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This course gives developers exposure to and practice with best practices for building serverless applications using AWS Lambda and other services in the AWS serverless platform.

GIAC Certified Industrial Response and Defense (GRID)

This live online training focuses on the key success factors for an outstanding customer experience. Even though modern technologies take over many tasks, people remain irreplaceable in direct customer contact—because technology only works at the process level, not in real dialogue. This is exactly where this training course comes in: consciously designing meaningful and emotionally effective customer experiences throughout the entire customer journey.

It is therefore crucial to recognize the needs and challenges of customers and respond to them in a targeted manner in order to create a consistent and positive customer experience.

The following topics will therefore be central: the importance of customer experience, factors influencing customer satisfaction in the age of Industry 4.0, proven models of excellence, a customer-focused corporate culture, and the central pillars of customer experience and our customers' expectations.

You will learn:

• Better understand customers and identify the most important steps for building a customer-centric culture
• Analyze touchpoints along the customer journey—including key phases, emotions, and success factors—in order to make targeted optimizations
• Design a hybrid (phygital) customer journey that takes into account effort, emotions, and success as key pillars

Arbeitest du als Fach- oder Führungskraft im Gesundheitswesen und möchtest den nächsten Karriereschritt machen? Mit dem Fernstudium Digital Healthcare Management (MBA) kannst du deine Fähigkeiten im Bereich Gesundheitsmanagement und der Digitalisierung der Gesundheitsbranche weiter ausbauen.

Das Seminar zielt darauf ab, den Teilnehmern ein umfassendes Verständnis der fortgeschrittenen IT-Grundlagen zu vermitteln, die für den digitalen Wandel in modernen Unternehmen unerlässlich sind. Sie lernen, wie Betriebssysteme, Hardwarekomponenten (einschließlich GPUs), Softwareentwicklung, Netzwerke, Web-Technologien, Datenbanken, Data Science, Cloud und Sicherheitslösungen ineinandergreifen, um innovative IT-Lösungen zu ermöglichen. Praxisnahe Vergleiche und interaktive Gruppenübungen fördern den direkten Transfer des theoretischen Wissens in den Unternehmensalltag.

Personalentwickler/-in (IHK) | Teilzeit-Lehrgang Online | IHK-Zertifikat + Open Badge

In this live online training you will learn how to leverage data to boost team performance and drive more effective project outcomes. Over time, data has proven to be an increasingly valuable asset - helping us forecast everything from weather and traffic patterns to financial market trends. Now imagine the advantage of using data to anticipate opportunities for improving project results and overall team effectiveness.

This training equips you with practical strategies to use data effectively for better decision-making and stronger organizational performance:

• Understand the importance of data and how a lack of effective data analysis can impact business performance.
• Learn how to align data analysis with your strategic goals.
• Develop a robust analytics strategy to support sound decision-making.
• Get familiar with proven tools and techniques - and apply them with confidence.

75-47 - Resilienzmanager/in – KRITIS-Manager/in (TÜV) Schnittstellenfunktion für BCM, Informationssicherheit, physische Sicherheit und Krisenmanagement

CBAM im definitiven Regime - Meldepflichten, Import-Compliance und Zertifikate

Gestaltung von zeitgemäßen Mitarbeitermagazinen

In Zeiten tiefgreifender Transformationen in Unternehmen sind Mitarbeitermagazine ein unverzichtbares Instrument der internen Kommunikation (IK). Sie helfen dabei, Mitarbeitende über die dem Wandel zugrunde liegende Strategien, aktuelle Entwicklungen und Erfolge auf dem Laufenden zu halten. Zudem sorgen sie für einen einheitlichen Informationsstand, stärken das Gemeinschaftsgefühl und tragen zu einer offenen Unternehmenskultur bei. In diesem Seminar beantworten wir unter anderem an Best-Practice-Beispielen die Frage, wie ein zeitgemäßes Mitarbeitermagazin aussehen sollte.