Telefonzentrale Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Telefonzentrale SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 73 Schulungen (mit 435 Terminen) zum Thema Telefonzentrale mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Telefontraining für den Empfang, Telefonzentrale, Assistenz, Hotline und Sekretariat
- 06.05.2025
- München
- 464,10 €
Webinar
Beschwerdemanagement am Telefon. Maßgeschneidertes Live-Online-Seminar.
- Termin auf Anfrage
- online
- auf Anfrage
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- 1.535,10 €
Mit sehr vielen Übungen und Rollengesprächen erarbeiten sich die Teilnehmer in dieser Telefonschulung überzeugende Formulierungen für ihre geschäftlich geführten Telefonate.
Herzlich willkommen! Empfang & Telefonzentrale professionell meistern und gestalten
- 23.05.2025
- Düsseldorf
- 1.011,50 €
Der erste Kundenkontakt findet entweder am Empfang oder in der Telefonzentrale statt. Um in beiden Situationen einen kompetenten und professionellen Eindruck zu hinterlassen, sind Kunden- und Serviceorientierung sehr wichtig.
Webinar
Herzlich willkommen! Empfang & Telefonzentrale professionell meistern und gestalten
- 20.06.2025
- online
- 892,50 €
Der erste Kundenkontakt findet entweder am Empfang oder in der Telefonzentrale statt. Um in beiden Situationen einen kompetenten und professionellen Eindruck zu hinterlassen, sind Kunden- und Serviceorientierung sehr wichtig.
Telefontraining für den Empfang, Telefonzentrale, Assistenz, Hotline und Sekretariat
- 06.05.2025
- München
- 464,10 €
Mit sehr vielen Übungen und Rollengesprächen erarbeiten sich die Teilnehmer in dieser Telefonschulung überzeugende Formulierungen für ihre geschäftlich geführten Telefonate.
Auch als Online- oder Inhouse-Schulung buchbar.
Webinar
Telefontraining für Empfang, Telefonzentrale, Sekretariat, Hotline und Assistenz (Online)
- 05.05.2025
- online
- 296,31 €
Mit sehr vielen Übungen und Rollengesprächen erarbeiten sich die Teilnehmer in dieser Telefonschulung überzeugende Formulierungen für ihre geschäftlich geführten Telefonate.
Auch als Inhouse-Schulung oder in Ihrer Stadt.
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- 1.416,10 €
Mit sehr vielen Übungen und Rollengesprächen erarbeiten sich die Teilnehmer in dieser Telefonschulung überzeugende Formulierungen für ihre geschäftlich geführten Telefonate.
Auch als Inhouse-Schulung oder in Ihrer Stadt.
Auch als Inhouse-Schulung oder in Ihrer Stadt.
Webinar
Telefontraining: Gewinnende Kundenbetreuung am Telefon - Online
- 17.09.2025
- online
- 390,00 €
In diesem Online-Telefontraining lernen Sie die Grundlagen für die erfolgreiche Kommunikation am Telefon und können Ihre Gesprächspartner optimal beraten.
Der erste Eindruck zählt - Professionelles Auftreten am Empfang und Telefon
- 15.05.2025
- Chemnitz
- 523,60 €
Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance. In den ersten Sekunden entscheiden wir unbewusst, ob wir jemanden mögen oder nicht. Die Mitarbeiter am Empfang sind die ersten Repräsentanten für Kunden und Besucher und am Telefon die Stimme des Unternehmens. Worauf achtet der Kunde beim Erstkontakt? Fühlt sich Ihr Kunde willkommen? Welchen Eindruck machen Ihre Geschäftspapiere? Ergibt Ihre Außenpräsentation ein stimmiges Bild? Entwickeln Sie Ihren Empfang und Ihre Telefonzentrale zur kompetenten Schnittstelle nach außen.
Kundenservice, Empfang, Rezeption und Sekretariat
- 26.06.2025- 27.06.2025
- München
- 1.594,60 €
Diesen Satz sollten Sie sich vor Augen führen, wenn Sie über die Ausrichtung und die Präsenz Ihres Empfangs nachdenken. Der Empfang ist der erste Kontakt, den Kunden und Geschäftspartner mit dem Unternehmen haben. Er ist das Aushängeschild des Unternehmens, bei dem ein professioneller Auftritt und absolute Kundenorientierung unerlässlich sind. Er stellt das imagebildende Fundament für eine positive Beziehung dar. Neben Professionalität und fachlicher Kompetenz zählt hier auch die persönliche Ausstrahlung. Stressresistenz und Gelassenheit im Umgang mit schwierigen Kunden und Mitarbeitern ist mit Grundvoraussetzung.
- 17.09.2025
- Ludwigsburg
- 702,10 €
Worauf kommt es beim Erfassen eines Tickets an? Wie lassen sich Informationen so kurz wie möglich und so lang wie nötig formulieren? Erfassen Sie Ihre Tickets schneller und formulieren Sie nachvollziehbar.
