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2-Tage Intensiv-Seminar

Probleme systematisch lösen, Problemursachen pragmatisch beseitigen, Fehler präventiv vermeiden

Problemlösungsmethoden & Root Cause Analysis (RCA)

Ob im Produktentstehungsprozess, bei Produktionsprozessen oder im Qualitäts-/Lean Management – wenn Störungen auftreten, dann unerwartet, mit unbekannter Ursache, meist mit gravierenden Folgen und deshalb mit hohem Handlungsbedarf.

Sind die Mitarbeitenden auf solche Situationen nicht vorbereitet, dann wird viel Zeit darauf verwendet, zunächst über das „Wie“ zu diskutieren, bevor man mit dem „Was“ – das heißt der Ursachenbeseitigung – beginnen kann.

1. Welche Risiken bestehen oder können beim Fuhrparkmanagement entstehen?
a) Betriebsgefahr
b) Halterhaftung
c) Haftpflicht
d) Halter eines Kfz
e) Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, leichte Fahrlässigkeit
f) Mitverschulden des Vorgesetzten und/oder der Aufsicht
g) persönliche (eigenständige) Haftung des Fuhrparkfachmanns - Leiters
h) Produzentenhaftung
i) Produkthaftung
j) Gefährdungshaftung
k) Verkehrssicherungshaftung
l) Unfall:
Verkehrsunfall Teil 1
Verkehrsunfall Teil 2
Verkehrsunfall Teil 3



2. Die min. vier verschiedenen Formen der Haftung
3. Die gesetzliche Grundlage für die verschiedenen Formen der Haftung
u.a. > Fahrpersonalgesetz
4. Wie kann die Haftung durch positives Verhalten und betriebsinterne Geschäftsprozesse
vermieden oder reduziert werden ( Risk Management – RM)?
5. Rechtlich richtige Überwachung und Kontrolle des Fahrpersonals – aber wie?
6. Notwendige Formulare (54 Formulare) für die tägliche Arbeit (kleine Auswahl):
> Führerscheinkontrolle
> Fahrzeugübergabe
> Aufklärungsblatt
> Nachweise über Lenk - und Ruhezeiten
> Schaublätter- und Tätigkeitsnachweise der Vortage
> Bescheinigung über arbeitsfreie Tage der Fahrer
> Dienstanweisungen z.B. für das Telefonieren im Fahrzeug
> Freisprech
> Fahrtenbuch
> und weitere 45 Formulare
7. Prüfung mittels multiple choice Aufgaben am Ende des Seminars
8. Zertifikat „ Fuhrparkverwalter“

> Die Qualifikation der Bewachungsfirma, der Mitarbeiter, der Geschäftsprozesse
> Die Besonderheiten der Bewachungsverträge und der Bewachungsleistungen
> Der Dienstleistungsvertrag und seine vertragliche Gestaltung des Erfolges der Leistung
> Art und Umfang der Leistung
> Vergütung und die verschiedenen Arten:
- Pauschalfestpreis
- Festpreis
- Einheitspreis
- Stundenlohn
- Selbstkostenpreis
> Ausführungsunterlagen
> Ausführung
> Ausführungsfristen
> Behinderung und Unterbrechung der Ausführung
> Verteilung der Gefahr
> Kündigung durch Auftraggeber
> Kündigung durch Auftragnehmer
> Haftung der Vertragsparteien
> Vertragsstrafe
> Abnahme
> Mängelhaftung
> Abrechnung
> Stundenlohnarbeiten
> Zahlung
> Sicherheitsleistung
> Streitigkeiten
> weitere 35 Klauseln
> Fallübungen für die einzelnen Teile
> Bezug zur Problem – und Aufgabenstellung der Teilnehmer
> AGB-Gesetz und das neue BGB 2011
> Abwägung zwischen Dienstvertrag und Dienstleistungsvertrag

> Die Qualifikation der Beratungsfirma, der Mitarbeiter, der Geschäftsprozesse
> Die Besonderheiten der Beratungsverträge und der Beratungsleistungen
> Der Dienstleistungsvertrag und seine vertragliche Gestaltung des Erfolges der Leistung
> Art und Umfang der Leistung
> Vergütung und die verschiedenen Arten:
- Pauschalfestpreis
- Festpreis
- Einheitspreis
- Stundenlohn
- Selbstkostenpreis
> Ausführungsunterlagen
> Ausführung
> Ausführungsfristen
> Behinderung und Unterbrechung der Ausführung
> Verteilung der Gefahr
> Kündigung durch Auftraggeber
> Kündigung durch Auftragnehmer
> Haftung der Vertragsparteien
> Vertragsstrafe
> Abnahme
> Mängelhaftung
> Abrechnung
> Stundenlohnarbeiten
> Zahlung
> Sicherheitsleistung
> Streitigkeiten
> weitere 35 Klauseln
> Fallübungen für die einzelnen Teile
> Bezug zur Problem – und Aufgabenstellung der Teilnehmer
> AGB-Gesetz und das neue BGB 2011
> Abwägung zwischen Dienstvertrag und Dienstleistungsvertrag

