Market Intelligence mit KI: Use Cases & Tools auswählen, Umsetzung planen

Anwendungsfelder & Ideengenerierung

• Market Intelligence mit KI
• Typische Fehlannahmen 
• Standortbestimmung des eigenen Unternehmens
• KI als Werkzeug für Entscheidungsunterstützung
• Business Impact vs. Umsetzbarkeit 
• KI-Use-Case Matrix 
• Systematische Use-Case-Kategorien in Marketing & Sales 
• KI-Anwendungsfelder entlang der Customer Journey
• Transferhilfe: Kriterien für gute Use Cases

Bewertung & Priorisierung

• KI-Use-Case Matrix und ihre Bewertungsdimensionen
• Qualitiative vs. Quantitative Bewertung
• Typische Bewertungsfehler
• Deep Dive: Priorisierung 
• Transferübung: Bewertung & Priorisierung eigener Use Cases
• Make-or-buy als strategische Entscheidung
• Tool-Kategorien statt Tool-Listen
• Bewertung von Umsatzrisiken 

Umsetzung planen

• Pilotierung richtig verstehen
• Roadmap & Meilensteine: vom Pilot zum Roll-out 
• Transferübung: Pilot-Design entwerfen 
• Governance, Recht & Responsible AI
• Regulatorischer Rahmen: Datenschutz und EU AI Act
• Governance Strukturen für KI-Projekte
• Responsible AI in der Praxis- Prinzipien und Umsetzung 
• Transferübung: Eigene KI-Governance skizzieren 
• Transfer, Change & Verankerung von KI in Marketing & Sales 
• Verankerung statt Skalierungszwang 
• Transferübung: Persönlicher Aktionsplan für KI-Use-Case 

• Du lernst, wie Künstliche Intelligenz entlang der Customer Journey eingesetzt werden kann – von Personalisierung über Lead Scoring bis hin zu Chatbots und Content-Optimierung.
• Du erkennst konkrete Anwendungsfelder für KI in deinem Marketing- und Vertriebsumfeld und entwickelst eigene Ideen mit praxisnahen Übungen.
• Mit der KI-Matrix analysierst du die Machbarkeit (Feasibility) und den potenziellen Impact deiner Ideen, um die besten Ansätze auszuwählen.
• Du erstellst eine Roadmap mit klaren Meilensteinen, planst Pilotphasen und erhältst Best Practices zur erfolgreichen Umsetzung von KI-Projekten im Marketing & Sales.
• Du gewinnst einen Überblick über relevante KI-Werkzeuge durch Demos, Tool-Recherchen sowie Entscheidungshilfen für dein Projekt.
• Du verstehst im Kontext von „Responsible AI“ wichtige Aspekte wie den EU AI Act, DSGVO-Vorgaben sowie Bias, Fairness und erklärbare KI.
• Du lernst Strategien kennen, um deine Organisation auf datengestützte  Entscheidungen vorzubereiten und den Wandel erfolgreich zu gestalten. 

Der Kurs eignet sich für alle Marketing- und Vertriebsprofis, die sich Daten und KI in ihrem Berufsalltag effizient zunutze machen wollen. Dies umfasst die Jobrollen Marketing Manager:in, Online Marketer:in, Growth Manager:in, Sales Manager:in, Vertriebsleiter:in, Digital Marketer:in, Customer Experience Manager:in, E-Commerce Manager:in, Produktmanager:in, Data Analyst, Data Scientist, Business Analyst, Entscheider:in, Geschäftsführer:in, und viele mehr.