Webinar - Haufe Akademie GmbH & Co. KG
| Termin | Ort | Preis* |
|---|---|---|
| 08.09.2026- 15.09.2026 | online | 3.915,10 € |
| 14.12.2026- 23.12.2026 | online | 3.915,10 € |
Die Kursinhalte/Lernziele orientieren sich am offiziellen Syllabus.
Du kennst die grundlegenden Konzepte, Prinzipien und das Wertesystem von ITIL® sowie den Product- und Service-Lifecycle
Du verstehst die Eigenschaften, den Wertbeitrag und die Lifecycle-Management-Aktivitäten digitaler Produkte und Services
Du beschreibst den Zweck, Nutzen und die Herausforderungen der ITIL® Product- und Service-Lifecycle-Management-Aktivitäten aus verschiedenen Perspektiven
Du wendest die ITIL® Value-Chain-Aktivitäten sowie relevante Best Practices in praxisnahen Szenarien an
Du gestaltest und unterstützt das End-to-End-Management von Value Streams, Organisationsstrukturen und Enablement-Prinzipien über den gesamten Lifecycle hinweg
Du analysierst und verbesserst die Experience entlang von Service- und Stakeholder-Journeys unter Nutzung geeigneter Methoden und Modelle
Du ordnest ITIL® im Kontext moderner Technologien und Frameworks (z. B. AI, DevOps, PRINCE2) ein und bereitest dich auf die ITIL® Managing Professional Transition (Version 5) Zertifizierung vor
Du bist hier richtig, wenn du dein bestehendes ITIL®-Wissen gezielt auf die neue Version 5 aktualisieren und den Managing-Professional-/Master-Titel effizient erreichen möchtest.
Der Kurs richtet sich an zertifizierte ITIL® v3 Expert:innen, ITIL® 4 Managing Professionals sowie ITIL® Master:innen, die ihre Qualifikation auf den neuesten Stand bringen und die zentralen Neuerungen von ITIL® Version 5 kompakt verstehen und einordnen wollen.
