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Die Prozesslandkarte: Struktur für Ihre Organisation!: Prozesse ganzheitlich erfassen – Transparenz schaffen

Seminar - Haufe Akademie GmbH & Co. KG

Prozesse sind die Basis eines jeden Unternehmens. Hauptaufgabe von Prozessen ist es, Leistungen für Kund:innen zu erzeugen, die deren Bedürfnisse erfüllen. Damit die Prozesse diese Aufgabe erfüllen können, müssen die einzelnen Prozesse miteinander verbunden und in Einklang gebracht werden. Dafür braucht es im Unternehmen ein gemeinsames Prozessverständnis und -transparenz, sowie ein vollständiges und ganzheitliches Abbild aller Prozesse. Kurz: eine Prozesslandkarte muss her. Nur dann kann die Prozesslandschaft auf die Unternehmensstrategie analysiert, abgestimmt und optimiert werden. In diesem Training lernen Sie eine systematische und strukturierte Vorgehensweise, Ihre Prozesse ganzheitlich zu erfassen und damit Transparenz im gesamten Unternehmen herzustellen.
Termin Ort Preis*
25.07.2024- 26.07.2024 Berlin 1.773,10 €
11.11.2024- 12.11.2024 Wiesbaden 1.773,10 €
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:

Herausforderungen im Prozessmanagement

  • Ziele des Prozessmanagements.
  • Prozesse und Unternehmensstrategie.
  • Prozesslandkarte: die Lösung?!

Die Prozesslandkarte

  • Voraussetzungen und wichtige Begrifflichkeiten im Kontext der Prozesslandkarte.
  • Vorbereitungen und erforderliche Informationen zur Ableitung der Prozesslandkarte.

Die eigene Prozesslandkarte erstellen

  • Beteiligte Parteien zur Ableitung der Prozesslandkarte.
  • Erfolgsfaktoren für die Erstellung einer Prozesslandkarte.
  • Systematische Vorgehensweise zur Ableitung der Prozesslandkarte.
  • Wichtige Artefakte und Hilfsmittel.

Die Prozesslandkarte weiterentwickeln

  • Aktualität einer Prozesslandkarte.
  • Best Practice Empfehlungen.
  • Praktische Tipps für das Leben mit einer Prozesslandkarte.
Dauer/zeitlicher Ablauf:
2 Tage
Ziele/Bildungsabschluss:
  • Sie erlernen eine systematische Vorgehensweise zur Erstellung einer Prozesslandkarte im eigenen Unternehmenskontext, welche branchenunabhängig angewendet werden kann.
  • Sie erarbeiten sich eine Checkliste zur Erstellung Ihrer eigenen Prozesslandkarte.
  • Mit vielen praktischen Übungen und Fallbeispielen wird der Transfer in Ihren Arbeitsalltag erleichtert.
  • Sie lernen Beispiele aus unterschiedlichen Unternehmenskontexten kennen.

Die gelernte Vorgehensweise für die Erstellung einer Prozesslandkarte ist für sämtliche Branchen geeignet. Sowohl für Dienstleistungs- und Verwaltungsbetriebe als auch für Produktionsprozesslandschaften.

Zielgruppe:

Prozessarchitekt:innen, Prozessmanager:innen, Fach- und Führungskräfte mit Prozessverantwortung, Organisationsentwickler:innen, Qualitätsmanager:innen, sowie alle Mitarbeiter:innen, welche an Prozessen und an Prozessmanagement interessiert sind.

Seminarkennung:
34072
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