Seminare aus der Rubrik Sprachen & Interkulturelles

Rechtsgrundlagen des Arbeitsschutzes - Arbeitsschutzgesetz (ArbSchG)

Das Gesundheits- und Sozialwesen in Deutschland boomt. Begünstigt durch den demografischen Wandel steigt die Nachfrage nach Gesundheitsleistungen. Gleichzeitig nimmt der Konkurrenzdruck spürbar zu - ob in Arztpraxen, Krankenhäusern und Kureinrichtungen, in Reha-Zentren, Pflegeheimen oder auch Kindertagesstätten und sozialen Einrichtungen.Wettbewerbsfähig bleibt auf Dauer nur, wer seine Kosten mit modernsten betriebswirtschaftlichen Methoden und ohne Qualitätsverluste optimiert.

Dr. Mikao Usui entdeckte Anfang des 20. Jh. die uralte natürliche Heil- und spirituelle Entwicklungsmethode des Reiki neu in alten Schriften (Sutras), die Jahrhunderte unberührt in einem japanischen Kloster Lebzeiten zunächst in ganz Japan und später über einen seiner Schüler, Dr. Hayashi, nach Hawaii und damit nach Amerika. 
Heute ist Reiki die sich am schnellsten weltweit verbreitende energetische Heilmethode, und zugleich eine der wirkungsvollsten. Dr. Mikao Usui legte großen Wert auf Meditation, Körperübungen, bewusste Atemlenkung, einen einfachen und gesunden Lebenswandel und die Kontemplation über seine fünf Lebensregeln, die im Kern ein Leben in Hingabe, Demut und Liebe lehren:
1. sich nicht ärgern über Vergangenes
2. sich keine Sorgen machen über Zukünftiges
3. beständig an seiner spirituellen Entwicklung arbeiten
4. die Eltern, Älteren, Lehrer und Meister ehren
5. sich seinen Unterhalt ehrlich verdienen

Er gründete eine Klinik und Ausbildungsstätte, in der seine Schüler sogleich das Erlernte in Sitzungen mit Patienten umsetzten und weitergaben. Seine Ausbildungen geschahen im Rahmen von gemeinsamem Meditieren, Üben, Unterrichten der nachfolgenden Schüler und Heilen der ständig kommenden neuen Patienten. In Anlehnung an dieses Prinzip sind auch diese Reiki- Ausbildungen konzipiert. 

From within the team to being the manager of the team: with your new position you are facing numerous challenges. You now need to lead your former colleagues. At the same time, you need to fulfil the expectations and objectives from higher management. In order to enable your direct reports to reach their objectives and in order to empower and motivate your direct reports, you need to know which behaviors and strategy are key. Right from the beginning. Master the transition optimally so that you position yourself as a leader successfully as soon as possible.

Hier haben Sie die Chance - natürlich rein beruflich -, zwei Tage lang mit anderen Teilnehmern aus der Branche über das Männerthema Nummer eins zu sprechen und das Vokabular rund ums Auto einzutrainieren (übrigens: auch Fachfrauen sind sehr willkommen).

Kompetenz am Telefon bei Ihren Organisationsaufgaben mit internationalen Partnern

Sie sollen am Telefon Organisationsaufgaben mit Menschen aus aller Welt gut lösen - und das eben auch auf Englisch. Dabei möchten Sie nicht nur die Sachverhalte richtig verstehen und gründlich klären, sondern auch den richtigen Ton treffen und dabei noch die Ruhe bewahren.

Mit diesem Seminar frischen Sie Ihr mündliches Englisch wieder auf, knüpfen an Ihren Grundwortschatz an und lernen, mit angemessenen Redewendungen souverän zu telefonieren. Dabei üben Sie Telefonate aus den Bereichen Terminabsprachen, Reisekoordination und Hotelbuchung sowie Nachrichtenübermittlung.

Sie sind in diesem Seminar gut aufgehoben, wenn Sie bereits über gute allgemeine Grundkenntnisse in Englisch verfügen (A2-B1, Realschulniveau).

Immer mehr neu zugelassene Fahrzeuge (Kfz; Nfz; Baumaschinen; Landmaschinen; Schienenfahrzeuge etc.) verfügen heute über eine Klimaanlage. Kunden erwarten selbstverständlich, dass diese Komfortkomponente schnell und ordnungsgemäß gewartet bzw. repariert wird. Die Qualifizierung des dafür zuständigen Personals im Kfz-Betrieb bzw. Service-Stützpunkt ist gesetzlich geregelt.

Anforderungen und Erwartungen an Ingenieure und Techniker im Verkauf
Der Türöffner: Die Beziehung zum Kunden herstellen und schnell Interesse wecken
Die eigene „Verkäuferpersönlichkeit“ optimieren:Transparenz über Auftritt und Wirkung
Die Macht des ersten Eindrucks erkennen
sprachliche Erkenntnisse des Neuro-Selling nutzen
Körpersprachliche Wirkungsmittel bewusst einsetzen
Einsatz gezielter Frage- und Argumentationstechniken:den Bedarf des Kunden durch qualifizierte Fragen individuell erfassen
Kaufmotive ermitteln
die Ergebnisse der Bedarfsanalyse für eine zielgruppenspezifische Präsentation nutzen
den individuellen Nutzen für den Kunden verständlich und überzeugend „übersetzen“
Aktives Verhindern von Einwänden, Widerständen und „Killer-Phrasen“
Geschickte Strategien der Preisnennung und Preisverhandlung
Qualität hat Ihren Preis: Gezielte Nutzenargumentation
Erfolgreicher Gesprächsabschluss
Kaufsignale erkennen
Abschlusstechniken
Konsequente Nachbereitung des Gesprächs
Der Umgang mit reklamierenden Kunden

Kanban ist nicht neu, hat aber nicht an Attraktivität verloren. Im Gegenteil: im Zuge von Agilität als Antwort auf Komplexität erfreut es sich größter Beliebtheit! Kanban (zu deutsch: Signalkarte) dient der besseren Steuerung und Verbesserung komplexer Informationsflüsse. Der Vorteil: Kanban setzt genau da an, wo Sie gerade stehen. Im ersten Schritt werden die aktuellen Prozesse analysiert, welche dann kontinuierlich verbessert werden. Im Training lernen Sie die Konzepte und Tools von Kanban an praxisnahen Beispielen kennen, und können diese direkt selbst einsetzen.

> Begriffe und Definitionen: Biokunststoffe; biologische Abbaubarkeit; nachwachsende Rohstoffe; Prüfung mechanischer Eigenschaften; Lebenszyklusanalyse, Fußabdruck; Kompostierbarkeit; Normen; gesetzlicher Rahmen
> der Markt für Biokunststoffe> Eigenschaften ausgewählter Biokunststoffe
> Herstellung von Biokunststoffen:Rohstoffe, Verfahren, Bioraffinerie, Aufarbeitung, Handelsformen
> Verarbeitung von Biokunststoffen: Extrusion, Spritzguss, Blasformen, Rotomoulding, sonstige Verfahren
> Anwendungsbeispiele: 3D-Druck, Medizin, Verpackungen, Konsumgüter, Landwirtschaft, Automobil
> Vor-/Nachteile von Biokunststoffen
> Ausblick Biokunststoffe: aktuelle Entwicklungen, Trends, Recycling