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Professionelles Arbeiten im Assistenz- und Empfangsbereich
- 02.06.2027
- online
- 365,00 €
Souverän auftreten - professionell kommunizieren - effizient organisieren
Ein professionell geführter Empfangs- und Assistenzbereich prägt maßgeblich den ersten Eindruck eines Unternehmens. Dieses Seminar befähigt Sie, ihre professionelle Rolle im Assistenz- und Empfangsbereich bewusst auszufüllen und im täglichen Arbeitsumfeld souverän aufzutreten.
Sie entwickeln ein serviceorientiertes Mindset, lernen klare, wertschätzende Kommunikationstechniken kennen und professionalisieren ihr Verhalten in persönlichen und telefonischen Kontaktsituationen. Sie lernen, wie sie herausfordernde Situationen gelassen meistern, professionell kommunizieren und ihren Arbeitsalltag im Office- und Empfangsmanagement effizient und strukturiert gestalten.
Technische Voraussetzungen:
Grundkenntnisse in Büro-Software (z. B. Outlook, Word)
Ihre Vorteile auf einen Blick:
- Sicheres und wertschätzendes Auftreten am Telefon und im persönlichen Kontakt
- Effiziente Organisation für den Assistenz- und Empfangsbereich
- Professionelle Kommunikation - klar, freundlich und lösungsorientiert
- Gelassen handeln in Stress-, Konflikt- und Beschwerdesituationen
- Stärkung persönlicher Kompetenz und Serviceorientierung
Ein professionell geführter Empfangs- und Assistenzbereich prägt maßgeblich den ersten Eindruck eines Unternehmens. Dieses Seminar befähigt Sie, ihre professionelle Rolle im Assistenz- und Empfangsbereich bewusst auszufüllen und im täglichen Arbeitsumfeld souverän aufzutreten.
Sie entwickeln ein serviceorientiertes Mindset, lernen klare, wertschätzende Kommunikationstechniken kennen und professionalisieren ihr Verhalten in persönlichen und telefonischen Kontaktsituationen. Sie lernen, wie sie herausfordernde Situationen gelassen meistern, professionell kommunizieren und ihren Arbeitsalltag im Office- und Empfangsmanagement effizient und strukturiert gestalten.
Technische Voraussetzungen:
Grundkenntnisse in Büro-Software (z. B. Outlook, Word)
Ihre Vorteile auf einen Blick:
- Sicheres und wertschätzendes Auftreten am Telefon und im persönlichen Kontakt
- Effiziente Organisation für den Assistenz- und Empfangsbereich
- Professionelle Kommunikation - klar, freundlich und lösungsorientiert
- Gelassen handeln in Stress-, Konflikt- und Beschwerdesituationen
- Stärkung persönlicher Kompetenz und Serviceorientierung
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- 713,41 €
> Art und Umfang der Leistung
> Vergütung
> Ausführungsunterlagen
> Ausführung
> Ausführungsfristen
> Behinderung und Unterbrechung der Ausführung
> Verteilung der Gefahr
> Kündigung durch Auftraggeber
> Kündigung durch Auftragnehmer
> Haftung der Vertragsparteien
> Vertragsstrafe
> Abnahme
> Gewährleistung
> Abrechnung
> Stundenlohnarbeiten
> Zahlung
> Sicherheitsleistung
> Streitigkeiten
> Fallübungen für die einzelnen Teile
> Bezug zur Problem – und Aufgabenstellung der Teilnehmer
> AGB-Gesetz und die VOL
> Abwägung zwischen Werkvertragsrecht und VOL
> Vergütung
> Ausführungsunterlagen
> Ausführung
> Ausführungsfristen
> Behinderung und Unterbrechung der Ausführung
> Verteilung der Gefahr
> Kündigung durch Auftraggeber
> Kündigung durch Auftragnehmer
> Haftung der Vertragsparteien
> Vertragsstrafe
> Abnahme
> Gewährleistung
> Abrechnung
> Stundenlohnarbeiten
> Zahlung
> Sicherheitsleistung
> Streitigkeiten
> Fallübungen für die einzelnen Teile
> Bezug zur Problem – und Aufgabenstellung der Teilnehmer
> AGB-Gesetz und die VOL
> Abwägung zwischen Werkvertragsrecht und VOL
Webinar
Prozessmodellierung mit BPMN 2.0 (IT Layer) - Online Schulung
- 07.12.2026- 08.12.2026
- online
- 1.129,00 €
Prozessmodellierung mit BPMN 2.0 – Geschäftsprozesse präzise modellieren und digitalisierbar machen. In dieser Schulung lernen Sie, BPMN 2.0 sicher anzuwenden: Notation, Diagrammtypen und Elemente für detaillierte, automatisierungsreife Prozessmodelle.
Webinar
Die Psychologie des Überzeugens: Wie Sie mit effektiven Kommunikationsstrategien überzeugen
- 12.11.2026
- online
- 590,00 €
Das Seminar ist interaktiv, so dass Sie durch eigenes Arbeiten die Wirksamkeit der Inhalte unmittelbar für sich selber erfahren können.
