Seminare zum Thema Kundenmanagement

Sie erhalten einen umfassenden Überblick über Auswirkungen der Digitalisierung in Vertrieb und Kundenmanagement und lernen neue Methoden kennen, um bestehende und potenzielle Kundensegmente erfolgreich zu bearbeiten.

Gründe und Ziele des Business Development

Neue Geschäftsmodelle entwickeln

Zielmärkte erkennen und gewinnen

Erfolgreiches Kundenmanagement

Strategie und Innovationsprozesse aufbauen

Entscheidende Punkte des Geschäftsmodells erkennen, untersuchen und verbessern

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Immer mehr Unternehmen setzen auf konsequentes Kundenmanagement im Technischen Vertrieb. Vernetzen Sie Ihr technisches know-how mit Vertriebs- und Marketingkompetenz - eine schlagkräftige Kombination.

Die aktive Einbindung des Kunden in den Projektprozess ist für den Projekterfolg von entscheidender Bedeutung. Ein effektives Kundenmanagement, das dessen Wünsche, Anforderungen und Prioritäten ernst nimmt und diese sowohl in die Projektplanung als auch -realisierung integriert, ist für das Erreichen der gesteckten Projektziele unerlässlich. Wie Sie Kunden und deren Ziele erfolgreich in den Projektprozess mit einbeziehen und dabei auch kritische Verhandlungen und Projektphasen meistern, erfahren Sie in diesem Seminar. 

Kompetent und zuverlässig Innendienstmitarbeiter sind ein entscheidender Faktor für den Agenturerfolg. Der Versicherungs-Innendienst koordiniert und optimiert die Termine des Agenturinhabers und entlastet ihn in puncto Verkaufsförderung. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie den Agenturinhaber optimal unterstützen können.

Kundenschnittstellen digitalisieren - Effizienz steigern – Zufriedenheit erhöhen

Business Development, Canvas, KAM, Key Account Management, Management, Führung, KPI, Kundenmanagement, Produktmanagement, Verkauf, Marketing, Digital Marketing, Online Marketing, SEO, SEM, SEA

In diesem Seminar erfahre Sie, wie Sie Ihre Rolle als Produktmanager im Unternehmen ausfüllen und fachliche Kompetenzen mit wirtschaftlichen Instrumenten zur Performanceoptimierung kombinieren.

Führung, KPI, Kundenmanagement, Produktmanagement, Verkauf, Marketing, Digital Marketing, Online Marketing, SEO, Suchmaschinenmarketing, Social Media Marketing, CSF, Social Selling, Google, Google Ads, Google Analytics, Google My Business

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Fördern Sie Ihre Karriere mit der Weiterbildung im Qualitätsmanagement

In Fragen des Qualitätsmanagements haben viele Firmen Nachholbedarf. Ob in der Fertigung, bei der Überwachung der Lieferketten, im Kundenmanagement oder in der Dokumentation: Die Aufgaben fürs Qualitätsmanagement sind so vielfältig wie die verschiedenen Abteilungen. Doch die Anforderungen an ein professionelles Qualitätsmanagement sind stets die gleichen: Sie basieren auf der Normenreihe DIN EN ISO 9000ff.

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Ziel des Seminars ist es, die Grundlagen der Kundenrückgewinnung in praxisgerechter Form zu vermitteln. Das Seminar bietet Ihnen einen fundierten Einblick in die entsprechenden Abläufe eines Rückgewinnungsmanagements.