Positive Psychologie Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Die Teilnehmer erarbeiten sich mit den Impulsen und Inhalten aus der Schulung den gekonnten Umgang mit Beschwerden, Reklamationen und heiklen Situationen am Telefon. 

70 % Praxis-Anteil

Das nötige Quantum an Wertschätzung ist das Salz in der Suppe, die man gerade gemeinsam auslöffelt! Wertschätzende Kommunikation setztpositive Signale und motivert zu einem professionelle Zusammenspiel. 

Im Praxisseminar lernen die Teilnehmenden die psychologischen Grundlagen und Mechanismen der wertschätzenden Kommunikationkennen. Wir vermitteln ganz gezielt Techniken und Werkzeuge, wie Sie deutlich, bestimmt und wertschätzend kommunizieren können! 100% Praxis derWertschätzenden Kommunikation! Maximal 5 Teilnehmende!

Mehr Details unter: https://mto-consulting.de/Seminar-wertschaetzende-Kommunikation.html

Die Teilnehmer erarbeiten sich mit den Impulsen und Inhalten aus der Schulung den gekonnten Umgang mit Beschwerden, Konflikten, Reklamationen und heiklen Situationen am Telefon. 

70 % Praxis-Anteil

Das nötige Quantum an Wertschätzung ist das Salz in der Suppe, die man gerade gemeinsam auslöffelt! Wertschätzende Kommunikation setzt positive Signale und motiviert zu einem professionelle Zusammenspiel. 

Im Praxisseminar lernen die Teilnehmenden die psychologischen Grundlagen und Mechanismen der wertschätzenden Kommunikation kennen. Wir vermitteln ganz gezielt Techniken und Werkzeuge, wie Sie deutlich, bestimmt und wertschätzend kommunizieren können! 100% Praxis der Wertschätzenden Kommunikation! Maximal 5 Teilnehmende!

Mehr Details unter: https://mto-consulting.de/Seminar-wertschaetzende-Kommunikation.html

Die Teilnehmer erarbeiten sich mit den Impulsen aus dem Seminar den gekonnten Umgang mit Beschwerden, Konflikten und Reklamationen im Rollenspiel anhand aktueller Beispiele aus dem Tagesgeschäft. 

70 % Praxis-Anteil

Für Sie als Führungskraft gehören schwierige Situationen und anspruchsvolle Herausforderungen zu Ihrem Tagesgeschäft. Sie sind stets doppelt gefordert: Fachliche Expertise sowie Führungs- und Sozialkompetenz, und das in einem immer komplexeren Umfeld. Manche Führungskräfte können auf diese Anforderungen flexibel reagieren und erkennen Schwierigkeiten als Aufgabe zur positiven Weiterentwicklung an.

Die gute Nachricht ist, es gibt einen lernbaren Weg, um sich gegen Stress und Burn-out zu wappnen und aus kräftezehrenden Situationen sogar gestärkt hervorzugehen: Resilienz. Durch diese erlernbare innere Stärke können Sie kommende Herausforderungen erfolgreich bewältigen und an schwierigen Situationen wachsen. In unserem Live-Online-Seminar lernen Sie, wie Sie Ihre persönliche Widerstandsfähigkeit stärken können. Sie erfahren, wie Sie aus einer reflektierten, starken inneren und äußeren Haltung heraus führen und Ihre Ziele erreichen können.

Stets den Fokus auf das Positive zu legen und auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren ist für das souveräne und überlegte Handeln von Fach- und Führungskräften sehr wichtig. Nicht selten erleben wir im Arbeitsalltag, dass es um uns herum vor lauter Problemen nur so wimmelt. Nach diesem Training werden Sie in genau diesen stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren können. Trainieren Sie die Fähigkeit, Stress in positive Energie umzuwandeln, und setzen Sie Ihr persönliches Leistungsniveau auf einen neuen Höchststand. Es werden Stressbewältigungs- und Entspannungsübungen vorgestellt, die Ihnen im Berufsalltag dabei helfen, werden, gelassener und kreativer zu reagieren und strukturiert vorzugehen.