Seminar - MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
Small Talk ist eine grundlegende Kommunikationsleistung und von entscheidender Bedeutung für den beruflichen Erfolg. Small Talk-Gespräche haben die Funktion, mit interessanten Menschen und potenziellen Kunden erstmals in Kontakt zu treten, Vertrauen entstehen zu lassen und Spannungen abzubauen. Überwinden Sie Ihre Sprechhemmungen und setzen Sie Small Talk im beruflichen Kontext professionell, souverän und zielgerichtet ein! Wie, das zeigt Ihnen unser Business Small Talk Training.
Grundlegendes zum Small Talk *+ Bedeutung von Small Talk *+ Nutzen und Grenzen *+ Rolle *+ Sympathie im Gespräch
Gesprächsvorbereitung und “einstieg *+ Informationen vom Gesprächspartner einholen *+ Begrüßen und Vorstellen *+ Startschwierigkeiten überwinden *+ Sich richtig in ein Gespräch einbringen
Small Talk-Strategien *+ Aufmerksamkeit schenken *+ Aktives Zuhören *+ Situationen und Themen für Small Talk *+ Umschreibendes Antworten *+ Gesprächsförderndes und präzisierendes Fragen *+ Gehörtes klug einfließen lassen *+ Interesse und Verständnis zeigen *+ Story-Telling *+ Mimik, Gestik, Stimme und Körpersprache *+ Das Gespräch elegant beenden
Heikle Situationen meistern *+ Fehler und Tabus *+ Wie Sie lange Pausen gestalten *+ Fettnäpfchen meiden
Ziele/Bildungsabschluss:
Sie lernen im Business Small Talk Training, beim Small Talk einen guten Eindruck zu machen, und somit bei Ihren Gesprächspartnern im Gedächtnis zu bleiben. Sie erkennen, welche Situationen für einen gelungenen Small Talk geeignet sind, und wissen diese Situationen auch für Ihren Erfolg zu nutzen. Das Seminar macht Sie mit Strategien vertraut, mit deren Hilfe Sie eine Unterhaltung souverän gestalten können. Sie lernen, hierbei systematisch vorzugehen und unnötige Fehler zu vermeiden.
Teilnahmevoraussetzungen:
Es sind keine Vorkenntnisse erforderlich.
Zielgruppe:
Unternehmensleitung, Fach- oder Führungskräfte und Mitarbeiter, die die Möglichkeiten von Small Talk erkennen und nutzen möchten.
Seminarkennung:
FM-600
Anbieterinformationen
MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
Herr Martin Heubeck Hans-Grässel-Weg 1
81375 München
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