Organisation im Facility Management: Betreiberkonzepte entwickeln und implementieren

Grundlagen, Organisation von Facility Management-Leistungen

• Aufgabenstellungen im Immobilien-/Facility Management (FM).
• Organisatorische Anforderungen des FM, Anforderungen aus der Betreiberverantwortung, Wirtschaftlichkeits-/Effizienzanforderungen.
• Organisationsprinzipien.
• Leistungen koordinieren.

Das objektspezifische Betreiberkonzept

• Ziele, Inhalte und Struktur eines Betreiberkonzepts.
• Im Objekt zu erbringende Leistungen identifizieren.
• Organisation und Prozesse für den Objektbetrieb.
• Personalkonzept und Personalbedarf.
• Kommunikationskonzept, Meetingstruktur und Reporting.
• Dokumentation und Datenmanagement.
• IT-Systeme für den Gebäudebetrieb.
• Steuerungskonzept für Facility Service Leistungen.
• Konzepte für die operative Leistungserbringung (z. B. Reinigungs-, Logistik-, Catering-, Sicherheitskonzept, Notfallkonzept).
• Alternative Instandhaltungsstrategien.
• Vergabe externer Leistungen.
• Objektspezifische Umsetzung der Betreiberverantwortung.
• Building Information Modelling (BIM).

Unternehmensweite Organisation von FM im Rahmen des Immobilienmanagements

• Identifikation der zu erbringenden Leistungen im Immobilienbereich.
• Entwicklung einer Betriebsstrategie.
• Strategische Make-Or-Buy Entscheidungen.
• Unternehmensweite Umsetzung der Betreiberverantwortung.
• Risikomanagement im FM.
• Alternative FM-Organisationsmodelle.

Start-up und Implementierung

• Steuerung des Implementierungs-Projekts.
• Ressourcen und Strukturen aufbauen.
• Regelleistungen planen.
• Übernahme und Übergabe, Einweisung, Abnahme.
• Dokumentation aufbauen.
• Qualität und Leistungen sicherstellen.

• Sie lernen unterschiedliche Möglichkeiten kennen, den Betrieb von Immobilien zu gestalten und können Betriebs- bzw. Betreiberkonzepte systematisch entwickeln.
• Sie verstehen die Zusammenhänge bei der Organisation des Gebäudebetriebs und können diese durch eine ganzheitliche Herangehensweise zielorientiert anwenden.
• Sie wissen, welche Punkte beim Betrieb einer Immobilie wichtig sind und wie sie organisatorisch umgesetzt werden können.
• Sie vermeiden kostspielige rechtliche und wirtschaftliche Risiken.
• Sie können Ihren Betrieb gezielt optimieren.
• Sie erhalten zahlreiche Praxisbeispiele und wertvolle Impulse eines erfahrenen Experten.

Facility Manager:innen und Führungskräfte mit Berührungspunkten zum Thema Facility Management, Verantwortliche in der Organisation des Objektbetriebs wie Objektleiter:innen, Objektmanager:innen, Projektmanager:innen, Vertriebsleiter:innen oder Key Account Manager:innen. Entscheider:innen im Immobilien- und Facility-Management.