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Seminare in Bruchsal

Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 1 Seminare (mit 1 Terminen) in Bruchsal mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:

Telefontraining 1-tägig

  • 22.01.2019
  • Bruchsal
  • 499,80 €


Dieses Telefontraining richtet sich an Angestellte sowohl in Dienstleistung, Industrie als auch im Handwerk. Wer teilnimmt, nimmt mit:

  • Freundlich zu sein, auch wenn einem Mal die Hände gebunden sind.
  • Sachlich zu bleiben, obwohl Termindruck besteht.
  • Kompetent zu reagieren, wenn eine Antwort Zeit/Vorgesetzte erfordert.

Mit diesen Schwerpunkten lernen Sie im Telefontraining stets kundenorientiert zu wirken und gleichzeitig weniger Stress mit nach Hause zu nehmen.  

TeilnehmerInnen lernen: 

  • Fragetechniken,
  • cleveres Verhandeln,
  • Schlagfertigkeit und
  • Sprachpersönlichkeit entwickeln.

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