Weiterbildung Zertifizierte:r Social Media Manager:in: Social Media: Strategie, Content, Kanäle, KI & KPIs

Vor dem Training:

In einem kurzen Kick-Off-Video wird die Weiterbildung vorgestellt. Zur Vorbereitung auf das Präsenztraining erhältst du eine Aufgabe.

Präsenztraining (4 Tage):
 

Social-Media-Grundlagen

• Basics.
• Wandel im Kommunikationsverhalten & Kulturänderung?
• Auswirkungen & Konsequenzen durch Social Media für die Kommunikation.

Märkte sind Gespräche, Wor(l)d of Mouth

• Disruptive Schema, Word of Mouth & Storytelling, die neuen 5 P im Marketing.
• Haben Journalist:innen als klassische Gatekeeper ausgedient?
• User Generated Content verändert die Customer Journey! Marken werden zum Sender.

Die wichtigsten Trends in der Mediennutzung & die wichtigsten Plattformen

• Wie verändert sich die Mediennutzung?
• Exkurs: Potenziale von Künstlicher Intelligenz für das Social Media Marketing – Kurzvorstellung KI Prompt Cheats, KI in der Strategieentwicklung, Tipps für KI-Bilderstellung + Tools, die bei der Organisation der Content Marketing-Arbeit unterstützen
• Welche Rolle spielen Video & Bewegtbild?
• Facebook, X (ehemals Twitter), Xing, LinkedIn, Instagram, TikTok, YouTube, WhatsApp, Blogs & Co.
• Zahlen, Daten, Fakten & Unterschiede, B2C vs. B2B?

Content Marketing & Social Media

• Definition, Argumente, Erfolgsfaktoren.
• Ausgangslage B2B und B2C, klassische Kommunikation vs. Content Marketing: Paid, Owned und Earned Media, Erfolgsfaktoren für guten Content: SEO-Checkliste.

Strategie & Konzeptentwicklung

• Content-Strategie und Konzept aufbauen. Budgetierung.
• Ziele definieren und Zielgruppen identifizieren und analysieren.
• Marken-Personas und Markenwerte.
• Unterschiedlicher Content für verschiedene Stufen der Customer Journey entwickeln.

Wie funktioniert das in der Praxis?

• Die einzelnen Arbeitsschritte vom Konzept zur Content-Erstellung & wie KI dabei helfen kann.
• Content-Workflow, Redaktions- und Themenplanung, Recherche, Ideenfindung und Tools.
• Wie schreibe ich richtig für Social Media?

Die Bedeutung von visueller Kommunikation

• Bilder & Videos auf dem Vormarsch?

Influencer Marketing

Exkurs: rechtliche Fragen, DSGVO

Monitoring & Evaluierung

• KPIs & Tools, ROI-Berechnung.
• Content Evaluation und Metriken zur Erfolgsbewertung.

Praxis-Coaching

Du erhältst eine Stunde Praxis-Coaching zur Beantwortung von individuellen - unternehmensspezifischen Fragen durch den Trainer.

Lessons Learned

Zur Vorbereitung auf deine Abschlussprüfung erhältst du nach dem Präsenztraining eine Zusammenfassung der prüfungsrelevanten Inhalte über deine Lernumgebung.

E-Prüfung
Mit der Abschlussprüfung dokumentierst du dein Know-how.

• Du erfährst, wie erfolgreiche B2B- und B2C-Unternehmen Social Media im Bereich Marketing, PR, HR oder Vertrieb einsetzen.
• Du erhältst konkrete Arbeitshilfen, wie du mit gutem Content und Mehrwert für deine Zielgruppen in der Kommunikation punkten kannst.
• Du erhältst ein konzeptionelles Framework und konkrete Tipps & Tricks zur Entwicklung eines eigenen Content-Marketing-Konzeptes.
• Du kannst mit strategischen Argumenten in den Dialog mit der Führungsebene treten und hast Handlungsansätze für ein eigenes Social-Media-Konzept.

Fach-/Führungskräfte aus Social Media, Marketing, Kommunikation, Online-Marketing, Werbung, PR, Customer Service, E-Commerce und Produktmanagement.