Nach dem Besuch unseres Seminars SAP Business Workflow - kompakt kennen Sie die Leistungsmerkmale des SAP Business Workflow/Webflow. Sie können auch auf der Grundlage der ausgelieferten Objekttyp-Definitionen den Katalog der vorhandenen Standardaufgaben erweitern und Webflow-Definitionen modifizieren und implementieren.

Wirtschaftspsychologen erforschen menschliches Verhalten und Erleben im wirtschaftlichen Kontext. Wenn Konsumenten morgen Kaufentscheidungen treffen, haben dazu heute Wirtschaftspsychologen den Grundstein gelegt. Qualifizieren Sie sich im Onlinestudium Bachelor Wirtschaftspsychologie für Fach- und Führungsaufgaben im Finanz­ und Personalbereich sowie in der Produktentwicklung und -vermarktung.
Nach welchen Kriterien fallen Kaufentscheidungen und wie muss ein Produkt in der Zukunft aussehen?
Wie finden Unternehmen den passenden Bewerber und motivieren ihre Mitarbeiter, um nachhaltig erfolgreich zu sein?

Qualitätsmanagement findet in jedem Unternehmen Optimierungsmöglichkeiten. Qualitätsmanagement beruht heute auf einem prozessorientierten Ansatz, der alle wesentlichen Unternehmensfelder umfasst. Auf Grundlage der DIN EN ISO 9001 et.al. werden alle Geschäftsprozesse überprüft, dokumentiert und mit Blick auf die kontinuierliche Prozessverbesserung optimiert.In diesem Seminar erhalten Sie eine fundierte Einführung über Aufbau und Struktur von Qualitätsmanagementsystemen nach DIN EN ISO 9001, die sowohl für den Industrie- als auch den Dienstleistungssektor relevant sind. Wir vermitteln Ihnen alle wichtigen Managementprinzipien und Methoden des Qualitätsmanagement und der Qualitä...

Business Process Model and Notation (BPMN) ist die gängigste Symbolsprache im Bereich des Prozessmanagements. Mit ihr werden Geschäftsprozesse und Arbeitsabläufe grafisch dargestellt und dokumentiert. Das nützt nicht nur den Prozess-Expert:innen im detaillierten Austausch, sondern hilft dem gesamten Unternehmen. Im Seminar wird auf die wichtigsten Symbole und Modellierungsmöglichkeiten im Detail für strategische als auch operative Prozessmodelle eingegangen und anhand von Beispielen geübt.

Overview

This course introduces solution architects to the case management solutions in IBM Business Automation Workflow. 

 

The course begins with an introduction to IBM Business Automation Workflow (BAW). You learn about BAW capabilities, case management concepts, architecture, and the benefits of using IBM Business Automation Workflow on Cloud. You manage cases in the BAW Case Client for an existing case solution.

You learn about the case solution design. You build, deploy, export, and import a simple case solution. The course introduces you to the Case Management key features such as objects, activities, stages, and security configuration for a case solution. It also introduces you to customizing case pages and integrating BPM processes in case solutions.

Through instructor-led presentations and hands-on lab exercises, you learn about the basics of IBM Business Automation Workflow case management.

 

This course is a subset of the 5 day course:

Overview

This course introduces solution architects to the case management solutions in IBM Business Automation Workflow. 

 

The course begins with an introduction to IBM Business Automation Workflow (BAW). You learn about BAW capabilities, case management concepts, architecture, and the benefits of using IBM Business Automation Workflow on Cloud. You manage cases in the BAW Case Client for an existing case solution.

You learn about the case solution design. You build, deploy, export, and import a simple case solution. The course introduces you to the Case Management key features such as objects, activities, stages, and security configuration for a case solution. It also introduces you to customizing case pages and integrating BPM processes in case solutions.

Through instructor-led presentations and hands-on lab exercises, you learn about the basics of IBM Business Automation Workflow case management.

 

This course is a subset of the 5 day course: