Problemlösungsmethoden & Root Cause Analysis (RCA)

Seminar - TQM Training & Consulting eine Marke der WEKA Akademie GmbH

2-Tage Intensiv-Seminar

Probleme systematisch lösen, Problemursachen pragmatisch beseitigen, Fehler präventiv vermeiden

Problemlösungsmethoden & Root Cause Analysis (RCA)

Ob im Produktentstehungsprozess, bei Produktionsprozessen oder im Qualitäts-/Lean Management – wenn Störungen auftreten, dann unerwartet, mit unbekannter Ursache, meist mit gravierenden Folgen und deshalb mit hohem Handlungsbedarf.

Sind die Mitarbeitenden auf solche Situationen nicht vorbereitet, dann wird viel Zeit darauf verwendet, zunächst über das „Wie“ zu diskutieren, bevor man mit dem „Was“ – das heißt der Ursachenbeseitigung – beginnen kann.

Termin	Ort	Preis^*
11.06.2024- 12.06.2024	online	1.178,10 €	jetzt buchen
11.06.2024- 12.06.2024	Esslingen am Neckar	1.178,10 €	jetzt buchen
24.09.2024- 25.09.2024	Leipzig	1.178,10 €	jetzt buchen
24.09.2024- 25.09.2024	online	1.178,10 €	jetzt buchen
12.11.2024- 13.11.2024	online	1.178,10 €	jetzt buchen

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^*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:

Inhalte

Überblick über gängige Methoden in der Praxis
Phasen der Problemlösung
Problemanalyse
- Problem-Checkliste
- Pareto-Analyse
- Histogramm
- Verlaufsdiagramm
- Prozessanalyse
- Ursachenanalyse
- Ishikawa-Diagramm
- 5W (Root Cause Analysis)
- Lösungsfindung/Umsetzung
- Kreativitätstechniken
- Paarweiser Vergleich
- Mindmap
- Poka Yoke
Kontrolle/Übertragung
- Verlaufsdiagram
- Prozessfähigkeitsanalyse
- Kennzahlen
DMAIC-Zyklus
- Define: SIPOC; Voice of the Customer, Fischgrätendiagramm, 5-mal „Warum“
- Measure: C&E Prioritätsmatrix; Datenerhebungsplan
- Analyze: Prozessmapping
- Improve: 6-3-5 Methode, Entscheidungsmatrix
- Control: Regelkarten
Gruppenarbeiten zur Vertiefung des Wissens
Tipps/Erfahrungsaustausch

Zielgruppe:

Zielgruppe

Qualitätsmanager/-innen
Lean Manager / Lean Expertinnen und Experten
Green Belts/Black Belts
Fach- und Führungskräfte

Seminarkennung:

LM-PL

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