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SharePoint Online Grundlagen

Das Ziel der Schulung für den Kundenservice mit ChatGPT ist es,  den Teilnehmenden die Fähigkeiten und Kenntnisse zu vermitteln, die sie  benötigen, um ChatGPT effektiv im Kundenservice einzusetzen. Konkret  sollen die Teilnehmer am Ende der Schulung in der Lage sein:

• Die Vorteile und Anwendungsmöglichkeiten von ChatGPT im Kundenservice zu verstehen
• ChatGPT-Texte für den Kundenservice zu schreiben und zu bearbeiten
• ChatGPT in bestehende Kundenservice-Systeme zu integrieren
• Kundenbedürfnisse durch den Einsatz von ChatGPT besser zu verstehen und zu erfüllen
• Kundenprobleme schneller und effektiver zu lösen
• Die Kundenzufriedenheit zu steigern und den Kundenservice zu optimieren
• Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten mit ChatGPT zu nutzen
• Die Zukunft des Kundenservice mit ChatGPT zu verstehen und zu planen

Nach diesem Seminar können Sie Inhalte barrierefrei verfassen und gestalten. Ihre Texte erreichen eine breitere Zielgruppe und erfüllen die gesetzlichen Anforderungen und Richtlinien zur Barrierefreiheit. Sie haben gelernt, wie Sie in Ihren Texten Barrieren vermeiden und sie inklusiver gestalten können. Sie können bürgernah schreiben und beherrschen die Grundregeln der Leichten Sprache.

Mit Illustrator erstellen Sie unverwechselbare Vektorgrafiken für nahezu jedes Ausgabeformat. Profitieren Sie von der Präzision und Leistung professioneller Zeichenwerkzeuge, einer umfassenden Auswahl an Pinseln für verschiedenen Maltechniken und vielen zeitsparenden Bearbeitungsoptionen. Im Seminar werden Ihnen die grundlegenden Techniken und Funktionen vermittelt, um Illustrator professionell einsetzen zu können.
Hinweis: Wir bieten zeitgleich diesen Kurs auf Mac OS an.

Angesprochener Teilnehmerkreis: Linux-Systemadministratoren, die Linux-Rechner in lokale Netze oder das Internet anbinden wollen.
Im Vordergrund stehen neben der Administration der Systemzeit und der Protokolldienste vor allem die Einbindung eines Linux-Rechners als Client in ein bestehendes lokales Netz und die Grundzüge der Rechnersicherheit.
Zusammen mit den Kursen Linux Administration I (System und Benutzer) sowie Linux Fortgeschrittene (Shell) deckt dieser Kurs den Stoff der LPI-Prüfung 102 ab.

Angesprochener Teilnehmerkreis: Web-Entwickler mit Java EE, Software-Ingenieure, Projektleiter, Berater. Im Seminar erhalten Sie einen Überblick über die Verwendung von Servlets, JavaServerPages, XML/SOAP, und EnterpriseJava Beans. Die Möglichkeiten der neuen Version Java EE 6 und der EJB 3.1 Spezifikation werden vorgestellt.

Das Ziel der Schulung für den Kundenservice mit ChatGPT ist es,  den Teilnehmenden die Fähigkeiten und Kenntnisse zu vermitteln, die sie  benötigen, um ChatGPT effektiv im Kundenservice einzusetzen. Konkret  sollen die Teilnehmer am Ende der Schulung in der Lage sein:

• Die Vorteile und Anwendungsmöglichkeiten von ChatGPT im Kundenservice zu verstehen
• ChatGPT-Texte für den Kundenservice zu schreiben und zu bearbeiten
• ChatGPT in bestehende Kundenservice-Systeme zu integrieren
• Kundenbedürfnisse durch den Einsatz von ChatGPT besser zu verstehen und zu erfüllen
• Kundenprobleme schneller und effektiver zu lösen
• Die Kundenzufriedenheit zu steigern und den Kundenservice zu optimieren
• Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten mit ChatGPT zu nutzen
• Die Zukunft des Kundenservice mit ChatGPT zu verstehen und zu planen

Dieser 3-tägige Kurs vermittelt Ihnen die Grundlagen und fortgeschrittenen Techniken der plattformübergreifenden App-Entwicklung mit MAUI und dem .NET Framework. Sie lernen, wie Sie aus einer ...

Nach diesem Seminar können Sie Inhalte barrierefrei verfassen und gestalten. Ihre Texte erreichen eine breitere Zielgruppe und erfüllen die gesetzlichen Anforderungen und Richtlinien zur Barrierefreiheit. Sie haben gelernt, wie Sie in Ihren Texten Barrieren vermeiden und sie inklusiver gestalten können. Sie können bürgernah schreiben und beherrschen die Grundregeln der Leichten Sprache.

New Work im Mittelstand - Impulse für moderne Personal- und Führungsarbeit

Gerade im Mittelstand bietet New Work große Chancen, um dem Fachkräftemangel zu begegnen, Innovationspotenziale zu heben und die Attraktivität als Arbeitgeber zu stärken.

Das New Work Seminar bietet mittelständischen Unternehmen praxisnahe Ansätze, um moderne Arbeits- und Lernformen erfolgreich zu pilotieren und umzusetzen. In Zeiten von Fachkräftemangel und Innovationsdruck gewinnen agile Arbeitsmodelle zunehmend an Bedeutung.
Im Seminar entwickeln die Teilnehmenden individuelle Strategien zur Einführung von New Work-Initiativen und analysieren erfolgreiche Best Practices aus dem Mittelstand. Gemeinsam identifizieren wir unternehmensspezifische Erfolgsfaktoren, die langfristig Produktivität, Arbeitgeberattraktivität und Innovationskraft stärken.