Resilienz neu gedacht – Reset statt Dauerstress
- 07.06.2027- 08.06.2027
- Büsum
- 1.416,10 €
Mentale Stärke für alle, die im Alltag viel leistenStress, permanente Erreichbarkeit, große Verantwortung – viele Menschen bewegen sich im Arbeitsalltag dauerhaft im „roten Bereich“. Was dabei oft zu kurz kommt: Raum zum Durchatmen, mentale Klarheit und Strategien, um mit Druck souverän und gesund umzugehen.
In diesem Resilienztraining entwickeln Sie gezielt Ihre innere Widerstandskraft weiter. Sie lernen, wie Sie mit Belastungen konstruktiv umgehen, Ihre Ressourcen bewusst einsetzen und auch in fordernden Situationen wirksam bleiben – ohne sich selbst zu verlieren.
Das Training basiert auf den klassischen Resilienzfaktoren und überträgt diese in den modernen Berufsalltag.
In diesem Resilienztraining entwickeln Sie gezielt Ihre innere Widerstandskraft weiter. Sie lernen, wie Sie mit Belastungen konstruktiv umgehen, Ihre Ressourcen bewusst einsetzen und auch in fordernden Situationen wirksam bleiben – ohne sich selbst zu verlieren.
Das Training basiert auf den klassischen Resilienzfaktoren und überträgt diese in den modernen Berufsalltag.
Messsystemanalyse und SPC für den Praktiker: Grundlagen statistischer Methoden
- Termin auf Anfrage
- auf Anfrage
02-08 - Messsystemanalyse und SPC für den Praktiker: Grundlagen statistischer Methoden
KI in der Sozialen Arbeit – Chancen, Risiken und Praxisanwendung
- 12.02.2027
- Steinfurt
- 139,00 €
Künstliche Intelligenz (KI) gewinnt im gesellschaftlichen und beruflichen Alltag zunehmend an Bedeutung. Auch Klientinnen und ihre Angehörigen nutzen KI-Anwendungen immer häufiger. Für die Soziale Arbeit ergeben sich neue Fragen: Welche Auswirkungen hat KI auf Klientinnen und die professionelle Arbeit? Welche Chancen bietet sie und wo liegen fachliche, ethische, rechtliche und datenschutzbezogene Grenzen?
Die halbtägige Fortbildung vermittelt einen kompakten, praxisnahen Einstieg in die Nutzung von KI in der Sozialen Arbeit. Die Teilnehmenden erhalten verständliches Basiswissen zu Funktionsweisen und zentralen Begriffen, lernen ausgewählte KI-Anwendungen kennen und erhalten Orientierung für deren Auswahl und Einsatz.
Im Mittelpunkt stehen konkrete Anwendungsmöglichkeiten für Strukturierungs-, Organisations- und Schreibaufgaben. Anhand praxisnaher Beispiele werden Einsatzmöglichkeiten erprobt und typische Fallstricke betrachtet. Dabei geht es darum, KI-Ergebnisse kritisch zu bewerten und Möglichkeiten sowie Grenzen der Technologie angemessen einzuschätzen.
Darüber hinaus werden Voraussetzungen für einen datenschutzgerechten, rechtlich sicheren und ethisch reflektierten Einsatz thematisiert. Die Auswirkungen von KI auf Klient*innen, Fachkräfte und die Soziale Arbeit werden gemeinsam betrachtet und diskutiert.
Fach- und Führungskräfte erhalten Impulse für ihren Arbeitsalltag, können Einsatzmöglichkeiten von KI besser einschätzen und passende Anwendungsfelder erkennen.
Atmosphärische Führung oder die Ökonomie der Psyche
- 20.11.2026
- Ludwigshafen am Rhein
- 299,00 €
Psychische Wertschöpfung im Team maximieren
Im Mittelpunkt des Tages steht die Frage, wie Führung unter Bedingungen permanenter Veränderung psychische Verfügbarkeit erhalten und produktiv nutzbar machen kann. FOMO, BANI* und die zunehmende Integration künstlicher Intelligenz erzeugen nicht nur neue technische oder organisatorische Anforderungen. Sie greifen tiefer: Routinen verlieren ihre Gültigkeit, Kompetenzen müssen neu bewertet, Rollen verändert und teilweise berufliche Identitäten neu ausgehandelt werden.
- 27.11.2026
- Hamburg
- 470,05 €
Sie kennen die Grundlagen von Microsoft Excel und möchten tiefer einsteigen? In unserem eintägigen Excel Aufbaukurs für Fortgeschrittene lernen Sie komplexe Funktionen, Datenanalyse und effiziente Nutzung von Excel. Die Schulung richtet sich an Unternehmen und fortgeschrittene Anwender:innen, die Excel praxisnah einsetzen möchten. Ob als Inhouse-Training, Online-Kurs oder Seminar in Hamburg – steigern Sie Ihre Excel-Kompetenz und machen Sie mehr aus Ihren Daten.
Webinar
Mietrecht aktuell - Immer auf dem neuesten Stand
- 10.12.2027
- online
- 345,00 €
Änderungen in Gesetzgebung und Rechtsprechung im Mietrecht im Laufe des vergangenen Jahres kompakt in 1 Seminartag online
