeit und Beispiele für geeignete Maßnahmen. Im Weiteren werden die einschlägigen gesetzlichen Vorgaben für Arbeitgeber aus dem Arbeitsschutz (z.B. Gefährdungsbeurteilung, DGUV-Vorschriften) sowie dem Arbeits- und Sozialrecht (z.B. Fürsorgepflicht, BEM) ebenso in ein Gesamtkonzept integriert wie vorhandene Instrumente (z.B. Rückkehr-/Fehlzeitengespräche). Dabei liegt der Schwerpunkt in diesem Online-Seminar stärker im Bereich der psychischen Belastungen.

Zum Ende des Tages ist jede Teilnehmerin, jeder Teilnehmer, in der Lage, ein Konzept für einen „gesundheitsfördernden Betrieb“ zu entwerfen und die ersten Schritte für dessen Umsetzung einzuleiten.

Die Teilnehmenden verstehen die Grundlagen digitaler Barrierefreiheit und die Rolle von UserWay als technische Unterstützungslösung. Sie sind in der Lage, Einsatzmöglichkeiten, Nutzen und Grenzen von UserWay realistisch zu bewerten und in bestehende Web- und IT-Strukturen einzuordnen. Das Seminar befähigt dazu, fundierte Entscheidungen für oder gegen den Einsatz von UserWay im eigenen Unternehmen zu treffen.

Am Ende des Seminars verstehen die Teilnehmenden die Grundlagen des benutzerzentrierten Designs und können erste Methoden in ihren Projekten anwenden. Sie lernen, wie sie Nutzerbedürfnisse identifizieren, Personas erstellen und Prototypen entwickeln.

Am Ende des Seminars verstehen die Teilnehmenden die Grundlagen des benutzerzentrierten Designs und können erste Methoden in ihren Projekten anwenden. Sie lernen, wie sie Nutzerbedürfnisse identifizieren, Personas erstellen und Prototypen entwickeln.

Ein professionelles Projektmanagement ermöglicht die Gliederung komplexer Aufgaben in überschaubare Teilaufgaben und Arbeitspakete und die eigenverantwortliche Bearbeitung durch qualifizierte Mitarbeiter. So wird das Erreichen der angestrebten Ziele in Qualität - Termin - Kosten und die Kundenzufriedenheit beherrschbar.

Die RKW Sachsen GmbH führt seit nunmehr mehr als fünfzehn Jahren erfolgreich Lehrgänge zur Vorbereitung auf den international anerkannten Abschluss Level D des IPMA 4 Level Certification System durch. Mit erfolgreich abgelegter Prüfung bei PM-ZERT erwerben Sie das international anerkannte Kompetenzzertifikat "Zertifizierte/-r Projektmanagement-Fachmann/-frau (GPM)" bzw. "Certified Project Management Associate (IPMA)".

Inhouse - Verkaufstraining für den Fach- und Einzelhandel

Der Online-IHK-Zertifikatslehrgang zum Vertriebsspezialist (IHK) bereitet Sie auf den professionellen Einsatz im Vertrieb vor.
Sie lernen praxisnah Vertriebsaktivitäten erfolgreich zu planen, durchzuführen und zu kontrollieren. In diesem Zusammenhang beschäftigen Sie sich auch mit Rhetorik, Körpersprache und Verkaufspsychologie und wie Sie Ihre Kunden langfristig an sich binden. Falls Sie über erste Erfahrungen im Vertrieb verfügen, können Sie Ihr Verhalten reflektieren, verfeinern und optimieren, um den Erfolg Ihrer Vertriebsaktivitäten weiter zu steigern.

Agilität - Ein Begriff, der in der heutigen Geschäftswelt oft fällt, besonders im Kontext von Projekten. Doch was bedeutet das genau für dich? Hier erfährst du, wie du dynamische Projekte effizient steuerst und erfolgreich zum Abschluss bringst.

Die Wirklichkeit im Projektalltag

Während jedes Projekt mit klaren Vorgaben beginnt, wirst du bald merken, dass Veränderungen unvermeidbar sind. In unserer agilen Welt ist es unerlässlich, auf Stakeholder und ihre Bedürfnisse zu hören. Das bedeutet auch, dass du bereit sein musst, schnell zu handeln und Anpassungen vorzunehmen, ohne den Fokus auf das Endprodukt zu verlieren. Während traditionelle Kriterien wie Zeit und Budget wichtig bleiben, nimmt die Kundenzufriedenheit hier einen besonderen Stellenwert ein.

Dein Weg zum erfolgreichen Projektabschluss

Mit dem agilen Ansatz wird Flexibilität zum Standard. Der Fokus liegt auf der Arbeit in kurzen, produktiven Iterationen, die stets mit einem einsatzfähigen Produktabschnitt enden. Aber hier hört es nicht auf: Nach jeder Phase präsentierst du die Ergebnisse und erhältst Feedback, das du direkt umsetzen kannst. Dies erfordert Koordination und Zusammenarbeit – und genau hier kommst du ins Spiel. Als agiler Projektleiter behältst du stets den Überblick und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sind der Schlüssel zu einer erfolgreichen Gesprächsführung. Im Rahmen des Seminars Gesprächsführung erfahren Sie, wie Sie Ihren Gesprächspartner überzeugen, indem Sie seine Botschaft richtig deuten und auf seine Bedürfnisse eingehen. Außerdem entwickeln Sie ein Verständnis dafür, wie Sie Ihr eigenes Anliegen kommunikativ artikulieren und dadurch die Konversationen positiv beeinflussen. Finden Sie heraus, wie Sie das Konfliktpotenzial auf ein Minimum reduzieren können und welche Gesprächstechniken besonders erfolgversprechend sind. Das Seminar Gesprächsführung vermittelt Ihnen umfassende Kenntnisse zu den Grundlagen der Kommunikation.
Sie wollen Ihre Kommunikationsfähigkeiten verbessern? Das Seminar Gesprächsführung richtet sich sowohl an Manager als auch an Mitarbeiter auf allen Ebenen des Unternehmens, vor allem aber an Servicepersonal, das eng mit Kunden zusammenarbeitet.
Der Seminarinhalt ist so aufgebaut, dass die Teilnehmer neben wichtigen Grundlagen und Kenntnissen der Kommunikation auch praktische Fertigkeiten trainieren können. Dies geschieht durch kooperative Übungen sowie durch Rollenspiele, in denen gegenseitiges konstruktives Feedback eine übergeordnete Rolle spielt.